تشانغجيانغ ديلي-يانغتسي نت نيوز يوم 6 مارس (مراسل وانغ وينهان) في الساعة 6 مساء يوم 28 فبراير ، تلقت تشانغ غوي تشينغ ، التي كانت في عطلة ، مكالمة طوارئ من المقر الرئيسي لمستشفى غرفة المعيشة في ووهان ، قائلة إن جدة عمرها ستين عامًا لن تأكل أو تتحدث لمدة يوم كامل وتسمح لها بدخول المقصورة على الفور للتدخل في الأزمات النفسية. .

تشانغ جويكنج البالغ من العمر 55 عامًا هو مدير وكبير الأطباء والأستاذ في قسم علم النفس التأهيلي في المستشفى الأول التابع لكلية الطب بجامعة شيهزي ، وهو أيضًا خبير مؤثر في التدخل في الأزمات النفسية في الصين. بعد تفشي المرض ، رافق تشانغ جويكنج فريق الإنقاذ الطبي الطارئ الوطني (Bingtuan) لدعم هوبي. وصل إلى ووهان في 5 فبراير وتم إرساله إلى مستشفى ووهان لغرفة المعيشة بمساعدة لإجراء تدخل نفسي.

علمت زانغ غويكنغ أن جدتها علمت أن زوجتها ماتت بسبب الالتهاب الرئوي التاجي الجديد بعد ظهر أحد الأيام ، وكان من الصعب قبول هذه الضربة الوحشية. لم تأكل أو تشرب أو تتحدث إلى أي شخص ، وتستلقي على السرير مع تغطية رأسها. ذهبت الممرضة لإقناعها ، لكنها لم تستطع إقناعها.

في 5 مارس ، تحت تدخل الأزمة النفسية التي تعرضت لها تشانغ جويكنج ، تعافت جدتها وخرجت منها.

(تظهر الصورة تشانغ Guiqing في العمل لنفسه)

أربع محادثات ، خطوة بخطوة في قلب الجدة

بعد دخول Zhang Guiqing المقصورة ، وجدت جدتها مستلقية على السرير وغطت وجهها لحاف. حاولت التواصل مع جدتها ووجدت أن جدتها تجاهلتها.

سألها تشانغ Guiqing ببطء. في هذا الوقت ، كانت الجدة تغمس كلمة دائمًا: لا أحد منكم يمكنه مساعدتي ، أنت لا تهتم بي.

في مثل هذه الظروف ، لا يستطيع Zhang Guiqing سوى تغيير استراتيجيته. إذا كنت تريد أن تسأل من جوانب أخرى ، اسألها: كيف حالك؟ ماذا عن العلاج؟ كانت الجدة لا تزال لديها مقاومة ، ولم تجب عليها.

"إذا كنت لا تريد أن تخبرني ، فإنني أحترمك تمامًا. وبهذه الطريقة ، يجب أن تكون هادئًا لبعض الوقت ، فكر في الأمر ، وسأأتي لرؤيتك لاحقًا". غادر تشانغ جوي تشينغ بعد هذه الكلمات وذهب لرؤية المرضى الآخرين.

تعتقد زانغ غويكنغ أن المريضة في هذا الوقت تتألم بشدة ، وتعتقد أنه لا يمكن لأحد أن يقول أي كلمات لإنقاذ زوجتها ، وهي لا تريد التحدث إلى أي شخص حول هذا الأمر ، لكنها تعاني بصمت ، حتى تفكر اتبع زوجتها لترك هذا العالم الذي يجعلها بائسة. في هذا الوقت ، من الضروري فهم استجابة الإجهاد للمريض في ظل الأحداث غير الطبيعية.

بعد ذلك بساعة ، جاءت زانغ غويكنغ إلى جدتها للمرة الثانية وسألتها مرة أخرى عن علاجها أو حالتها الجسدية. هذه المرة ، أظهرت الجدة وجهها ، ثم تحدثت معها ببطء. بعد الاستماع إلى حالة نوم جدتها ، اقترحت زانغ غويكنغ أنها تستخدم بعض الأدوية لمساعدتها على النوم. قالت الجدة إنها كانت لديها مخاوف كثيرة بشأن المخدرات وكانت قلقة من الإدمان.

خلال المحادثة ، وجدت زانغ غويكنغ أن جدتها كانت أكثر قلقا بشأن العلاج ولديها بعض المخاوف. وقالت تشانغ جوي تشينغ لها بعض المعرفة الجديدة ذات الصلة بالالتهاب الرئوي التاجي ، شجعها ، تريحها ، "لقد وجد هذا انفراجاً".

بعد الدردشة معها لفترة ، توقفت الجدة عن التحدث وغطت وجهها في اللحاف.

حلل Zhang Guiqing أن الدفاع النفسي للمريض قد انخفض من خلال توصيل حالته ، وهو على استعداد للتحدث إلى الطبيب. لكن الفجيعة لا تزال موجودة. إذا واصلت الحديث في هذا الوقت ، فقد لا تتمكن من التحدث بعد الآن. قالت تشانغ جويكنج لجدتها: "حينها ستكون هادئًا لفترة ، سأرى مرضى آخرين ، وسأأتي لرؤيتك لاحقًا".

تشانغ Guiqing يتحدث مع المريض

بعد مغادرة Zhang Guiqing ، ذهب لمقابلة مريضين في مكان آخر.

بعد ذلك بساعة ، قبل أن تذهب لرؤية جدتها ، ذهبت تشانغ جويكنج إلى محطة الممرضة للحصول على ورقة ملاحظات ، وكتبت رقم هاتفه ومساعدات النوم عليه.

مشى Zhang Guiqing إلى سرير الجدة للمرة الثالثة وحاول الاتصال بها مرة أخرى ، لكن الجدة كانت لا تزال مقاومة تمامًا. قال Zhang Guiqing: "أنا أفهم ألمك الحالي ، ولكن ما زلت آمل أن تتمكن من التعبير عن كلماتك الداخلية وألمك الداخلي."

وضعت تشانغ جويكنج ورقة الملاحظات على سرير جدتها وقالت لها: "عندما تحتاجني ، يمكنك الاتصال بي في أي وقت وإضافتي على WeChat ، ولكن لا يجب أن تفعل أي شيء غبي ، سأأتي إلى المقصورة غدًا الأمر متروك لك. "قال Zhang Guiqing أن الغرض من ذلك هو في الواقع عقد اتفاقية مع الجدة: شخص يهتم بك ، يهتم بك ، ويريد أن يجعلك أفضل.

عندما كانت زانغ غويكنغ على وشك المغادرة ، اكتشفت موقفًا ظل فيه هاتف جدتها يرن. سأل تشانغ Guiqing ، من هذه المكالمة. تحدثت الجدة في هذا الوقت قائلة أنه كان ابنها وابنتها. قالت إنها لا تريد الرد ، ولا تريد الرد على مكالمة أي شخص.

قال Zhang Guiqing: "لا يمكنك الرد على مكالمات الآخرين ، ولكن يجب الرد على مكالمات طفلك. إذا لم ترد عليهم ، ما مدى قلقهم."

وقالت تشانغ جويكنج للصحفيين من Changjiang Daily-Changjiang.com: التواصل مع أفراد الأسرة مهم بشكل خاص للأشخاص الذين يعانون من الشدائد ، وإذا لم ترد الجدة على الهاتف ، فإنها تفتقر إلى الدعم الأقوى من الأقارب. القرابة مورد مهم للغاية للحفاظ على حياة المريض.

بعد التحدث مع الجدة ، غادر تشانغ Guiqing مرة أخرى. بعد حوالي نصف ساعة ، جاءت إلى جدتها للمرة الرابعة وسألتها إذا كان هاتف الطفلة قد تم الرد عليه؟ قالت الجدة "قبلت" ، كان الصوت أكثر نعومة.

في هذا الوقت ، شعر تشانغ Guiqing بالارتياح. يمكن للمرضى قبول نصيحة الطبيب ، وهي إشارة آمنة.

(تظهر الصورة الطاقم الطبي لـ Zhang Guiqing في مستشفى الملجأ)

ابتسمت الجدة ، تم نقل الطبيب

في صباح يوم 29 ، ذهبت زانغ غويكنغ لأول مرة لرؤية جدتها بعد دخول المقصورة ، وعندما التقت سألتها: كيف نمت الليلة الماضية وكيف تأكل في الصباح؟

شاهدت الجدة زانغ غويكنغ وجلست - منذ اليوم الأول مستلقيًا على السرير مع تغطية رأسها ، إلى الجلوس والتحدث في اليوم التالي. هذه علامة جيدة وتتطور في اتجاه جيد.

ثم سأل تشانغ قوه تشينغ: كيف يتم التواصل مع الأطفال ، هل تم إبلاغ أفراد الأسرة بحالتهم الحالية؟ قالت الجدة إنها اتصلت ، وقالت إنها لا تستطيع النوم ليلا ، لذا أخذت قائمتها وذهبت إلى الطبيب للحصول على الدواء. بعد تناول الدواء ، نمت لمدة ساعتين أو ثلاث ساعات.

تحت هذا الظرف ، تدخل تشانغ Guiqing نفسيا. بعد حوالي ساعة ، نهضت زانغ غويكنغ وغادرت ، واتفقت مع جدتها: ستزورها في اليوم الثالث.

في اليوم الثالث ، عندما دخلت Zhang Guiqing المقصورة ، رأت للتو أن جدتها كانت تجري مكالمة فيديو مع حفيدتها. الحفيدة عمرها سبع سنوات ولها صوت ساذج للغاية. قالت الجدة لحفيدتها ، "اسرع ، شكرا لك عمة الطبيب ، التي أنقذت الجدة". لذلك قالت الحفيدة الصغيرة في الفيديو: شكرا عمة الطبيب. ثم أضافت جملة أخرى: "عمة الطبيب ، جدتي عجوز وهي ليست بصحة جيدة. يجب أن تعتني بها."

قال Zhang Guiqing: في تلك اللحظة ، لم أشعر فقط بطفولة الطفل ، بل شعرت أيضًا بأن هذا هو الغرض من عملنا في التدخل في الأزمات النفسية: لتدفئة الأسرة ومواءمتها وتخفيف الألم المؤلم ، التخفيف من ردود الفعل والعمليات المحزنة. "لقد ساعدها ، كما أنها تلقت الدفء والعاطفة. الابتسامة الجميلة للفتاة الصغيرة والابتسامة على وجه الجدة هي أفضل المكافآت لعملي الشاق."

بعد ذلك ، في كل مرة دخلت Zhang Guiqing المقصورة ، كان يذهب لرؤية جدتها ، وكانت حالة جدتها تتحسن كل يوم. في 5 مارس ، تم تسريح الجدة.

حلقة الوصل:

تشانغ Guiqing: استخدام "القلب" لمحاربة رائد "وباء"

Zhang Guiqing هو خبير مؤثر في التدخل في الأزمات النفسية في الصين. شارك ذات مرة في تدخل الأزمة النفسية لهوبى جيانلي يانجتسي حطام السفينة وانفجار تيانجين تانجو. نشر "الصدمة النفسية والتدخل في الأزمات النفسية بعد الأحداث العامة المفاجئة" ، "الصدمة النفسية والتدخل في الأزمات النفسية" وسلسلة أخرى من دراسات التدخل في الأزمات النفسية.

بعد الفاشية ، جعلت التقارير الإخبارية المختلفة والبيانات في الوقت الحقيقي ومعلومات الإنقاذ على الإنترنت الأعصاب العصبية لدى الناس أكثر حساسية ، وواجه الناس حتمًا مشاكل نفسية مثل الذعر والقلق. يعتقد البروفيسور زانغ غويكنغ أن التدخل النفسي سيكون له تأثير خاص على المرضى والطاقم الطبي في خط "الوباء" ، كما سيلعب دورًا مهمًا في التغلب على الوباء في النهاية.

في 25 يناير ، اتصل البروفيسور Zhang Guiqing بنشاط بالبروفيسور Xiao Tao ، رئيس فرع الإنقاذ النفسي لجمعية الإنقاذ الطبي الصينية ، على أمل إجراء بعض التدريب والتوجيه والإشراف في تعليم العلوم والتدخل في الأزمات النفسية ؛ وفي 26 يناير ، كان الرئيس Xiao Tao عاجلاً وعُقد اجتماع بالفيديو ، وشارك في الاجتماع 15 خبيرا من فرع الإنقاذ النفسي التابع لجمعية الإنقاذ الطبي الصينية. قرر الاجتماع إنشاء مجموعة عمل حول التدخل في الأزمات النفسية في حالات الطوارئ العامة ، مع البروفيسور تشانغ Guiqing كرئيس الفريق.

في 16 فبراير ، تم توزيع النسخة الإلكترونية من "التدخل في الأزمات النفسية في تفشي الالتهاب الرئوي التاجي الجديد" ، التي حرّرها البروفيسور تشانغ جويكنج ، بحرية من قبل وكالة العمل الصينية والضمان الاجتماعي إلى جميع أنحاء البلاد. بعد أسبوع ، تم إصدار النسخة الورقية من الكتاب رسميًا على الصعيد الوطني.

المحرر: فو هاو هوانغ ياتينغ تشاو كه