في الأسبوعين الماضيين ، شاهدت أنان منغ جدتها عدة مرات.
بعد وفاة جدتها ، كانت عنان غريبة بعض الشيء ، وبدت والدتها هادئة ، كالعادة.
حتى مرة واحدة ، قرأت والدتي الرسالة إلى جدتي منذ سنوات عديدة. لم يعد من الممكن أن تمتد المشاعر.
بكت أمي وقالت لعنان عمن تبحث أمها؟ في تلك اللحظة ، شعرت أنان وكأنها أم.
يدرك شياو جينسونغ أن الوباء جعل الجميع يقبل "تعليم الحياة والموت". من منظور التدخل في الأزمات النفسية ، لا يزال العديد من الأشخاص الذين عانوا من الفجيعة يتعلمون كيفية مواجهته.
"الحالة الجسدية أفضل لكن المشاكل النفسية تظهر"
بعد ظهر يوم 30 يناير ، تلقى شياو جين سونغ مكالمة طوارئ من مدير قسم العدوى في المستشفى: كان المريض عاطفيًا ، ولم يتعاون مع العلاج ، وكان يفكر في الانتحار.
في الجناح ، انتشرت المشاعر غير المستقرة من ذراعي المريض الملوحين بلا توقف. قامت الممرضة بإعطائها حقنة ولم تتمكن من الدخول عدة مرات.
اتضح أن سبعة أشخاص في أسرهم أصيبوا جميعًا. بما في ذلك والديها وزوجها وطفلها البالغ من العمر 6 أشهر. "لقد آذيت جميع أفراد الأسرة" ، وكانت نغمتها مليئة باللوم على الذات والذنب ، "أنا آثم في الأسرة".
شياو جين سونغ هو رئيس الأطباء بقسم الأعصاب ، مستشفى جنوب الوسط المركزي بجامعة ووهان ، وهويته الأخرى هي رئيس جمعية المستشارين النفسيين في هوبي وكبير المستشارين النفسيين الوطنيين. بعد دخول الجناح والتحدث مع المريض لمدة 30 دقيقة ، قالت شياو جينسونغ إن العثور على العقدة في قلبها من خلال المحادثة كانت الخطوة الأولى. "هل هناك أي إنقاذ؟" "هل يمكن إنقاذ أسرتي وعلاجها؟" بعد الإجابة على هذه الأسئلة بالإيجاب ، ما يجب القيام به هو تعديل نموذجه المعرفي للحدث.
"في ظل هذا الوباء ، أنت عاجز ، والجميع ضحية". "أنت لست آثمًا ، أنت وعائلتك رفاق في خندق ، وتتحد الأسرة بأكملها ، وعدوك المشترك ليس سوى فيروس."
بعد بضعة أيام ، تلقى Xiao Jinsong تعليقات ، وهدأ مزاج المريض تدريجيًا ، وكان أيضًا يتعاون بنشاط مع العلاج. الخبر السار الآخر هو أن اختبار طفلها كان سلبيًا ولم تكن مصابة.
كما استقبل شياو جين سونغ مريضًا للمساعدة ، وكان الصوت على الهاتف عاجلاً عاجزًا ، "يرجى الحضور إلى الجناح على أي حال." من أجل الحد من خطر الإصابة بالعدوى قدر الإمكان ، يقدم علماء النفس المزيد من المساعدة النفسية للمرضى عبر الهاتف. "لكن في بعض الأحيان يحتاج المريض فقط إلى زوج من اليدين المرئيتين لسحبه."
لم يكن هذا المريض مريضا بشكل خطير عندما دخل المستشفى ، لكن حالته تدهورت بسرعة بين عشية وضحاها. "ربما يعاني المريض من عاصفة مناعية" ، وانخفض تشبع الأكسجين في الدم فجأة من 100 إلى 50. لحسن الحظ ، عندما كان الأطباء يناقشون بشكل مكثف ما إذا كانوا سيأخذون ECMO ، عاد تشبع الأكسجين في دم المريض بأعجوبة إلى طبيعته بعد 4 ساعات. تم نقل المريض من وحدة العناية المركزة إلى قسم التأهيل العام.
لكنه سعى للحصول على دعم نفسي طارئ عندما استمرت حالته في التحسن.
اتضح أنه ، باستثناء الفترة التي كان فيها تشبع الأكسجين في الدم هو الأسوأ ، ظل دائمًا مستيقظًا ، وكان يعرف بوضوح كيف كانت السفينة الدوارة مثيرة.
كما واجه وانغ تشن ، رئيس فريق شنغهاي للطب النفسي ونائب مدير مركز شنغهاي للصحة العقلية ، حالات مماثلة. في بعض الأحيان لا يتم التعبير عن المشاكل النفسية فقط في شكل عواطف "، أخطر الطبيب مريضًا بالخروج ، ولكن سمع بشرى سارة "، يعاني المريض من ضيق في الصدر وضيق في التنفس.
قال وانغ تشن إن هذه الأعراض الجسدية في الواقع لم تأت من الالتهاب الرئوي التاجي الجديد ، ولكن من مشاكل نفسية. "أشعر أنني لم أتماثل للشفاء. لماذا سمحت لي بالخروج من المستشفى؟" "ماذا يجب أن أفعل إذا كانت نقطة العزل غير جيدة بعد الخروج من المستشفى؟" "هل عائلتي لن ترحب بي؟"
بعد الاستشارة النفسية ، اختفت أعراض المريض تدريجياً. بعد ثلاثة أيام ، خرج من المستشفى.
في مستشفى جينينتان الذي يدعمه وانغ تشن وزملاؤه ، القلق والاكتئاب في الجناح ليسا غير شائع ، وقال: "لقد تم تقليل الحالات الجسدية للمرضى ، ولكن تم الكشف عن أعراضهم النفسية".
"على عكس الزلزال ، استمر الوباء لفترة طويلة ،
قد تكون هناك صدمة مركبة "
وصل فريق وانغ تشن إلى ووهان في 21 فبراير. ومنذ ذلك الحين ، هرع فريق الطب النفسي المكون بشكل رئيسي من الأطباء النفسيين ، الذي نظمته اللجنة الوطنية للصحة والصحة ، إلى ووهان من جميع أنحاء البلاد ودخل إلى المستشفيات المعينة ومستشفيات المقصورة المربعة. "هذا الوباء خاص. فالناس ما زالوا في" فترة ضغط "تستمر لمدة شهر تقريبًا. إنه الوقت المناسب والضروري للقيام بالتدخل النفسي بطريقة منظمة وعلمية في هذا الوقت".
وقال وانغ تشن أنه بالإضافة إلى "الإسعافات الأولية النفسية" للمرضى السريريين ، يتم إطلاق المزيد من المساعدة النفسية بوتيرة بطيئة ومستمرة.
"خاصة بالنسبة لأولئك الذين عانوا من تغيرات كبيرة في الوباء وحتى أحبائهم قد ماتوا ، فإن معظم الاكتئاب الناجم عن الصدمة النفسية وحتى اضطراب ما بعد الصدمة (PTSD) سيظهر بعد شهر إلى 3 أشهر ، وقليل منهم سيكون في 1 اندلعت بعد سنوات ".
بعد هذه البكاء ، بدأت عنان في فهم والدتها ، "لقد كانت أيضًا طفلة ، وهي تواجه الخسارة للمرة الأولى".
المستشار النفسي "الخط الساخن لعلم النفس في قلب القلب" لمركز ووهان للصحة النفسية لي تشى هو متطوع نفسي من بكين. سمعت ذات مرة ارتباكًا مشابهًا. طلبت المتصل المساعدة. ويبدو أنها فقدت القدرة على الحزن. "مات والدي منذ بضعة أيام. علاقتي مع والدي جيدة ، ولكن لماذا لست حزينًا جدًا؟"
قال لي زهي: "في الواقع ، لست وحدك في هذا الموقف. ليس الأمر أنك لا تحزن ، ولا تحب والدك." هناك "آلية عزل" و "آلية قمع" في علم النفس عندما يشعر الشخص بألم خاص. غالبًا ما ينتج آلية دفاع بيولوجي تحمي الحزن والألم ، وتظهر على أنها "ليست حزينة جدًا" أو "صرخة" في وقت قصير.
ولكن تمامًا مثل البركان الذي يوشك على الانفجار ، "لا يمكنك تغطية كل فوهة" ، عندما تتم مواجهة مشهد معين في غضون أسابيع أو أشهر قليلة ، ربما يكون ملعبًا ذهبت إليه مع والدي ، وربما شخص آخر سوء حظ أحد أفراد الأسرة ، أو حتى شيء لا علاقة له بهذه المسألة ، قد يؤدي إلى التحول ، وستنفجر جميع العواطف فجأة. "قد يسبب أزمة لنفسك وللأشخاص من حولك."
خلال زلزال 12 مايو ، كان Xiao Jinsong مدربًا تدريبًا لهوبي لدعم فريق الإنقاذ النفسي في سيتشوان. تسبب الزلزال في توقف العديد من الأرواح فجأة ، وتم إصلاح ساعة مدرسة Xuankou الإعدادية في بلدة Yingxiu في الساعة 14:28 يوم 12 مايو. قال شياو جينسونغ ، "يعاني العديد من الأشخاص من اضطراب التوتر ، على سبيل المثال ، عندما يسقط المنزل ، غالبًا ما" يعودون مرة أخرى ". أصبحت هذه الذاكرة قصيرة المدى" الزر "لكثير من الناس لإحداث اضطراب ما بعد الصدمة (PTSD)."
على عكس الكوارث مثل الزلازل والحرائق ، استمر وباء الالتهاب الرئوي التاجي الجديد لعدة أشهر. يركز وانغ تشن ، الذي شارك منذ فترة طويلة في العمل النفسي السريري ، بشكل أساسي على الإجهاد النفسي والصدمات النفسية. وقال وانغ تشن للصحفيين "إن زلزال ونتشوان يتعلق أكثر بحدث صادم في لحظة معينة. لكن هذه المرة بالنسبة لكثير من المرضى وعائلاتهم ، قد يكون هناك أكثر من" زر "واحد في أكثر من شهرين".
"يتمتع الناس بمرونة نفسية قوية". ومع تحسن وضع الوقاية من الوباء والسيطرة عليه ، سيتم شفاء بعض الصدمات الناجمة عن الوباء بمرور الوقت والشفاء الذاتي الكامل. ولكن إذا تجاوز مستوى الماء من الصدمة البوابة النفسية ، فمن الضروري طلب المساعدة.
يتفهم وانغ تشن التجوال الداخلي لطالبي المساعدة ، ويعاني الكثير من الناس من الشعور بالوصم. "هذا ليس أمراً مخزياً". "على الرغم من زيادة صعوبة علاج الصدمة المعقدة ، إذا كنت تبحث عن علاج نفسي مهني في الوقت المناسب ، فلا يجب عليك أبدًا ولا يزال معظمها قابلاً للشفاء ".
"تحت عباءة البطل الأبيض ،
هو في الواقع شخص عادي يمكنه أن يختار ألا يكون قوياً "
بدءًا من منتصف فبراير ، بدأ كل فريق دعم طبي هان بنشر الأطباء النفسيين المتخصصين. في الوقت الحاضر ، وصل أكثر من 400 طبيب نفسي إلى ووهان ، ومهمتهم هي حماية الطاقم الطبي.
وتعرض الطاقم الطبي لصدمات نفسية هائلة على خط المواجهة في مواجهة الحياة والموت. يحارب الدكتور زونغ مينغ ، قسم طب الرعاية الحرجة ، مستشفى تشونغشان ، جامعة فودان ، في مستشفى جينينتان منذ أكثر من شهرين. سراً ، أطلق عليه زميله لقب "ECMO God" ، ويبدو أنه يستطيع دائمًا صنع المعجزات. لكن تشونغ مينغ اعترف بصراحة ، "هذه المرة مختلفة حقًا".
على عكس العديد من المرضى الذين تم نقلهم إلى وحدة العناية المركزة وكانوا في غيبوبة عميقة ، واجهت Zhong Ming ذات مرة مريضًا قال للمريض للتو ، "إذا تحسنت ، فسوف أحولك إلى خارج المستشفى" ، لكن الثاني علمت الأيام أن حالة المريض ساءت فجأة وتوفيت للأسف. "عندما يصبح الشخص مفعمًا بالحيوية ، بعد تفاعله معك كثيرًا ، يصبح الأمر غير جيد ، ويكون التأثير على الناس رائعًا."
ومع ذلك ، وفقًا للتعليقات الواردة من العديد من الخطوط الساخنة النفسية بمدينة ووهان ، لا يوجد أي فريق طبي تقريبًا يتصل بالخط النفسي النفسي.
وقال وانغ تشن للصحفيين إنه عندما يكون هناك أرق شديد يفكرون في طلب المساعدة من زميل في الطب النفسي. "معظمهم يريدون فقط وصف بعض الأدوية للمساعدة في النوم."
وقال وانغ تشن "في الأيام الأولى كانوا محاصرين في أعمال حمولة عالية ولم يكن لديهم الوقت الكافي لعق جراحهم". وقال إن الملابس البيضاء في الطاقم الطبي ليست هي الدرع في قلوبهم ، وقد تكون بعض الصدمات قد أخفت مخاطر إذا لم يتم شفاءها في الوقت المناسب. قد تكون هذه هي المرة الأخيرة التي يكون فيها العديد من العاملين في المجال الطبي بعيدًا عن كلمة بطل ، ولكن "تحت عباءة البطل ، في الواقع ، أناس عاديون يمكنهم اختيار عدم أن يكونوا أقوياء".
"الصدمة تسبق اللغة دائما". أثناء عملية إجراء العلاج بالمحادثة ، وجد وانغ تشن وفريقه أنه لا يمكن للجميع وصف الأحداث التي مروا بها بوضوح. "لأن الصدمة تدفع الناس إلى حافة الفهم ،" في كثير من الأحيان يمكنهم فقط التعبير عن الانفعالات العاطفية. أو ، التزم الصمت ببساطة.
الطاقم الطبي ليس استثناء.
قال وانغ تشن: "كثير من الناس لا يسمحون لأنفسهم بأن يكونوا أقوياء". إنها ليست مهمة سهلة لفهم "شيء" في كل جملة من "أنا بخير". "هذا يتطلب مهارة وثقة."
في 7 مارس ، في الحديقة الصغيرة بمستشفى Jinyintan ، عقد Wang Zhen وزملاؤه جلسة مشاركة في السرد النفسي "Ballint Group" للطاقم الطبي. وقال وانغ تشن للصحفيين "غالبية الممرضات ، هناك عدد قليل من الأطباء ، لم يأتوا بمبادرة منهم ، يبدو أنهم جاؤوا لإكمال المهمة".
"لكنها ستكون فعالة بعد القدوم". بتوجيه من طبيب نفساني ، قام زملاؤه بفتح قلوبهم تدريجيًا.
قال أحد العاملين في المجال الطبي المحلي إنه في بيئة يصعب العثور عليها في وقت مبكر ، تعرض الطاقم الطبي لضغوط جسدية ونفسية. "اتصل صديق وقال أن عائلتي مريضة وليس هناك سرير. الرجاء مساعدتي." "لا يوجد سرير حقًا. ماذا تقول لي ماذا أفعل في المنزل؟"
يمكن أن تشعر وانغ تشن بعجز هذا الطاقم الطبي ، "مكالمة هاتفية ، مكالمتان هاتفيتان ، ثلاث مكالمات هاتفية ... في وقت لاحق ، لم تجرؤ حتى على الرد على الهاتف وتركت هاتفها المحمول في المنزل" لأن "كل مكالمة هي ألم في القلب ، كل مكالمة هي صدمة ".
تم تنفيس هذه الضغوط التي لم يتم مشاركتها مع الآخرين أبدًا بعد التعبير عنها. تدريجيا ، بدأ العديد من الطاقم الطبي في السعي بنشاط للحصول على الدعم النفسي من الأطباء النفسيين. "إن الشعور بالراحة بعد التنفيس هو بداية جيدة." قال وانغ تشن.
واقترح وانغ تشن أن تخصيص عدد مماثل من الأطباء النفسيين للطاقم الطبي يجب أن يكون المعيار لحالات الطوارئ. من الناحية المثالية ، يجب تكوينه وفقًا بنسبة 1:10 أو 1:20. "ولكن من الواضح أنه من الصعب تحقيقه الآن."
الطاقم الطبي المحلي ووهان والمساعدات المحلية (E) هان أعضاء الفريق الطبي ، العدد الإجمالي لأكثر من 70،000 ، والمساعدات (E) هان النفسي حوالي 400 ، لا تزال النسبة أقل من 1: 100.
قال لين لين ، وهو أكاديمي في الأكاديمية الصينية للعلوم ورئيس مستشفى بكين السادس ، أنه يوجد حاليا أكثر من 30 ألف طبيب نفسي في الصين ، مقارنة بالدول المتقدمة ، فإن عدد الأطباء النفسيين للفرد لا يزال متخلفا. على عكس الأطباء النفسيين وعلماء النفس ، يجب على الأطباء النفسيين الذين هرعوا إلى الأمام أن يقوموا في المقام الأول بالحماية النفسية للموظفين الطبيين ، ولكن الوضع الفعلي هو أن الأطباء النفسيين يحتاجون أيضًا إلى القيام بعدد كبير من المهام التي لم تكن ضمن نطاقهم الوظيفي. "ليس الأمر أنهم لا يستطيعون تقديم المشورة النفسية للمرضى العاديين ، ولكن كان بإمكانهم لعب دور أكبر."
"الخط الساخن النفسي: تلك الأسئلة التي لا تبدو ذات صلة ،
يرتبط في الواقع بالوضع الوبائي "
بالإضافة إلى الأطباء النفسيين والمعالجين النفسيين ، هناك الآلاف من المستشارين النفسيين من جميع أنحاء البلاد ينتظرون الخط الساخن.
الخط الساخن النفسي "قلب إلى قلب" التابع لمركز الصحة العقلية في ووهان (027-85844666) مفتوح منذ 24 عاماً. قبل تفشي المرض ، كان المستشار يعمل كل يوم خلال ساعات العمل العادية لتلبية الاحتياجات اليومية للاستشاري.
ومع ذلك ، ارتفع عدد الخطوط الساخنة بعد تفشي المرض.
في 5 فبراير ، تم تعديل الخط الساخن رسميًا ليعمل بنظام يعمل على مدار 24 ساعة ، وتم تحقيق الرد السحابي من خلال الوسائل العلمية والتكنولوجية ، وتناوب أكثر من 150 متطوعًا من جميع أنحاء البلاد على الجدولة. يتم اختيار المستشار من أكثر من 600 متقدم ، ويجيب كل شخص 3 ساعات في الأسبوع.
قال طبيب مركز الصحة العقلية في ووهان تشانغ جياشيو إن العديد من الاستشاريين الشباب متحمسون للغاية ، ولكن إذا اندفعوا إلى المعركة ، فقد تحدث "صدمة بديلة". لمنع حدوث ذلك ، يشرف الخبراء والمدرسون من الصناعة على المتطوعين بانتظام. هناك فريق كامل وراء كل مكالمة هاتفية.
وحتى 31 مارس بلغ اجمالى عدد الخطوط الساخنة "شين شين يو" 8385.
القلق والذنب والخوف والحزن والأرق ... تنتشر 8385 عاطفة من أحد طرفي الهاتف إلى الطرف الآخر.
في الأيام الأولى للوباء ، استحوذ المواطنون العاديون على معظم المكالمات. وقال شيه شونلينج ، المستشار في شينغتاى ، خبي ، إن عددًا كبيرًا من "الأمراض المشبوهة" يشتبه في إصابتها. "درجة حرارة جسدي هي 36.3 فقط."
مستشار الهاتف Zhai Juan لديه 13 عامًا من الخبرة. جاءت أقرب مكالمة هاتفية تلقتها من شخص يعاني من اضطراب عاطفي ثنائي الاتجاه. بعد الفاشية ، "كان الأشخاص المصابون بمرض عقلي ومرض عقلي الأكثر حساسية وأول من يشعر بعدم الارتياح."
قالت تشاي خوان إن هذه المعاونة في حالة مزاجية منخفضة ولا تريد أن تفعل أي شيء ، واعتقدت أن مرضها العقلي عار. عندما يضرب الوباء ، لا يمكنني فعل أي شيء. حتى أن هناك تكهنات من وقت لآخر ، "تخيل نفسك كعامل طبي ، مصاب ، ثم غادر مثل البطل".
لقد عزّزها Zhai Juan بعناية. "في تعبيرك ، سمعت أنك تريد حقًا تحمل شيء للمدينة والآخرين للقيام بشيء ما ، لكن وضعك الحالي سيئ أيضًا! ولكن أعتقد أنك فعلت أفضل ما لديك. حالة جيدة! "كان هناك توقف مؤقت لأكثر من 10 ثوانٍ عند نهاية الهاتف ، ثم نفس عميق ،" شكرا لك! سأثابر ، على الأقل ما زلت على قيد الحياة! "
وقال تشاي خوان للصحافيين "إن كل ما يحتاجونه هو أن يعاملوا كشخص عادي ، لكي يتم فهمهم واحترامهم." في الواقع ، الخط الساخن النفسي يمكن أن يفعل القليل جدًا ، ولا يمكن اعتباره "علاجًا نفسيًا" ، ولكنه أشبه بـ "الدعم النفسي". . "إنها مثل حبة إنقاذ نفسية سريعة المفعول ، ولكن ما إذا كان يمكن أن تكون فعالة تعتمد على" حرارة "المستشار".
وقت الاستشارة لكل مكالمة هاتفية محدود للغاية.
من أول 40 دقيقة إلى 30 دقيقة ، ثم إلى 20 دقيقة. قال تشانغ جياشيو ان "الخط الساخن النفسي يختلف عن المقابلة ، فليس أكثر أنه كلما تحدثت ، كلما كان التأثير أفضل".
يمكن للاستشاريين ذوي الخبرة تقييم درجة المريض بعد 5-10 دقائق ، والتقاط المعلومات الفعالة ، ومن ثم إعطاء 5-10 دقائق لتقديم الدعم النشط والمشورة المعقولة. إذا تعذر حل المشكلة عن طريق الخط الساخن ، يمكنك أيضًا طلب المساعدة من طبيب نفسي من خلال مركز ووهان للصحة النفسية.
أوضح Zhai Juan أنه إذا كان عمرك الفعلي يزيد عن 30 عامًا ، فقد تظهر استشارة الخط الساخن حالة المراهق. في علم النفس ، يسمى هذا "الانحدار". لذا كلما أعطيته وقتًا أطول ، كلما كان "التراجع" أعمق.
كانت الجملة الأولى من العديد من المكالمات الهاتفية هي "اعتقدت أنه من المستحيل المرور" "لقد حاولت الاتصال به للتو".
قال تشاي خوان إن كل واحد منهم كان مؤلمًا للغاية. "تخيل مقدار الصدمة النفسية التي واجهوها عند اختيار إجراء مكالمة."
وقال المستشار لي تشى إنه ليس ظاهرياً أن سؤال كل مواطن مرتبط مباشرة بالوباء ، ولكن من وجهة نظر نفسية ، فإن الكثير منهم في سياق الوباء. "بعض الباحثين عن المساعدة ليسوا على علم بذلك. ".
لي زهي هو أيضًا مستشار نفسي في إحدى الجامعات في بكين. لاحظت أن موضوع علاقة الطلاب بآبائهم في الحرم الجامعي BBS قد ازداد بشكل ملحوظ في الآونة الأخيرة. "بعد دخول الجامعة ، ربما لم يمكث العديد من زملائهم في الدراسة مع آبائهم لفترة طويلة."
وينطبق الشيء نفسه على الخط الساخن من ووهان. تحت سيطرة المجتمع ، تراكمت لدى كل من العاملين في المجتمع والأشخاص المعزولين في المنزل الكثير من المشاعر السلبية. قال لي زهي بصراحة ، "إن علاقة الوالدين والطفل ، والعلاقة بين الزوج والزوجة ، وحتى جميع أنواع العلاقة بين حماة وزوجة ابنها تواجه مشاكل أكثر من ذي قبل".
قال تشاي خوان إنه في الأيام القليلة الماضية ، بدأ عدد الخطوط الساخنة في الانخفاض ، ولم يعد الوباء هو الموضوع الوحيد للتشاور. ومع ذلك ، ما هو أكثر مدعاة للقلق هو في الواقع أولئك الذين لم يتصلوا أو طلبوا المساعدة بعد.
"وحيد القرن الرمادي" قادم ،
ماذا عن تلك الجروح الخفية؟
"وحيد القرن الرمادي" هو مصطلح مالي يشير إلى أزمة ذات احتمالية عالية. طبق شياو جين سونغ هذا المفهوم على الأزمة النفسية المحتملة بعد وقوع الكارثة في ووهان.
"الصدمة آخذة في الظهور تدريجيًا. ستكون خصائص الإجهاد المزمن في هذه الفاشية بارزة جدًا. سيجد بعض الأشخاص توازنًا جديدًا ، ولكن البعض الآخر سيكون غير متوازن". اعتبر شياو جينسونغ أن حوالي 10 فقط من الأشخاص الذين احتاجوا إلى تدخل نفسي طلبوا المساعدة النفسية.
قال لو لين "مقارنة بالوضع في عام 2008 ، كان هناك تقدم كبير في تدخل الأزمة النفسية بعد الكوارث على المستوى الوطني" ، مع توفر تكنولوجيا اتصالات الشبكة ، تم فتح المزيد والمزيد من قنوات الخط الساخن وقنوات الاستشارات الشبكية. لم يعد "الاستشارة النفسية والتدخل النفسي" مفهومًا جديدًا ، ولكن تعميم المعرفة النفسية للناس العاديين لا يزال بحاجة إلى تعزيز.
يمكن الإشارة إلى بعض المشاكل العاطفية والنفسية من خلال الإشارات الجسدية. تحدث لو لين عن مريض ظن دائمًا أنه يعاني من مشكلة في المعدة ، وبعد بضعة أشهر من التأخير ، تم إجراء تنظير المعدة عدة مرات ، وفي وقت لاحق فقط اكتشف أن عدم الراحة في المعدة ناتج عن مشاكل نفسية.
وذكر فنغ تشيانغ ، وهو طبيب نفساني سريري في مستشفى دونغ فانغ تابع لجامعة تونغجي ، مذكراً تجربته في مستشفى ووهان ليفينغ روم فانغ كابين ، بكلمة: "نشط".
"على عكس الانتظار على الهاتف ، فإن معظم تلك العواطف التي تختبئ خارج الصخب لن تختار طلب المساعدة ، ونحن بحاجة إلى أخذ زمام المبادرة لاكتشاف." استخدم فنغ تشيانغ أيضًا قوة الأخصائيين الاجتماعيين المتطوعين: "على سبيل المثال ، بعض المرضى غير راغبين في التحدث إلى الطبيب بالحديث ، قد أخبر العامل الاجتماعي أنه إذا اكتشف أن المريض يحتاج إلى مساعدة نفسية ، فسيزودني بالمعلومات وسنقدم مساعدة نفسية مستهدفة عندما ندخل المقصورة ".
يعتقد وانغ تشن أن التركيز على التدخل النفسي هو تحديد الهوية. لكن التعريف لا يعني "من باب إلى باب" ، ولكنه يتطلب أساس "الثقة".
سأل متطوع في العمل النفسي وانغ تشن ، ما هو نوع المساعدة النفسية التي يمكن تقديمها للمرضى الخارجين من مراكز إعادة التأهيل؟ فأجاب بأن أكبر مساعدة هي الرعاية اليومية ، ولإقامة الاتصال وإرساء الثقة ، "إذا واجه لاحقًا ارتباكًا نفسيًا ، فإن أول شخص سيجدك".
قال شياو جينسونغ أنه إذا لم يأخذ العاملون النفسيون زمام المبادرة للهجوم ، فإن "وحيد القرن الرمادي" للأزمة النفسية ليس حدثًا محتملاً للغاية ، ولكنه حدث لا مفر منه.
يسمح الجمع بين الإنترنت وغير متصل لعلماء النفس المحترفين المحليين في ووهان بالحصول على خلفية كبيرة من جميع أنحاء البلاد. وفقًا لـ Cheng Wenhong ، قائد فريق العمل النفسي بمستشفى Raytheon Mountain ، فإن الفريق النفسي بمستشفى Raytheon Mountain يتألف بشكل أساسي من 6 أطباء نفسيين في شنغهاي وشنشي ، وهم يعملون بشكل وثيق مع فريق علماء النفس في مستشفى Zhongnan. فريق من الأطباء النفسيين كمكمل لقوة عدم الاتصال بالإنترنت. وفي الوقت نفسه ، فإن المتطوعين الاجتماعيين المحليين على استعداد أيضا لتقديم الدعم النفسي للمرضى بعد خروجهم من المنزل.
دع المستشارين النفسيين "في المجتمع" و "في الريف" هي خطة شياو جينسونغ التالية ، "كبار السن هم أوجه القصور الحالية في التدخل النفسي".
تعمل جمعية هوبي للمستشارين النفسيين على تكثيف تدريب ما يقرب من ألف مستشار نفسي لمحاولة جعل الخدمات النفسية تترسخ في المجتمع. لكن شياو جين سونغ قال بصراحة إنه بعد جولتين من التدريب ، يمكن أن يصل إلى مستوى حوالي 400 شخص ، ولا يزال هناك نقص في الطاقة خارج الإنترنت.
قال شياو جينسونغ ، الذي قد يكون عملية طويلة ، "الهدف ليس فقط مثل الانخراط في الأنشطة وإلقاء المحاضرات كما كان من قبل" ، والهدف هو دمج العمل النفسي في العملية اليومية للمجتمع ، والسعي لجعل كل مجتمع لديه نفسية ثابتة نسبيا يعمل المستشارون أو الموظفون الذين خضعوا لتدريب نفسي مهني مع أعضاء الشبكة المجتمعية لمحاولة الحصول على تدخل في الوقت المناسب بشأن الأزمة النفسية المحتملة للسكان ".
يدرك شياو جينسونغ أنه حتى لو فعل ذلك ، فلن يتمكن من العثور على 100 ممن يحتاجون حقًا إلى المساعدة. "لكن هذا العمل يجب أن يتم. يتم قمع الكثير من العواطف." "ربما يستغرق الأمر 3-5 سنوات."
"لكل إنسان ووهان مستوى نفسي خاص به"
بدأت الخطة القديمة للوجبات السريعة في شوارع ووتشانغ منذ بداية العام الجديد ، وهناك قصة وراء العديد من الطلبات. أمر بعض الأطباء زملاء وحدة العناية المركزة ، وأعطتهم بعض البنات لأب الطبيب ، وأعطاهم البعض إلى فريق قويتشو الطبي.
قال لاو جي أنه كان قصير المزاج. أمر في فبراير جعله يغضب.
يقول الطلب أن قطعة من خيط اللحم وخبز الفاصوليا الحمراء بالإضافة إلى المعكرونة الجافة الحارة الطازجة. قال لاو جي أنه عندما رأى الأمر للوهلة الأولى ، كان فكره "أوه ، إنه بالفعل سيد شاب". ولكن عندما أفكر في الأمر ، بعد انفصالهما في المنزل لأكثر من شهر ، قد يكون هذان الغذاءان هو الإسقاط النفسي الأكثر واقعية لهذا الشاب.
قال لاو جي لاحقًا للشاب: "المعكرونة المجففة الطازجة الطازجة والمعكرونة المجففة الساخنة هي نوعان من الأشياء ، ولها معنى خاص لشعب ووهان ،" أستطيع أن أفهم أنني لم أتناول المعكرونة المجففة الساخنة الطازجة لأكثر من شهر. "لا يمكن لأي شخص أن يخوض معركة مباشرة مع الفيروس مثل الطاقم الطبي ، ولكن كل شخص في ووهان لديه حاجز نفسي يمر.
كتب عنان على Weibo الخاص به: "أريد أن أبتهج" ، وما زلت تفضله ، "تعال ، لا تكن قويًا جدًا ، تعال وأبكي بين ذراعي".
يسعد نان بوجود ثلاث حيوانات أليفة في أكثر مراحل الحزن والاكتئاب في الأسرة. قفزوا صعودا وهبوطا ، "متابعة السعادة دون قصد".
قال تشيان هوي ، الكادر الغارق المسؤول عن السيطرة المجتمعية في مجتمع في منطقة Wuchang ، "بعض السكان لا يفهمون عملنا ويفقدون أعصابهم معنا. نشعر بعدم الارتياح. ولكن بعد ذلك شعرت أنه لم يكن موجهاً ضدي ، فقط مللت في المنزل لفترة طويلة ، لا يتم الافراج عن العواطف هنا ، سيتم الافراج عنهم هناك ، وسوف يشعرون بالارتياح ".
يقول بعض الناس أنه كانت هناك صراعات متكررة خلال الحصار المفروض على المجتمع ، والذي نتج عن الطابع الحار والمباشر لشعب ووهان. لا يعتقد شياو جينسونغ ذلك ، "إن التأثير النفسي للوباء يؤثر بهدوء على الجميع".
قال وانغ تشن أنه خلال الزلزال ، إذا ركضت إلى مكان فارغ ، فسوف تشعر بالأمان. لكن الوباء مختلف. في ووهان ، حتى لو لم يكن لديك "مواجهة أمامية" مع الفيروس ، فلا بد أنك شعرت بتهديد الفيروس. لا أحد يستطيع أن يفعل ذلك دون قلق.
"هذه صدمة نفسية في المدينة وستستغرق بعض الوقت للتعافي ببطء."
أبي الذي لم يكن في المنزل منذ أكثر من شهر يعود من نقطة عزل إعادة التأهيل.
فعل ليو يو ، 27 عامًا ، شيئًا شجاعًا له وبقي في انتظار والده. كتبت هذا المزاج الدقيق.
"ما زلت قلقا بشأن والدي الذي أعاد الفيروس إلى المنزل. لقد أرسلت أمي على عجل إلى منزل الأخت الكبرى المقابلة في الصباح. سمحت لي الأسرة بالمرور. لكنني اعتقدت أن والدي كان خارجا لفترة طويلة. لم يكن هناك أحد ولم يكن الأمر بهذه الجدية ، لذلك قرر البقاء معه بمفرده ".
قال ليو يو ، وهو يفكر في اختيار البقاء مع والده ، يبدو الأمر بمثابة اختبار وبائي لنفسي ، "لحسن الحظ ، لقد قمت بعمل جيد وكان لدي القليل من الفخر".
قد تكون هذه بطولة رجل ووهان عادي في العالم النفسي غير المرئي.
رأى ليو يو ذات مرة علامة شارع ووهان على المنصة الاجتماعية ، وقد تم شفاء اسم الطريق تمامًا ، والذي أطلق عليه "طريق Xinsheng".
قالت ليو يو إنه بعد إلغاء الحظر ، لديها شيئان يجب القيام به ، أحدهما هو تناول المعكرونة الجافة الحارة الطازجة ، والآخر هو التقاط صورة بعلامة شارع "Xinsheng Road".
(A Nan و Liu Yu كلها أسماء مستعارة)
