منذ يشتبه البطارية بسبب الشيخوخة وتريد أن تفعل على أداء الهاتف، واصل الأخير "تدور أسفل" الحادث أبل للتخمر هذا الأسبوع، والتي تنطوي المستخدمين انتشار من الولايات المتحدة إلى البلدان في جميع أنحاء العالم، واسرائيل وفرنسا وغيرها من الأماكن أبل مستخدمي الهواتف بداية ل إجراءات عفوية.

(6S اي فون، FIG المصدر: سي نت)

29 ديسمبر الصباح، وأبل رسميا باسم "تدور أسفل الباب" للاعتذار، ووعد بتقديم $ (المحلية ويوان 21829 أزواج القديمة فون خارج فترة الضمان في أواخر يناير 2018 إلى ديسمبر، السعر الأصلي 79 $ و 608 يوان) خدمات استبدال البطارية.

وبالمثل، في ديسمبر من العام الماضي، أبل قد أغلقت أيضا بشكل غير متوقع لأن فون 6S يتعرض "باب البطارية" الحادث. طرفة بعد "باب البطارية" في وقت لاحق عام واحد فقط، وأبل لا يزال صداعا للمشكلة البطارية.

(6S اي فون، FIG المصدر: صور غيتي)

تفاصيل أبل عن رسالة اعتذار نشرها في الصباح، والقاعدة الحب طفل (مايكرو إشارة: ifanr) كما تم ذكر هذا الصباح.

مع خدمة الحياة العامة للظهور التدريجي لتشبع سوق الهواتف الذكية من الهواتف المحمولة في السنوات الأخيرة أكثر وأكثر لفترة طويلة، وتسعى العديد من مستخدمي الهواتف العملي فقط بدأت من قبل بضع سنوات "مطاردة أكثر" إلى "واحد مقابل لمدة عامين" حتى قتا أطول لتحديث القانون.

(. FIG المصدر: Picjumbo)

وفي الهاتف "خدمة" المحمول في غضون عامين، ونحن سوف تواجه حتما على الهاتف عن طريق الخطأ أدى إلى سقوط شاشة مكسورة، وبطارية الشيخوخة وغيرها من القضايا، مسؤول أبل، ودعا "الضرر من صنع الإنسان." ويتحدد ذلك عن الأضرار التي من صنع الإنسان إلى نقطة خدمة إصلاح المأذون الرسمية في كثير من الأحيان تحتاج إلى دفع رسوم باهظة الثمن.

أبل بيع العرض، على سبيل المثال، في حالة عدم دعم خدمة أبل كير (إصلاح الضمان)، اي فون X إصلاح الشاشة هو فقط 2278 يوان، 4588 يوان، مقارنة مع غيرها من الأضرار، نصف سعر الجهاز الجديد، ولكن في القائمة أدنى سعر اي فون SE / 5S / 5C / 5 كان مطلوبا أيضا 978 يوان، وتكلفة 1998 يوان، والتي تمكنت من شراء متوسطة نهاية الروبوت الهاتف.

لا تتوقف معدات مرئية أبل باهظة الثمن، حتى خدمة ما بعد البيع أيضا "أنيقة من الدرجة الأولى"، على ما يبدو تكاليف الصيانة أبل الرسمية المكلفة للمستهلكين على ميزانية الذين ليس خيارا.

السعر الرسمي للإصلاحات مكلفة، وأصبحت صناعة الهاتف المحمول إصلاح محفز طرف ثالث

وذلك بالإضافة إلى بيع الرسمية مكلفة، وهناك طرق أخرى لإصلاح ذلك؟ الجواب هو بالتأكيد نعم. وبما أن متطلبات الصيانة من مستخدمي الهاتف المحمول ينمو، وهناك العديد من مقدمي الخدمة غير المباشر أبل الارتفاع السريع في السنوات الأخيرة.

حاليا، تقدم أبل وتنقسم شركات خدمات الهاتف إلى فئتين: واحدة هو أبل الرسمي أذن مقدمي الخدمات، وذلك قبل الخدمة الرئيسية في موتورولا، سامسونج، نوكيا والهواتف النقالة الأخرى خدمات ما بعد البيع صيانة "100 دولة" (بكين مائة هوا يوي التكنولوجيا المحدودة) علم الدولة و.

(FIG المصدر: هوغو الشبكة)

يؤذن تعاون غير رسمي آخر، والعمليات في شكل من أشكال الخدمة O2O، على سبيل المثال، في السنوات الأخيرة بروز "رجل إصلاح فلاش"، ويوفر مزود الخدمة هذه الخدمات إصلاح المنزل للعملاء عن طريق نموذج عمل المورد الكهرباء و.

(فلاش مان خدمات إصلاح إصلاح البيت، الشكل المصدر: سوهو)

تكاليف الصيانة معقدة ومكلفة الرسمية من العمليات الطبيعية ليست هي الخيار الأول للمستخدمين، فقد أصبح تقريبا محفز نمو مزود خدمة جهة خارجية.

في وقت لاحق من هذا الشهر، "مائة الدولة" أعلن الاكتتاب (الطرح العام الأولي) للحصول على موافقة رسمية من اللجنة، والمدرجة في بورصة شنتشن في 27 من هذا الشهر.

فهو يساعد الشركة على تحقيق النجاح في السوق في 10 عاما، والتي من الواضح أرباح كبيرة جدا. ووفقا ل"في كل مرة كان هناك صافي" الإحصاءات "100 دولة" في عام 2016، "بول خلال (الضمان) دخل الخدمة" و "(من الضمان) الإيرادات التجارية إصلاح الضمان" بلغ نحو 500 مليون دولار، تمثل إيرادات التشغيل من 76.44. ووفقا للاحصاءات في هذه الأرباح إصلاح الأعمال في الهامش الإجمالي تصل إلى 80.

من "مائة دولة" لتقديم "قائمة خدمة العملاء وسط سعر خدمة" انظروا، اي فون 6S نفس الشاشة التجمع هو 1178 يوان، وما زالت هناك حاجة لدفع 100 $ رسوم الخدمة، ولكن "مائة دولة" يقدم "خدمة البريد"، المحلية 140 متاجر، "متجر للإصلاح" الخدمات. كما أبل الرسمي المعتمد مقدم الخدمة، "100 دولة" يمكن أن ينظر إليه باعتباره "شريط عبقرية" استكمالا لأبل الخدمة الرسمية بعد البيع.

بطبيعة الحال، "مائة دولة"، والمصدر الرئيسي للدخل بالإضافة إلى أبل للتعاون، وهناك تعاون مع الهواتف الأخرى، الشركات المصنعة للكمبيوتر، فإننا لن ذكرها هنا.

والآخر لتوفير الصيانة مزود خدمة "إصلاح فلاش مان" في وقت سابق من هذا العام للحصول على تمويل الجولة B من 100 مليون يوان. هذا واحد تعاون O2O MEIZU أذن مقدمي الخدمات تقدم UAV، ماك، وخدمة الهاتف المحمول، ومطالبات لتوفير "الوطن الحر" و "20 دقيقة إصلاح سريع" وغيرها من الخدمات، وسعر بالمقارنة مع مسؤول وأذن أبل "100 دولة" أرخص قليلا.

أيضا 6S فون استبدال الشاشة، على سبيل المثال، في الموقع الرسمي إصلاح فلاش شيا كنا قادرين على رؤية "الشاشة الخارجية مكسورة" و "شاشة عرض داخلية غير طبيعي" خيارين، والثمن هو 240 يوان و 459 يوان، إذا كان مطلوبا الشاشة دائما تشنغدو استبدال، تحتاج إلى دفع $ 699 تكلفة الاستبدال.

(فلاش رجل إصلاح استبدال اي فون 6S سعر الشاشة)

من بيع أبل الرسمي، والمأذون أبل مقدم الخدمة، مقارنة أذن غير أبل مزود الخدمة، يمكننا أن نرى ثغرات في تكاليف الصيانة من ثلاثة:

 
• الطلب على السلامة المطلقة، لم الكثير من المستخدمين الوقت، الرسمي الواضح أن الخيار الأفضل أبل، ولكن إصلاحات مكلفة وعدد محدود المحلي للمخازن تديرها مباشرة لن تسمح لجميع المستخدمين لإصلاحات كاملة بسرعة.
• ومحطات خدمة معتمد تهمة "رسوم الخدمة"، ولكن تغطية الشبكة الأوسع، وقت الصيانة هو أسرع قليلا من التفويض والدعم بإرسال إصلاح الخدمة الرسمية.
• أذن مقدمي الخدمات التعاون غير رسمي رغم عدم وجود "إذن رسمي آبل" في الاسم، ولكن بسبب هذا، وسعره هو الأدنى في كل من الجبهة وقدمت الكثير من الخدمات الخاصة.

كيف هو ارتفاع تكلفة استبدال جزء؟

بعد أبل "تدور باستمرار" حدث الحادث، فان الحب طفل (مايكرو إشارة: ifanr) مقابلات مع كبار الموظفين وقطع الغيار الهاتف المحمول الموردين، وقال: "على الرغم من أن هناك العديد من المستخدمين سوف يكون مزود الخدمة الرسمي أو المصرح لهم فضل ، ولكن بعض المستخدمين اختيار لمتابعة مزود الخدمة غير المصرح فعالة من حيث التكلفة أو محاولة استبدال أجزاء من تلقاء نفسها ".

(فون 7 زائد teardown)

(اي فون X / فون 8 زائد الكاميرا الخلفية)

الى اي فون 6S على سبيل المثال، إذا كانت احتياجات بطارية الهاتف إلى استبداله بسبب الشيخوخة، ومورد قطع غيار لشراء قطعة من البطارية الأصلية يحتاج 60 يوان؛ حيث التكلفة إذا كسر عن طريق الخطأ على الشاشة، فإنه يأخذ 100-300 يوان لشراء الزجاج والشاشة التجمع وإذا أريد لاستبدال قذيفة الهاتف الخليوي، ثم تحتاج الى انفاق 180 يوان لشراء جديدة من العلبة نائب النبات وتثبيته بنفسك.

ومن الواضح أن تكلفة المكونات الفردية ليست عالية. ولكن لا يمكن تحقيق أرباح ضخمة لمقدمي الخدمات، بالإضافة إلى تكلفة قطع الغيار أخرى من أبل المعتمدين مقدم الخدمة مثل جيدا اتهمت تكاليف اليد العاملة في الشركة.

(اي فون 6S بالإضافة إلى شاشة التجميع)

(اي فون 6 / 6S / 6 زائد / 6S بالإضافة إلى بطارية، انظر حيث هناك مختلفة حتى الآن؟)

ووفقا ل "مائة الدولة" أعلن "النشرة" عرض (ويشمل نظرة موجزة والصناعة لتحليل الأعمال)، في الفترة من أكتوبر 2016 إلى يناير 2017، أبل لتوفير الأمن الداخلي لiPhone6s مستخدمي الهاتف المحمول مجانا عن طريق منافذ خدمة معتمد استبدال تكاليف صيانة البطارية والعمل الأجر لكل وحدة من العمل يكلف 32 يوان أعلى من مستوى.

أيضا، لأنه بين عامي 2016 داخل جهاز الأمن الداخلي أبل للعملاء الجدد خدمة الإقراض آلة الغيار، لذلك كل آلة الغيار التي يجب أن تدفعها العمل أبل يكلف 60 يوان، ويستمر المشروع لزيادة في الطلب في عام 2017.

وهكذا، "100 دولة" في عام 2017 من يناير الى يونيو متوسط سعر صيانة زيادة أخرى خلال عام 2016، بلغت 111.92 يوان.

( "مائة دولة" ضمان عمليات الصيانة لكل وحدة الإحصاءات متوسط، FIG المصدر: "النشرة")

( "مائة دولة" هامش الصيانة الإحصاءات التجارية، مما يدل على المصدر "النشرة")

وبالإضافة إلى ذلك، نشرت في "مواصفات" في الهامش يشير إلى أنه في يناير الخدمات إصلاح الضمان 2017-6 أشهر داخل "هامش الربح الإجمالي تصل إلى 82.29. وبعبارة أخرى، إذا كنت تذهب إلى مزود خدمة معتمد لاستبدال شاشة التجمع، وتكاليف صيانة 1178 يوان "100 دولة" قد كسب نحو 900 يوان تكاليف الصيانة.

(إحصاءات CCID للاستشارات من حجم الهاتف المحمول الصين سوق الخدمات، مما يدل على المصدر "النشرة")

مع السكان مستخدم الهاتف الذكي وسعت كل عام، للمستخدمين الرغبة في "مواصلة الجديدة" هدأت تدريجيا، وأصبح الهاتف النقال صناعة إصلاح الهاتف في حاجة الى الخدمة. زينيت ووفقا للاحصاءات، والصين هي أعلى الهاتف المحمول ملكية كمية الوطني في العالم، أي ما مجموعه 13 مليون وحدة. على ما يبدو، سوف المحمول صناعة الخدمات إصلاح الهاتف في العام المقبل تستمر لعقد الشمس.