في مقابلة مع شبكة جودة المظهر (hzpgc.com)، وصف مدرب الطبيعي مستحضرات التجميل سلسلة لينغ الوضع في متجر داليان CS. لماذا تشكيل الوضع من هذا القبيل؟ وفقا لتحليل لينغ:

أولا، داليان مراكز التسوق في المناطق الحضرية في كل مكان والمتاجر والسوبر قناة قوية جدا، واحدة من الأعمال الأكثر نفوذا والكبير هو مجموعة محلية تضم المتاجر وشكل سوبر ماركت، والمعروفة باسم "أول متجر في شمال شرق البلاد."

ثانيا، في السنوات الأخيرة، فإن عدد هؤلاء SHOPPINGMALL مثل اندا بلازا ارتفع، أدى اتسون، سيفورا وجود سلسلة الوطنية الأخرى.

ثالثا، بسبب حرب الأسعار، قناة CS نفسها هي إلى حد كبير مشكلة التكاثر. على سبيل المثال لينغ، السعر الرسمي لمجموعة المنتج في 200 $، ولكن مستحضرات التجميل المتاجر المتخصصة يمكن أن يكون الضغط إلى 79 يوان للبيع، مع مرور الوقت، وخسر في نهاية المطاف ولاء العملاء.

ولذلك، تخزين مستحضرات التجميل المحلية في داليان صعبة من أجل البقاء. ومع ذلك، كان لينغ أيضا في محنة التطور الطبيعي والحفاظ على حجم ثمانية مخازن، وأيضا يحمل مبيعات سنوية تبلغ أكثر من 20 مليون النتائج. وفي هذا الصدد، أوضحت أن: فتح لأفكار التغيير في الوقت المناسب.

أي تغيير في التفكير: متجر الشارع التي تمر بمرحلة انتقالية متجر SHOPPINGMALL

حاليا، ثمانية مخازن في لينغ غطت تحت ولاية مدينة داليان ومقاطعة. من بينها، البالغ من العمر "طبيعية" هناك ستة، تنتمي إلى المحلات التجارية في الشوارع، واثنان متاجر جديدة سميت "بركة الفطر"، وتقع في SHOPPINGMALL. في المنطقة الواقعة بين 100-120 القديمة، مجموعة خدمة العملاء بشكل رئيسي عمرها 35-50، في مخزن السيطرة 100 متر مربع، وتستهدف تبلغ من العمر 20-35 الفئات العمرية الأصغر سنا.

شهدت لينغ في مستحضرات التجميل متجر من الصفر، وشهدت هذه الصناعة نموا لها. من عام 1995 تاريخ دخول، لينغ مواصلة استكشاف في ملخص ممارسة شكل أفكار تجارية خاصة بهم، ولكن في السنوات الأخيرة أنها محاولات التحديث، تغيير أفكارهم، ولكن دائما "تتماشى مع الطلب على السلع الاستهلاكية."

لذا، وكيفية لينغ "، جنبا إلى جنب مع بعيدا الطلب على السلع الاستهلاكية"؟

مقابلة مع المظهر مقابلة جودة الشبكة (hzpgc.com) في عام 2015، لينغ التخطيط لمتجر المجتمع الالتقاط. ولكن مع تغيرات البيئة السوق، في عام 2016، وقالت انها اتخذت هذا القرار: تحت فرضية الحفاظ الأصلية مخازن عالية في الشارع، وضبط تخطيط، في محاولة لتحويل جزء من المحل المجتمع. وبعد عام 2016، فتح متجر الفطر جديدة بركة، وقالت انها تعتزم التركيز على مركز تسوق الأزياء والمطاعم لاتجاهات المستهلكين الأصغر سنا.

ولينغ قلقة للغاية حول التغييرات في السوق، والسوق 70-80 من المنتجات قد انفجر مخزن، "الآن سوف مخزن لديها جيدة بيع زارة الخارجية الأمريكية مالي داي جيدة هزة كريم مع الفطر الصغيرة، والماسكارا حافظ على الجديد، في نفس الوقت سنقضي على المنتجات ذات الأداء المنخفض، لتبسيط قانون نقابة المحامين ". في الوقت الحاضر، الإبقاء على عدد المتجر الجديد SKU الفطر بركة في حوالي 1000، تيانشينغ من العمر في عام 1800.

حدد SHOPPINGMALL غير محدد متجر القدم، لينغ أيضا عاجز جدا :. "كجزء من مدينة افانغديان، والمدن على مستوى المحافظة، والشيخوخة خطيرة، الخسارة المستمرة من الشباب، وكان لي لمحاولة شيء وضع التجزئة الجديدة" على الرغم من أن المتجر الجديد تتمركز في داليان في الداخل، ولكنها تعتقد المتجر كله لا يزال على لالاستهلاكية الشامل. وهكذا، مخزن سعر المنتج 100-300 يوان، هم تحت خط الجزئي.

ووفقا للتقارير، ثمانية مخازن العام الماضي، مبيعات أكثر من 20 مليون نسمة، ومن المتوقع هذا العام مبيعات لشقة.

الأفكار المتغيرة الثاني: فهم دقيق الطلب على السلع الاستهلاكية

"لقد كان CS القناة فترة التطور السريع، وكثير من الناس يشعرون السوق ليست جيدة، ولكن أعتقد كان مخزن دائما قادرة على إحداث التغيير، وهذا يتوقف على صاحب القدرة على فهم اتجاه لأصغر سنا والمستهلك الطلب." لينغ في التمثيل.

من جهة، وكانت في كثير من الأحيان في اتصال مع العملاء في المحل، "Laoke معهم كسب دائما شيء ما"، ويتطلب أيضا كاتب منتظم متابعة الهاتف العملاء. من ناحية أخرى، وقالت انها تركز على تحسين حساسية أسواقها "، التي يقودها موظفون المهنية الخاصة الذهاب." قبل توصي المدونين شد الوجه أداة رئيسية، وقالت انها تشعر النار، ثم حقا الساخنة.

يعتقد لينغ ليس فقط المالك، في الواقع، للعلامة التجارية، وتحديد احتياجات المستهلك لا تقل أهمية.

"بعض العلامات التجارية في الإعلانات التلفزيونية تنفق خمسة أو ستة مليارات والكثير من ذلك؟ ولكن لا شكلت في الكثير من النفوذ الفئة الأصغر سنا. ومع ذلك، فإن بعض الماركات مع شبكة الدعاية حمراء، وتبدو السيف سهل الطريق، ولكن جيدة تعزيز وضوح وشعبية ".

وبالإضافة إلى ذلك، والفرق هو في عمليات تخزين لينغ نصائح الثانية. كيفية القيام التفريق؟ أولا، الخدمة، والثاني هو العاطفية. "طالما أن المال، ونحن سوف ندخل في المنتج، وسيولة السوق الكبيرة، حقيقية احتجاز ضيفا على الخدمة." الموظفين هو أيضا مهم جدا لمشاعر العميل، والمنتج، سواء من أجل مصالح العملاء، وليس واحد أعمى بما فيه الكفاية كبيرة، فعالية المنتج واضحة، لا المشتركة عمياء.

تغيير التفكير الثلاثة: زيادة الحساسية المستهلك

لاحظ صحفيين أنه في ganjingzi اندا، بالإضافة إلى الفطر بركة، فضلا عن واتسون، غشاء تجربة متجر الأسرة، ومرافق ممتازة المستوردة المحار وغيرها الكثير من سلسلة متاجر مستحضرات التجميل المخدرات، التي تجربة متجر الأسرة غشاء بجانب بركة الفطر، ليست بعيدة عن أطلقت قذيفة متفوقة مرفقين، الضغوط التنافسية صغيرة جدا.

مواجهة الضغوط، لينغ عناية كبيرة لزيادة الحساسية المستهلك جرا.

ووفقا لينغ المقدمة، صالون في متجر كل ستة أشهر، وليس لغرض البيع، إلا أن تعميق علاقة عاطفية بين العملاء والمخازن. "كان الحدث الأخير التعاون عبر الحدود مع المتحف تصوير حفل زفاف، الطرف الآخر لتوفير مساء اللباس، ونحن نتطلع مسؤول، لا تظهر T-تايوان. العديد من العملاء للمرة الأولى على محطة تي، والحصول على تجربة جديدة، وهي أنشطة الاستجابة جيدة."

وسيتم تصميم لينغ لكل صالون في هذا الموضوع نطاق الهدف من التعاون واسع جدا، بما في ذلك هيرا فحسب، ذكي دي Shanghui وغيرها من العلامات التجارية ماكياج، حتى بما في ذلك الهاتف ممن لهم.

يعتقد لينغ في تكاليف الإعلان عالية، ليست مضمونة وتأثير، مقارنة لها أكثر استعدادا ل"إنفاق المال على العملاء الذين". على سبيل المثال، في نهاية جوائز اليانصيب تقوم أساسا الأجهزة المنزلية الرئيسية، وتشمل جوائز العام الماضي يادي السيارات الكهربائية، والموسيقى، والتلفزيون والثلاجات والغسالات وهلم جرا. وقالت إن عدد الأشخاص الذين شاركوا يمكن استخلاص ما يصل الى 1000 شخص، "يشعر اخلاصنا، ولاء مرتفع أيضا."

على تنمية المستقبل، لينغ وقال المحافظات الثلاث الشمالية الشرقية للصناعة الثقيلة يتم ضغط، وتراجع التنمية الاقتصادية، وتتأثر كثيرا المخزن. ليس لديها خطة واضحة، إلا أن الانتقال تم تحديدها في البداية متجر SHOPPINGMALL، ستبقى جزءا من العلامات التجارية المحلية القائمة. "حسنا، أولا، لا ديهم مشاعر لسنوات عديدة، والثاني هو وجود 30-40 من المستهلكين في الفئات العمرية الأصغر سنا باستخدام المنتجات الصينية."

"، وكيفية القيام متجري، ومثل عمري، والمحل لا تستطيع أن تفعل سنوات عديدة، هو أكثر تشعر بالقلق إزاء الأطفال لا يريدون أن يرث"، وقال في لينغ المتاجر القليلة داليان، أغلبهم ينتمون إلى "الذهاب وحدها"، تواجه أيضا الشيء نفسه مع مشاكلها. وقالت إنها تدرس شراكة المستقبل مع مدير الشباب للقيام متجر "اتخاذ سهم المال، أو القدرة على شريك مع متجر يمكن أن نذهب غرامة عادلة."

إذا كنت تريد أن تعرف المزيد من شمال شرق الوضع في سوق مستحضرات التجميل، 24 أكتوبر --25 أيام، سيعقد صافي مفهوم المنتج قمة شنيانغ في شنيانغ Longemont فندق أقيم للترحيب صناعة شمال شرق المشاركة.