00:00
00:00
يييانغ مركزية الخط الساخن 12345 مركز استقبال رئيس البلدية، 12315 مركز القيادة.
وزيرة يييانغ سوق المدينة للرقابة السلطة جونج وو يون (يمين) مشغل الضيف.
أحمر صافي الوقت يييانغ 15 مارس السمع (مراسل مراسل هوانغ لين Zhixiong قونغ يو) "مرحبا، وهذا هو العمدة الخط الساخن 12345 يييانغ مدينة، وكنت مدير الهيئة العامة لسوق البلدية جونج وو سحابة ......" 15 مارس نائب مدير مدينة الهيئة العامة للرقابة السوق وزيرة يييانغ جونج وو يون وانغ منغ الخط الساخن 12345 مقعدا لرئيس البلدية ومركز استقبال المركزة، 12315 مركز القيادة، ضيفا من "المشغل"، والاستماع إلى أصواتهم.
"مرحبا، جونجو تشانغ يا العام الماضي في المتجر لشراء طاولة كتلة تيسو الساعات يييانغ اندا، أقل من شهر من الكثير من المشاكل." المستهلكون اشتكى من أن تسانغ، 23 سبتمبر 2019، وقال انه تيسو مشاهدة يييانغ اندا متجر لشراء ما قيمته 4796 يوان من سلسلة كارسون بيغاسوس أشاهد، واستخدام أقل من بدا غير مسموح شهر حتى الآن، أغلقت على مدار الساعة أسفل وحزام تقشير المشكلة.
والهيئة العامة لسوق منسقة الرقابة على السوق هيشان هيشان من ضباط إنفاذ القانون ومتجر تيسو الساعات يييانغ اندا بعد متجر للحزام الاستبدال، ووعد حزام بديل حر في غضون عام. ولكن فقط بضعة أشهر لاستبدال حزام باستخدام التقشير مرة أخرى، وساعات تيسو يييانغ اندا تتردد في استبدال حزام، وقال انه طلب من عملية العودة.
بعد تلقي الشكاوى، غونغ وو يون ترتيب فورا عن الرقابة على السوق مفرزة إنفاذ القانون الإداري شاملة تشارك في التحقيق في يييانغ مدينة. مفرزة من الرقابة على السوق الموظفين وإنفاذ القانون ضباط إنفاذ القانون هرعت للوصول إلى متجر مشترك جوزيف هيل تيسو الساعات يييانغ اندا، والاتصال الشكوى تسانغ للتسوق في شخص للتوسط. تيسو مشاهدة يييانغ اندا مدير المحل، قالت السيدة مروحة، ومخزن وافقت على شراء تسانغ إرسالها إلى تيسو بيع الساعات المجانية أو السماح له تسعى الهيئات التجارب الخاصة بها، إذا مشاكل الجودة يمكن إرجاع أو استبدال. ولكن في سياق التحقيق، وقال مقدم الشكوى اتصل تسانغ أنه لم يستطع الوصول إلى مكان الحادث.
وسوف تستمر الجهات المنظمة للسوق إلى التركيز على الشكاوى الحالية، وفقا لقانون الوساطة وفقا للوائح وفقا للمنظمين سوق الوظائف الإدارية، ويحث المتجر لتوحيد عملياتها.
الزوار متوسط المشغل اليومي يحتاج إلى إجابة 90 المكالمات.
"مرحبا، هل لي أن أسألك راض عن العملية كان نتيجة لشكاوى ذلك؟" وردا الشكاوى الهاتفية، غونغ وو يون أيضا على قضايا الجودة شكاوى المستهلكين المنتج وسلامة الأخيرة مثل زيارة. 2 مارس، سيارة تشونغتشينغ تفشل أصحاب عندما يمر الطريق يييانغ وتكاليف رشة لاصلاح السيارات وإصلاح المجاورة ولدت النزاعات. انه تم الاتصال بها هاتفيا 2345 شكوى، وتأمل الإدارات ذات الصلة للحصول على مساعدة. وقال مالكي في زيارة عودة، وضباط إنفاذ القانون وهرعت الى مكان الحادث لتنسيق 10 دقيقة، وكان راضيا جدا.
في الصباح، كان جونج وو يون وحزبه للرد على 12345 و12315 الخط الساخن 33 حالة والشكاوى التعامل مع الخطوط الساخنة سبعة، تم على الفور إلى إجابة أو قبول التخلص منها، بما في ذلك وقد تم التحقيق بعد مساعي المعالجة 3 حالات، زيارة 12345 الشكاوى من الجماهير لاستقصاء رضا تقرير 12 حالة راضون الجماهير مع نتيجة التخلص منها.
في السنوات الأخيرة، وخدمة الخط الساخن 12345 و12315 شخصين، والتوعية بحقوق الجماهير في الازدياد. هذا خطين ساخنين مفتوحة على مدار 24 ساعة في اليوم على احتياجات متوسط مشغل الأخيرة للإجابة 90 المكالمات.
في ذلك اليوم، السلطة يييانغ سوق المدينة وعضو يييانغ المدينة، وحدات المجلس المستهلك كما وقعت معا "أنت وأنا جمع قوة، متحدة المركز لمكافحة هذا الوباء،" تعهد الشجاعة لتحمل المسؤولية، للعب دور التنظيم الذاتي للصناعة، لخلق بيئة مريحة للاستهلاك، وضمان سوق ثابت منظم.
