عادة ما يكون هناك مثل هذه الظاهرة، والكثير من القيادات في اجتماع أو التواصل مع المرؤوسين، وتستخدم للتحدث لأول مرة: "أنا أقول بضع كلمات ......" انها انها مطاردة بعد الكثير من الكلام، والتظاهر لتبدو وكأنها لأطلب منكم نطلب بتواضع للحصول على المشورة: "سيداتي وسادتي لا يوجد أي تعليق آه؟ على الرغم من ذكر، لا بد لي من قبول معقول! "

ولكن هل من أي وقت مضى قيادة الفكر، وهذا جملة واحدة، ليس هناك أي وسيلة تابعة ذكر اقترح أي تعليقات: أن يجادل معك، ولكن لحسن الحظ هناك الغاز، وليس الغاز قبالة كسر الماضيين، وقال إنه لا قلب لك سعيدة، كنت أقول لأسفل، قلبي ليس بالضرورة إخضاع مقتنعين بأن هذه الاتصالات لم يلعب أي دور.

ما هو الانتباه إلى ذلك؟ على التواصل، لوضع بعض الأمور في نصابها الصحيح، يجب علينا النظر سؤالين:

أولا، عليك أن تسأل مسألة ما إذا كان الجواب؟

كانت المسألة كبيرة جدا لا يجيب، لذلك كنت لا تحصل على إجابة جيدة.

ثانيا، عليك أن تسأل الأسئلة الواردة في الداخل لا يحتوي على الهجوم؟

هناك الكثير من الناس قد طرح الأسئلة مباشرة الانتقادات، فإنه ببساطة لا طرح الأسئلة.

بينما في عملية الاتصال هو شيء يسمى العوامل غير اللغوية، ونفس المضمون، إذا كنت تستخدم للتعبير عن المشاعر المختلفة، والنتيجة ليست جيدة، وأنها سوف تجعلها جدا وغير مريحة للغاية.

1967 شركة هيوليت باكارد في معهد مهندسي الكهرباء والإلكترونيات، المعرض التجاري مدينة نيويورك أظهرت الكمبيوتر الخاص به. ويكفي الكريمة مبتكرة لكامل لHP الزوار يعرض فكرة جديدة، عندما وجد أول مؤسس HP بيل هيوليت.

بيل هيوليت فورا على قبعة "الحارة"، وقال انه استمع، مفاجأة أعرب في المكان المناسب، وأعرب عن تقديره للعادة، وطلب من بعض، والمسائل يست حادة خفيفة جدا.

وبعد بضعة أيام، وطرح بيل هيوليت الزوار دعا، وطرح على قبعة "التحقيق". هذه المرة كان إحراز بعض أسئلة محددة جدا من الزوار نوقشت أفكار مبتكرة في العمق، وحتى سأل مفصلة جدا، ولكن لم تتخذ قرارا نهائيا.

بعد فترة من الوقت، بيل هيوليت الاجتماع الثالث مع أنصار، وهذه المرة على حد تعبيره على قبعة "القرار". تحت التفكير المنطقي الصارم هو جعل الحكم على هذه الفكرة المبتكرة جاء إلى استنتاج - نفت هذا المشروع.

هذا هو "HP الطريق" في بيل هيوليت الشهيرة "عملية قبعة"، والقصة هي حالة من التواصل الفعال في الواقع.

ووفقا ليظهر البيانات البحثية، إدارة 70 من مديري وتسبب سوء خطأ في الاتصال. كمدير بالقلق والاتصالات هو المهارات المهنية الأساسية.

في عملية إدارة المشاريع، والعديد من المديرين هم أكثر قلقا بشأن "الهدف" أو "مؤشرات" من الانتهاء والنتائج، وننسى ذلك عوامل رئيسية وفعالة "الاتصالات" أشخاص آخرين هو الحصول على النتائج التي تريدها في .

الاتصالات أمر حيوي للمديرين والموظفين. لأن المديرين لاتخاذ قرارات حول المعلومات ذات الصلة يجب أن يكون المرؤوس من هناك، ويمكن الحصول على المعلومات إلا من خلال التواصل بين المرؤوسين، وفي الوقت نفسه، فإن القرار المزمع تنفيذها، ولكن أيضا للتواصل مع الموظفين.

استمرار تدهور الاتصالات، لا يزال كبار أبطال النبيذ الطبخ، وأنه تم مسح معنويات الأساسية بها.

لا يوجد شيء أفضل من التواصل مع بعضهم البعض لتعزيز التعاون وروح الفريق، لخلق جو أفضل من الثقة والتفاهم بين أعضاء الفريق.

الاتصالات لا يؤثر فقط العلاقات لشخص ما، ولكن يؤثر أيضا على فعالية مجموعة من الناس. كلما ارتفع مستوى، والمزيد من الوقت الذي يقضيه في الاتصالات.

• اجتماعات ومناقشات، مكالمة هاتفية، بريد إلكتروني الاتصال
• أكثر من 80 من وقتهم في الاتصالات
• يجلس في مكتب الجبهة في وقت معالجة المعاملات فقط حوالي 20 إلى 25

كثير من الناس في كثير من الأحيان لا يستطيع سماع كل والحقيقة الأخرى تنهد، ثم، ما يجب القيام به من أجل الاستماع إلى الجانب الآخر من الحقيقة في ذلك؟

وهنا بعض من الإدخالات من حيث المبدأ:

1. وضع صورتك بين المرؤوسين.

2. لهذا الموضوع أو أي شيء كنت في مهتما، أولا وقبل كل شيء يجب أن يكون هناك فهم في هذا الشأن.

3. لديهم وجهات نظرهم الخاصة والآراء.

4. السماح المرؤوسين تعرف أنك تريد أن تسمع ما يقولون

5. ضع جانبا كبرياءك، وتعلم كيفية المرؤوسين

6. الجهد والصبر للاستماع

7. إنشاء الاستماع مصداقيتك في

8، إذا كنت لا تحب أن تسمع أو غير مقبول، ثم عليك أن تعكس من تلقاء نفسها

هذه ثمانية مبادئ أساسية في الاعتبار، مذكرا نفسي أن يكون متواضعا، إذن، أن عدة مبادئ لدواسة، ولكن أيضا المزيد عمدا لاخراج يكره الجانب الآخر الموضوع أو إثارة بعضهم البعض، فمن الضروري في بعض الأحيان .