رفع هوا تينغ فندق، العديد من الصينيين المديرين التنفيذيين صناعة الفنادق لديها الكثير للحديث عنه، لأنهم كانوا "Huating" الاستقبال والغرف والمطاعم والوظائف الأخرى، في "Huating" شهد حققت العديد من صناعة الفنادق شنغهاي "لأول مرة ". 29 نوفمبر 1986، شنغهاي أول فندق خمس نجوم الدولي - هوا تينغ فندق افتتح رسميا، خلقت صناعة الفنادق العديد من العناصر شنغهاي " أولا "السجلات.
فندق فخم من الطراز العالمي "صفرا" اختراق
قبل 40 عاما، قام فريق من السياح الأجانب لزيارة شنغهاي، بسبب عدم وجود مكتب الاستقبال في الفندق، الذين تقطعت بهم السبل في المطار ومحطات السكك الحديدية. في اليأس، وقطاع الضيافة يكون الضيوف هرعت لاستدعاء منزل الحافلات في الضواحي الضيف، الثكنات، وإرسالها إلى سوتشو، ووشى، حتى أرسلت بين عشية وضحاها على متن طائرة للضيوف ليلة وضحاها نانجينغ، ثم في اليوم التالي ليعود. رئيس تسنغ رن Huating فندق شيراتون تشاو Renrong يتذكر ذلك الوقت، وقال انه كان مسؤولا عن الاستقبال في السفر الدولي، لنقدر تماما الثمانينات من القرن الماضي غرفة شنغهاي معضلة ندرة.
من أجل حل مشكلة عنق الزجاجة استقبال شنغهاي الخارجية، التي وافق عليها مجلس الدولة، قررت حكومة المدينة لتسريع وتيرة بناء الفنادق. خطط هوا تينغ فندق لبناء أكثر من 1000 غرفة، والسفر إلى جهود شنغهاي لحل مشكلة الضيوف الأجانب لا مكان للعيش فيه.
1982
أصدرت لجنة التخطيط شنغهاي خطط الاستثمار.
28 أغسطس 1983
فندق هوا تينغ بدأت رسميا.
16 أكتوبر 1985
وقعت هوا تينغ فندق شيراتون وشنغهاي مجموعة فنادق عقد إدارة لمدة 10 سنوات.
29 نوفمبر 1986
شيراتون هوا تينغ فندق افتتح رسميا في شنغهاي لتحقيق مستوى عالمي الفنادق الفخمة انفراجة.
عندما يأتي الليل، شنغهاي هوا تينغ فندق قبالة ملعب اثنين مصعد جديد أنيق سوف يلمع شعاع الليزر مشرق، والمصعد صعودا وهبوطا، وتغيير الأحمر والأصفر والأخضر والأزرق والأرجواني متنوعة من الألوان تأتي؛ وصعود وهبوط، بعد آخر، الرواية وتتحرك ...... لبعض الوقت، أصبح فندق هوا تينغ شنغهاي المناظر الطبيعية الجميلة.
ومع ذلك، فإن استثمارات الدولة في الفندق، لماذا تنفق الأموال الطائلة لإرضاء الأجانب لإدارة؟ الفصل بين الملكية وإدارة الحقوق "واسطة Huating" جذبت فورا عن جميع الأسئلة. يذكر تشاو Renrong الآن، وإعادة تقييم "كسر الجليد" من التدابير، أن تعجب حكمة واضعي السياسات:
هذا هو عقد إدارة ورقة، وفندق شنغهاي لأول مرة في شبكة حجوزات الفنادق العالمية، والليلة الأولى غرفة بيعها $ 1000 "ثمنا باهظا".
هذا هو عقد إدارة ورقة، والسماح شنغهاي فندق للمرة الأولى لتعلم كيفية استخدام عملية الكمبيوتر التي تسيطر عليها، وأول من وضع نظام إدارة الكوادر العلمية وصارمة.
ورقة هي أيضا عقد إدارة، اتصل صناعة الفنادق في شنغهاي الأول مع مفهوم "التسويق فندق" لفهم أول حقا ما هو "الموجهة لصالح العملاء" مفهوم ......
بعد مرور 10 عاما، عندما تنتهي هوا تينغ فندق شيراتون وعقد إدارة، وطبقة سميكة من "لائحة إدارة فندق هوا تينغ" أيضا نشرت في وقت واحد.
صناعة الصين فندق "امبوا الأكاديمية العسكرية".
"شين مين الأخبار المسائية" 3 مايو 1985 طبعة نشرت صغير 2 "فندق هوا تينغ الإعلان الوظيفي"، تسبب في "التنافس على الناس" غير مسبوقة جنون.
افتتح فندق هوا تينغ وقت مبكر، وخطط فندق لتوظيف أكثر من 2000 موظف، منهم 1200 هي في مجال التدريب لطلبة المدارس المهني، أكثر من غيرهم من الموظفين المعينين من المجتمع. وبالحديث عن تلك الحادثة، تشاو Renrong تذكر: في تلك السنة، هوا تينغ فندق هو الأكثر الفندق الفاخر في شنغهاي، والمعروفة باسم "سوبر فندق" Huating الموظفين أصبح أمر لائق جدا. Huating الموظفين فقط في العمل، والراتب الشهري بالإضافة إلى مكافأة يمكنك الحصول على أكثر من 100 $، فضلا عن أولئك الذين يعملون جوائز الأداء المتميز، أي أكثر من ضعف الراتب الشهري للموظفين في شركات أخرى مملوكة للدولة.
معرض الوظائف لمدة يومين في الطريق إبوورث فومين المدرسة، وجذب عدد كبير من الجامعيين وطلاب الدراسات العليا للحضور إلى المرشحين، هناك مرشحين للتخلي عن منصب جامعة مدرسا للغة الانجليزية تونغجى، فندق شيراتون هوا تينغ لحجز غرفة بعد اجتياز المقابلة الأعضاء. "موظفونا ارتداء الزي الرسمي، رجل وسيم وامرأة يكفي جميلة لالاحتفاظ بها والعودة لتحقيق الفوز." ويذكر تشاو Renrong أنه عندما المشهد مع فخر.
أكثر الناس يشعرون بالفخر بأن هوا تينغ فندق زراعة عدد كبير من موظفي الإدارة العليا لصناعة الفنادق في الصين، أصبحت صناعة الفنادق في الصين "الأكاديمية العسكرية وامبوا". الدفعة الأولى من أكثر من 2000 موظف من "معدل المنتج النهائي" عالية جدا: أول فندق العلامة التجارية الدولية للصين للبقاء في الخارج كمدير والمدير العام تشيان جين، المدير العام لشركة الاستثمار الفندقي الاسترالية للقيام مدير تشو فندق فور سيزونز العام من الصين بياو، والمدير العام السابق لفندق السلام تشنغ شنغن شنغهاي، نائب المدير العام لفندق ريجال العالمي ليلى، الخ ...... عاليا فوق الواجبات كمدير قسم في الفنادق الكبرى في شنغهاي أكثر من 200 شخص، فندق نجمة عالية في البلاد كمدير عام ما لا يقل عن 70 شخصا.
مفهوم ونظام عددا قياسيا من سجلات جديدة
في وقت مبكر من عام 1987، هوا تينغ على تنفيذ نظام عقد العمل العام في الشركات المملوكة للدولة أيضا فتحا. Huating كل لموظفي العمل يجب أن يوقع على العقد، والامتثال، "هوا تينغ فندق الموظف الدليل." العقود و"دليل" مسؤوليات العمل واضحة المعالم، مدونة لقواعد السلوك والانضباط وأجور اليد العاملة وغيرها من الفوائد، يجب أن 69 موظفا الأجانب أيضا يتوافق مع اللوائح ذات الصلة. وكان مدير فني أجنبي في المنزل مع زوجته وصغيرة ولكنها تقع في الحب مع أعضاء الطاقم الصيني طردوا، وكان أداء دائما فتاة جيدة لأن الصين تولى الضيوف تترك تم شطب الزجاجات الفارغة من الشامبو المدير العام. كانت إدارة شيراتون خلال العقد، مع هوا تينغ لا المنازعات العمالية كبيرة.
وفي الوقت نفسه، هوا تينغ هو أيضا أول من التخلص من مفهوم المساواة. افتتح فندق هوا تينغ في بداية مصممة ما مجموعه 24 أنماط مختلفة من الزي الرسمي، ويرتدي المواقف المختلفة للموظفين. ويستطيع أفراد مكتب الاستقبال يرتدون البدلات باهظة الثمن، والأحذية الجلدية، وخدمة الغرف على ارتداء عباءة فقط، والأحذية. وعلاوة على ذلك، والأجور من المواقف المختلفة مختلفة. وأثار الكثير من الناس الاعتراضات أن هذا "غير متكافئ". ومع ذلك، يقول المدراء الأجانب ذلك، يمكن بالضبط هذه الاختلافات تحفيز الموظفين على السعي إلى تحسين، والسعي للحصول على المناصب العليا.
Huating إنشاء سجل جديد لشنغهاي صناعة الفنادق السياحية كان لها تأثير هائل، مثل: خدمة الغرف على مدار 24 ساعة، مركز لرجال الأعمال مفتوح 24 ساعة. في السنوات العشر من الإدارة التعاونية بين الصين والأجنبية، تلقت هوا تينغ فندق أكثر من 300 مليون زائر في الداخل والخارج، المدرة للدخل أكثر من 20 مليار يوان والضرائب المدفوعة أكثر من 100 مليون يوان، لسداد أصل الدين والفائدة من 70 مليون دولار و 12 مليون يوان. فندق هوا تينغ أيضا أن تصبح نموذجا يحتذى، ونموذجا لإدارة الفنادق الحديثة، على الحاجة الملحة لتعزيز تطوير صناعة الفنادق في شنغهاي قد لعبت دورا رائدا ونموذجيا.
السجلات القياسية تؤدي جميع الأطراف على أن تحذو حذوها
199730 أبريل، وإنهاء عقد من الإدارة الأجنبية الفترة Huating، يستدير تدار من قبل الجانب الصيني، لا تزال مستمرة لإنشاء وتحديث سجلات المؤشر، بما في ذلك شكاوى النزلاء 24 ساعة في نظام التغذية المرتدة وقاعات نظام إدارة زائر يوميا، وإنشاء التدبير المنزلي، الخ . فنادق شنغهاي هو جزء من ممارسة الشركات لمتابعة بنشاط. في عام 1999، وفاز هوا تينغ الأكاديمية الأمريكية للعلوم الضيافة قدم "جائزة خمس نجوم الماس"، وكان هذا التقييم السنوي على جائزة شركة واحدة فقط في الصين.
في السنوات الأخيرة، هوا تينغ فندق Cengxianhoupi المخصصة لدورة الالعاب الاولمبية في بكين عام 2008 ومعرض اكسبو العالمى 2010 والفندق استقبال بطولة العالم الرابعة عشرة للسباحة الرسمي عام 2011. نائب رئيس شنغهاي هوا تينغ فندق شركة، سكرتير الحزب والمدير العام يانغ بينغ الطريق في نوفمبر من العام الماضي تم اختيار فندق هوا تينغ، لتولي مهمة هامة لاستقبال الضيوف خلال المعرض إلى. في اثنين فقط ونصف الشهر، هوا تينغ فندق التجديد الشامل من 500 غرف والصالات التنفيذية وغيرها من الأماكن العامة، وزيادة في مطعم غرفة خاصة جديدة، جينجيانغ المجموعة الدولية، والاعتماد على قوة 84 شخصا انشاء "بتلر" فريق. هوا تينغ فندق في نهاية المطاف لإكمال المهام المعلقة من الضيافة، كما فاز "العمال بايونير"، "المنظمات الشعبية حزب المتقدمة"، وهلم جرا.
في الوقت الحاضر، وصلت فنادق شنغهاي نجوم 217. العلامات الفندقية الأكثر شهرة في العالم، وكلها تقريبا يمكن العثور على آثار في شنغهاي، وقد تم نشرها وحتى في العالم من ماركات الأزياء مثل W ستاروود، فندق انتركونتيننتال نيلي، اختر شنغهاي كما المحطة الاولى من مسيرة الصين بهم. وأكثر الفاخرة من أحد الفنادق فتحت في شنغهاي، قد هوا تينغ فندق لم يعد كما مشرق كما في السنة، ولكن كفندق المخضرم عالية نجوم في شنغهاي، مكانتها في قطاع الفنادق لا تزال لا يمكن التخلص منها.
جولد كوست ستوديو يانغ Yuhong
صور | تشو شين شو تشن هوا تينغ فندق
تحرير | يانغ تشون تانغ جيا حلم
