في الآونة الأخيرة، وهناك فئات اجتماعية استخدام بايدو القنوات، SMS، تاوباو، الأهتزاز، كتب حمراء صغيرة، وكثيرا ما نشرت "لأي شركة تأمين بحث في أي منطقة من مناطق البلاد للذهاب من خلال أي أعمال التأمين في الاستسلام الكامل للمستهلكين، واسترداد 100 بول ناجحة وآمنة وسريعة "أخبار كاذبة، واسم" "الاسمية، والتحريض على المستهلكين أن يعهد المهنية استسلام التأمين حقوق عملائها" الكاملة "القضايا، لتنفيذ التأمين" بسوء نية في عامل الاستسلام الكامل "(المشار إليها فيما يلي باسم" خبيثة شكوى ") الأعمال التجارية.

"وتشير التقديرات إلى أن ربع شركة التأمين الفردية خلاف عقد التأمين، ويزعم أحد الأسباب الهامة لزيادة كبيرة غير مشروعة في حجم الشكاوى". ووفقا لبعض المصادر الصناعة، هذا العام، وشركات التأمين الكبرى لديها عشرات الآلاف من العملاء من الاستسلام وإيجابية متطلبات استسلام (باستثناء النضج العادي إنهاء عقد المنتجات المالية قصيرة الأجل).

لم يكشف عن اسمه من كبار ممارسي التأمين، "التمويل الدولية" للصحفيين بصراحة، مرة واحدة في شكوى الخبيثة ليست تحت السيطرة، والتكاليف الإدارية هي خسارة مباشرة من شركة التأمين سوف تدفع من قبل والعمولات وتكاليف الاكتتاب عن طريق تحسين مرت معدلات الأقساط جديدة على لعملائها، وبالتالي فإن الضحايا في نهاية المطاف أو المستهلكين. فإن المستهلكين يواجهون في عداد المفقودين بعد استسلام الحماية من المخاطر عقد التأمين الأصلي، وزيادة قسط التأمين إعادة، إعادة حساب فترة الانتظار، وربما رفض التأمين وغيرها من المخاطر.

"مصالح سلسلة" ظهرت

في الآونة الأخيرة، وهناك مجموعة من هذه: فهي استيعاب بشدة استسلام المستهلك نقاط الألم، "المعاملة المهنية المشورة استسلام"، "سياسة التقييم الحرة"، "حقوق الوسائل القانونية"، "لا يفوز أي رسوم" وغيرها من شعار النفس يعلن وعلى نطاق واسع نشر الرسالة عبر قناة صغيرة، تاوباو، الأهتزاز، يذكر الكتاب الأحمر وغيرها من الشبكات الاجتماعية ومنصة للتسوق عبر الإنترنت، لديهم وسطاء التأمين وشركات التأمين وترك مندوب مبيعات، والمحامين حتى.

"أخبار التمويل الدولية" مراسل من خلال مختلف جمع المعلومات، وقد لخص تقريبا حتى سلسلة الربح للمجموعة، تنقسم إلى ثماني خطوات للذهاب:

أولا، بحث بايدو استخدام مجموعة، تاوباو، الأهتزاز، يذكر الكتاب الأحمر وغيرها من المنصات وتنتشر على نطاق واسع الرسالة "سوء النية" لمصالح الطريقة في السحب لكاتب إجازة لتوفير "مصدر".

ثم، من خلال الاتصال مع العملاء لفهم، من خلال تشجيع العملاء لتقديم شكوى مباشرة إلى وحدة الرصد، ويحتاج الزبائن للحصول على اتصال مع شركة التأمين قد لا يستسلم قبل الالتزام الكامل.

وفي الوقت نفسه، أنها وقعت من قبل العملاء اتفاق مسبق ورسوم تتراوح بين 500-2000 إيداع يوان، وبعضها يحتاج إلى استخدام ID / سياسة / بطاقة البنك كضمان.

ثم، بتوجيه من العميل، ثم جراحة لتوجيه قدم المدعى البيانات غير المواتية مثل "لكم أن في عام 2016 اشتريت تأمين لنا، وعند عاد لي كم انا قليلا المنسية، أصدقائي ترغب في شراء، تريد أن تعرف "شاشة مسجلة، قناة الصغرى بالرصاص، دليل الصيد تصويرها.

الشكاوى شركة المقبلة، ضغط. وأشار للصحفيين أن الشكوى قد القالب، شكوى ما يبررها ومحترفة جدا، واستخدام السياسة القانونية والسلطات التنظيمية القسري للضغط على الشركة.

مرة واحدة تلبية مطالب الشكوى، "قصص النجاح" تم إرسالها بسرعة الدعاية، وستقوم الشركة استرداد ما SMS ونجاح الآخرين القصص لجذب أعمال جديدة.

علمت أيضا للصحفيين أن بعض حجم المبيعات في هذه الصناعة لفرص العمل، وتوجيه العملاء إلى "سحب يلقي القديم الجديد."

كارثة من المنافسة الشرسة الصناعة ومضللة المبيعات

بكين التأمين شخص بارز رفض الكشف عن اسمه لمراسل "التمويل الدولية" اعترف بأن "سوء نية" هو اسم شعار "العملاء ودية"، هو في الواقع منظمة غير مشروعة مربحة في وقت سابق، وهذا سيجلب المنافسة الشرسة. وعلاوة على ذلك، فإن النطاق الحالي من أعمال المجموعة كسياسة وطنية، وليس فقط لشركات التأمين الكبيرة، بما في ذلك الوسطاء.

"المنافسة الشرسة يضر في نهاية المطاف مصالح المستهلكين". وقال المصدر ان السلامة العليا، "سوء نية" مرة واحدة غير المنضبط، تتأثر مباشرة خسارة شركة التأمين دفع التكاليف الإدارية سابقا، اللجان، وتكاليف الاكتتاب، الذي وافته إلى عملاء جدد عن طريق زيادة أسعار التأمين.

ليس ذلك فحسب، والمستهلكين أيضا تواجه عداد المفقودين بعد استسلام الحماية من المخاطر عقد التأمين الأصلي، ومرة أخرى تواجه زيادة قسط التأمين، إعادة حساب فترة الانتظار عند المؤمن، بل ربما رفض التأمين وغيرها من المخاطر.

وفي هذا الصدد، قال مسؤول كبير وقد اقترح التأمين توصيات إلى الفضة الصين للتأمين اللجنة التنظيمية، والإدارات ذات الصلة من الوصول إلى توصيات محددة هي كما يلي:

أولا، انشاء لمكافحة علبة التقارير الخاصة بالجوال، ودعوة الممارسين التأمين توفير بنشاط الأدلة؛

ثانيا، أصدرت لجنة تنظيم التأمين المقترحة وثيقة لإبلاغ شركات التأمين الفضة، رقابة صارمة سلوك هذه "الشكاوى مفرغة"، تأكد من فهم أسباب الاستسلام، إذا كان هناك تحريض، سلوك ضار، يجب الإبلاغ فورا إلى الفضة التأمين مكتب التنظيم، مكتب الامن العام.

ثالثا، تعزيز مكافحة مضللة المبيعات، والشركات نحث التدريب على الأعمال التجارية، عملية البيع مواصفات صناعة المعارض، وتنظيف تدني نوعية الموظفين، لتجنب تضليل مبيعات الوقوع مقبض، مما اثار الاستسلام الكامل.

رابعا، تعزيز التأمين شركات وسيطة من إدارة وسائل الإعلام، مثل الكثير الحالي من الحب من وكالة وسائل الإعلام لزيادة نفوذهم من "الكراهية" رئيس التأمين بيع شركة التأمين، والآن هؤلاء الموظفين شركة الوسيط يشارك أيضا في كامل استسلام العصابة. خصوصا في شمال فريق قوانغتشو وشنتشن وكالة، بسبب المنافسة الشديدة، كان لدينا مخازن أخرى سوداء لبيع منتجاتها، وأثر سيء للغاية.

وقال أحد المطلعين شركة التأمين أيضا "التمويل الدولية" للصحفيين، من أجل الحد من ومقاومة "سوء نية" الحدث، ستقوم الشركة بدقة وفقا للتدابير إدارة عامل على الموظفين غير قانوني للتجهيز، ومع نظام الإدارة، وتحسين نوعية وكلاء في إنتاجية الفرد. وفي الوقت نفسه، فإن الشركة ستكون أكثر الامتثال المبيعات، تشجع العاملين على جمع "سوء النية" في إنتاج الأسود من الأدلة.

"وبالإضافة إلى ذلك، ستواصل الشركة لتحسين الخدمات ومعالجة الشكوى، تحذير من المخاطر ذات الصلة العملاء، وتقديم وسيتم إجراء الاتصالات إلى السلطات التنظيمية." شركة التأمين من الداخل بإضافة.

وفي هذا الصدد، نائب مدير مركز بحوث التنمية التابع لمجلس الدولة للبحث التأمين تشو جيون شنغ، "التمويل الدولية" تحليل المراسل، من جهة نظر الشركة، لمقاومة "سوء نية" نقطة مهمة جدا هي أن المسوقين يمكن أن تصف بموضوعية منتجات التأمين، و قادرة أن يوصي المنتجات التي تعتمد على الطلب على السلع الاستهلاكية. إذا كنت تستطيع أن تفعل ذلك، وأعتقد أنك يمكن أن تقلل بشكل كبير من سلوك الاستسلام. من وجهة نظر تنظيمية، من جهة لشركات التأمين الرغبة في حماية مصالح المستهلكين، لتجنب مبيعات مضللة لا لزوم لها، من ناحية أخرى هي الشكاوى الكيدية ضد الأفعال تبعا لذلك.

المحامين نصيحة: أبدا الثقة استسلام "اختصار"

6 أغسطس، والمطلعين تقديم الالتماسات الفضة هذا الكتاب تشونغتشينغ التأمين مكتب تنظيم للصحفيين وقال الكتاب ذكر صراحة "، دائرة الأصدقاء الشكاوى الكيدية يشتبه في ارتكابهم جرائم، كان المجلس 23 يوليو واليابان نقل الأمنية العلاج فيلق شبكة بلدية تشونغتشينغ مكتب الأمن العام في ".

، شريك شنغهاي هانشينج كبار المحامين محاماة قال "ويشتبه في ان جماعة تشغيل موضوع قانوني لتحليل مدى توافرها." شبكة التجارة الإلكترونية مركز البحوث الاقتصادية والاجتماعية، الباحث خاص مين لي في مقابلة "التمويل الدولية" مراسلون المقابلة.

تحليل دقيقة لى ان "سوء نية" عمليات فريق الواضح لا يمكن تحقيق "100 استسلام كامل البلاد" من خلال القنوات القانونية، والتي هي لارتكاب عمليات احتيال من خلال حقيقة أن الخيال يمكن تماما الاستسلام، بحيث يمكن للمستهلكين أن تكون اشتعلت من قبل لجنة فريق أدرك الاستسلام الكامل من المفاهيم الخاطئة وتقديم الدفعة الأولى، الدخول في عقد الوكالة وغيرها من التصرف بالممتلكات. اعتمادا على فريق التشغيل لخدمة تأثير تقدمها حد مبالغ فيه، إذا ما وراء نطاق التسامح الاجتماعي، مما أدى إلى خسائر أكبر لكمية من الممتلكات العامة والخاصة، يعاقب وفقا للمادة 266 الاحتيال "القانون الجنائي".

في هذا الصدد، وضعت المستهلكين مين لي إلى الأمام ثلاثة اقتراحات:

أولا، عندما المستهلكين تكوين صداقات، والتسوق السلوك على منصة الشبكة، ضرورة التركيز على حماية المعلومات الشخصية، لتجنب الوصول غير المشروع إلى العصابات الإجرامية.

ثانيا، ينبغي الاستسلام العقبات التي واجهتها والاتصالات في الوقت المناسب مع شركة التأمين دون جدوى للتفاوض قد تجعل المطالب المعقولة 12315 منصة يمكن حلها من خلال الوسائل القانونية، يجب علينا ألا نعتقد أن الاستسلام الموظفين غير معروف من "اختصار".

ثالثا، بالإبلاغ الفوري للادارة الامن العام في حالة احتيال "سوء النية"، والتوقف عن دفع الودائع، والتوقيع على عقد اللجنة وغيرها من الأعمال، ووقف في الوقت المناسب، لحماية الحقوق والمصالح المشروعة.

كما ذكر مين لي أنه وفقا لأحكام المادة 47 من "جمهورية كوريا الشعبية من قانون التأمين الصينية"، "حامل الوثيقة إنهاء العقد، وجب على المؤمن يتلقى إخطارا بإنهاء العقد في غضون ثلاثين يوما، وفقا للعقد من مبلغ نقدي التأمين قيمة "، بعد رفع عقد التأمين هو القيمة النقدية للرد على سياسة بدلا من العلاوة كاملة. لذلك، يجب أن المستهلكين لا يعتقد أن هناك أي أساس قانوني ل "الاستسلام الكامل" التزام لا يكون بسهولة السياسات ووثائق الهوية الشخصية لشخص آخر يجب أن يدرك مطالب الاستسلام من خلال القنوات القانونية.

(أخبار التمويل الدولية مراسل لوه قه شقيقة)