- 1 -

صوت الماء من المطبخ

تبلغ مساحة الأرض حوالي 2 سم

التسرب الخطير للمياه يشبه "الشلال"

قضاء ساعات في تنظيف المياه الراكدة

أكد تحقيق الملكية تسرب المياه في الطابق التاسع عشر

في مساء يوم 20 أكتوبر ، عادت السيدة هي من تشانغشا إلى المنزل من العمل كالمعتاد. عندما كانت تستعد لإعداد العشاء في المطبخ ، وجدت أن المطبخ قد غمرته المياه بالفعل. وتدفقت المياه من أعلى المطبخ إلى أسفل الخزانات والمطبخ تضرر عدد كبير من الأجهزة الكهربائية والأثاث. التقطت السيدة صورة لهاتفها المحمول.

يقع منزل السيدة هي في مجتمع Zhuoyue Blue Chengbang ، طريق Wanfu ، منطقة Yuhua ، Changsha. في الساعة السادسة بعد ظهر الثلاثاء الماضي ، عندما فتحت الباب بعد العمل ، سمعت صوت المياه الجارية في المطبخ.

بعد أن أدركت أن هناك شيئًا ما كان خطأً ، توجهت السيدة على الفور إلى المطبخ للتحقق من الوضع ، ووجدت أن أرضية المطبخ بأكملها قد تراكمت على 2 سم من الماء ، بينما كان الموقد والخزائن وحتى السقف يقطر باستمرار ، مما جعل المطبخ بأكمله عبارة عن ستارة من الماء. الفجوة.

وبعد تحقيق دقيق ، وجدت السيدة مصدر التسريب.

في مساء نفس اليوم ، اتصلت السيدة على الفور بموظفي العقار ، وبعد عدة ساعات من التنظيف ، تمت إزالة الماء من المنزل بشكل أساسي. بعد التحقيقات المتعلقة بالممتلكات ، علمت أن مشكلة تسرب المياه نتجت عن انفجار أنابيب المياه في منزل غير مؤثث في الطابق العلوي.

السيدة هو: بسبب تسرب المياه هذا ، عانت عائلتنا كثيرًا. فرن الميكروويف هذا مغمور بالكامل في الماء ، والجزء الداخلي صدئ ؛ هذا الموقد غير قابل للاحتراق منذ ذلك اليوم ، وأصبح معروضًا. كنت أطلب وجبات جاهزة هذه الأيام ؛ وغسالة الصحون هذه لم تفعل ذلك بعد عمل القانون. قد تتجاوز الخسارة الإجمالية 10000 يوان.

- 2 -

يصيب أصحاب الدور 16 و 17

يؤدي الكثير من ضغط الماء إلى انفجار أنبوب الماء

انتهت فترة الضمان بعد عامين من التسليم

المنزل الخشن في الطابق التاسع عشر غير مأهول

يعترف بأنه "غير مسؤول"

علم المراسل أن مجتمع Zhuoyuelanchengbang قد اكتمل وتسليمه في عام 2017 ، وأن المنزل فوق السيدة He أصبح غير مأهول منذ تسليمه. بعد الحادث ، اتصلت السيدة بالمالك في الطابق العلوي عدة مرات ، لكن الطرف الآخر لم يحضر. لذا ، من الذي يجب أن يتحمل خسارة عائلة السيدة هو؟

علم المراسل أنه بالإضافة إلى منزل السيدة هي ، انفجر أنبوب الماء المفاجئ في منزل خشن في الطابق التاسع عشر في ذلك اليوم وأثر أيضًا على منزلي المالكين في الطابقين السادس عشر والسابع عشر.

مرت ثمانية أيام ، ولكن كيف أتحمل خسارة عائلتي؟ الآنسة لم يحصل على إجابة.

السيدة هو: لم تتفاوض معنا الطابق العلوي أبدًا. قالت إنها أعطتها مفتاح العقار وطلبت مني العثور على العقار. من ناحية الملكية ، أعتقد أنني يجب أن أتحمل جزءًا من المسؤولية. نظرًا لأن أسرتهم ليس لديها أحد لفترة طويلة ، فلماذا لا تأخذها البوابة الرئيسية مغلقة.

من أجل زيادة تنسيق معالجة هذه المسألة ، رافق المراسل السيدة هي إلى مكتب الملكية في المجتمع.

قال العقار إن صاحب المنزل الذي انفجر فيه الأنبوب قد استولى على المنزل ، ولكن منذ التسليم ، أصبح المنزل شاغراً.

المسؤول عن العقار: فيما يتعلق بالمسؤولية ، فقد أخبرنا المالك بالفعل أن فترة الضمان البالغة عامين لأنابيب المياه والمرافق الأخرى في المنزل قد تجاوزت بالفعل فترة الضمان في أغسطس من هذا العام. إذا كان ضمن فترة الضمان ، فسيتحمل المطور كل ذلك. لكن علينا الآن التفاوض مع المالك.

من خلال الشركة العقارية ، اتصل المراسل بصاحب المنزل الخشن في الطابق التاسع عشر.

فيما يتعلق بالتعويض عن فقدان منزل السيدة هو ، رفض صاحب الطابق التاسع عشر مباشرة التقدم والتفاوض عبر الهاتف. وقالت ممتلكات المجتمع إنه من أجل تقليل خسارة السيدة هي إلى الحد الأدنى ، شرعوا في إجراءات تسوية المطالبات من خلال شركة التأمين.

السيدة هو: آمل أن يتمكن أصحاب الطابق العلوي من أخذ زمام المبادرة لمواجهة هذا الأمر ، وسأتواصل مع المجتمع ومركز الشرطة للتنسيق في الخطوة التالية. إذا كان التنسيق حقًا غير ناجح ، سأختار حماية الحقوق من خلال القنوات القانونية.