مواجهة هذا الوباء، وهناك مجموعة من الناس، ولكن ليس في السطر الأول من العلاج، ولكن في كثير من الأحيان هو أول "اتصال" للشخص المريض. وهي مركز المرسل الطوارئ. تحت تأثير كبير من هذا الوباء، 120 خط الطوارئ من ووهان مركز طوارئ مدينة، مرة واحدة في مواجهة مكالمة هاتفية لا يأتي في سيارة الإسعاف خالية من السيارات يمكن إرسال، استقبال المرضى الى المستشفيات وغيرها من الأوضاع غير الطارئة. الآن، ماذا عن الوضع هنا؟ 12 ساعة في اليوم ضغط العمل الجماعي الأرق العظيم 22 يناير بدء مقاطعة هوبى طارئة صحية عمومية الاستجابة للطوارئ المستوى. محاولة المرسلون أسبوع مدينة ووهان مركز الطوارئ تشان وزملاؤه وداع لعطلة إلى حالة من العمل المكثف. من أجل سباق مع الزمن لإنقاذ مرضى مصابين بأمراض خطيرة، والعمل يومهم لمدة 12 ساعة. العمل عالية الكثافة والضغط النفسي الهائل، لذلك تشو تشان ظهر وجع الأذن، وطنين، وانخفاض ذمة أقصى، وفقدان الذاكرة وأعراض أخرى.

تشو تشان: أشعر انهارت اليوم، في الليل يحلم كل صوت الهاتف. أحد زملائنا، والعمل من النوم يوم واحد أقل من ساعة واحدة. على الرغم من أنه كان وحيدا في المنزل، لكنه لم تغفو، وأنا قلق. المراسل: كيف عنك؟ تشو تشان: أنا تقريبا مثله. انتهيت من نوبة ليلية في وقت النوم لم أستطع النوم، ولكن أيضا في صباح اليوم التالي 8:00 حتي 20:00، والإجهاد العقلي بشكل كبير جدا. قبل أن نفكر في كيفية هذا الحدث هو، يبدو أن الوضع الآن عن الوضع الحدث. زيادة كبيرة في حالات الطوارئ في عدد من المكالمات وردا على ذروة 15،000 راكب يوميا عبر عادة، وكمية من الإجابة 120 خط الطوارئ من مدينة ووهان، وبلغ متوسط 2000 شخص يوميا. بعد اندلاع، والإجابة على زيادة حادة في ذروة أكثر من 15،000 شخص للرد على الهاتف كل يوم، سبعة أو ثمانية أضعاف المعدل الطبيعي. لأكثر من إجابة والهاتف، وتشو تشان وزملاؤه في محاولة لتقصير وقت الكلام.

المراسل: في ذروتها، وعدد من الهاتف تنتظر وصول؟ تشو تشان: أربعة وعشرين. المراسل: ما هو المزاج؟ تشو تشان: القلق. أنا مجرد الذهاب الى قاعة الإرسال، سيكون هناك حديث غير الطوعي بسرعة، وتناول الطعام بسرعة، والمشي بسرعة. المراسل: ماذا المهن في هذا الوقت يعني؟ تشو تشان: الحياة. لن يتم إرسال أي سيارة المرسل دائما نواجه مشكلة الاختيار ويرجع ذلك إلى تنفيذ ووهان، ومراقبة حركة المرور والسيارات الخاصة وسيارات الأجرة انقطاع التيار الأساسي، ونقل المرضى إلا من خلال سيارة الإسعاف 120. ووهان مركز طوارئ مدينة الأصلي 57 مجموعات من سيارات الطوارئ. وعلى الرغم من اعتماد العمل الإضافي، وتحسين الكفاءة، والنقل الفعال للمريض يوميا الرحلات الرائعة ارتفعت من 300700 رحلات، ولكن لا تزال غير قادرة على تلبية احتياجات المرضى ذوي الحالات الحرجة في السيارة. وفي مواجهة المرسل يمكن أن ترسل حالة خالية من السيارات.

المراسل: الإسعاف بما فيه الكفاية لاستخدام أي مدى؟ تشو تشان: قطرة في دلو. المراسل: الفجوة كيف الكبيرة؟ تشو تشان: إن المرضى الذين لديهم لإرسال سيارة، سيارتي لا يمكن إرسال سيارة لإرسال جميع ضوء. المراسل: من الذي يحتاج الذين الحاجة، الذين بحاجة ماسة ...... مواجهة هذه، عليك أن تختار الذي كنت تعطي؟ تشو تشان: أعطني أثقل الحكم. المراسل: ما هو أثقل؟ تشو تشان: أنا لا يمكن أن ترسل سيارة للذهاب، والثاني المقبل وقال انه لم يكن يتنفس. الزملاء الإسعاف بالأسى للمريض ولكن فقط "حتى الشاق" كل يوم وجه عدد كبير من الهواتف، هو المسؤول عن أسبوعيا إنذار تشان عجل القلب. في حين أن الأسهم بعد كل مريض والإسعاف ساعة وقت التطهير، وقالت انها لم يشعر الانتظار. ومع ذلك، سائقي سيارات الإسعاف والأطباء والممرضات، نقالة حاملي منظمة الصحة العالمية، اليوم، لا يمكن إلا أن الاستفادة من هذا لمدة نصف ساعة إلى ساعة من الزمن تعقيم للراحة. وعلى الرغم من بالأسى والزملاء التعب فهم، ولكن تشان تشو تعرف، والمريض لا يمكن أن تنتظر.

تشو تشان: لدينا أضواء السيارات التطهير، وأضواء يكون الوقت قد حان لاخماد. المراسل: متى يتم تعقيمها؟ تشو تشان: يجب أن يكون أفضل من ساعة، لكنني ببساطة لا وهلم جرا يمكن. أنا لا يمكن أن انتظر لمدة عشر دقائق. المراسل: أنت لن تشعر بالسوء زملائي على سيارة الاسعاف؟ أجبت كان الهاتف قلقا، أنهم تعبوا. تشو تشان: بالطبع بالأسى، لأنها تستند أساسا مع الوقت مطهر. المراسل: هل نقدر متعب بهم؟ تشو تشان: ترو، ولكن المريض لا يستطيع الانتظار. إذا كنت حقا يجعلني قلقا، أنا من الصعب جدا عليهم. وهناك عدد من الإدارات الأخرى بدلا من العيادات حمى لكن المرضى الذين يعانون من أمراض أخرى لا يمكن أن تتخلى ناقوس الخطر في هذه العملية، لذلك كان تشو تشان يصعب التعامل معها، وهناك عدد كبير من غير حق الرجوع عدوى الفيروس التاجى رواية في المرضى الذين يعانون من الالتهاب الرئوي. في هذه المرحلة، تأخذ على مهمة مكافحة المستشفيات الوباء، والعيادات تغيير في الأساس أصبحت الإدارات الأخرى عيادات الحمى، والذي يؤدي إلى عدم وجود فئات أخرى من التشخيص وقدرة المعالجة. في ناقوس الخطر، وتشو تشان أن درجة منخفضة علاج الحمى من مرضى القلب لا يمكن العثور على المستشفى.

تشو تشان: قال لي رجل أن كانت مجرد القلب، أريد أن أذهب إلى مستشفى آسيا القلب. وأنا أقول لك اتصال جيدة؟ وقالت الحاجة للاتصال بك؟ لدي نوبة قلبية، ذهبت لا كما يجب أن تفعل؟ أنا أعرف أي وسيلة للاتصال بها، والاتصال بهم. المراسل: ما هو بأي حال من الأحوال إلى الاتصال؟ تشو تشان: إنها لا يمكن أن يكون الهاتف قسم الطوارئ في المستشفى، وأعتقد أن الطبيب لا تأخذ هاتفها. لأنه قد تم تفريغها المرضى الطبيب إلى خارج الباب. إذا أنا لم ترسل هذه السيارة للذهاب، لا أحد لإنقاذ حياتها، وقالت انها ذهبت الى المستشفى تلقى أبدا. المراسل: لماذا تساعد؟ تشو تشان: لا أستطيع اتخاذ كل الشرطة، لأنني أعتقد أنه يثق بي. كنت غريبا لهم، ولكن لأن هذا هو خط 120، هو الأمل الوحيد للنجاة بحياتهم قناة خضراء. إذا لم أكن حريصا، وقال انه ربما تختار التخلي. في الوقت الحاضر، واجهت المشاكل تحل تشو تشان وزملاؤه تدريجيا. زيادة 120 مركز الطوارئ في ووهان بنسبة 100 المكالمات، والعديد من المتطوعين على واجب للرد هنا. المقاطعات والمدن الأخرى لديها عشرات من سيارات الإسعاف في حالات الطوارئ الدعم ووهان. 6 فبراير، و 120 مراكز الطوارئ لا يجب أن يصطف الهاتف، يمكن للمكالمات الواردة تلقي العلاج في الوقت المناسب.