العنوان الأصلي: اقرأ في مقال واحد! في ظل الوضع الوبائي ، ما هي التغييرات التي حدثت في سلوك الاستهلاك في شنتشن؟

أخبار جنوب الصين 21 مايو 2020 أين ذهبت أموالك خلال الوباء؟

في الآونة الأخيرة ، أجرت لجنة المستهلكين في شنتشن ولجنة المستهلكين في منطقة فوتيان دراسة مشتركة حول التغييرات في سلوك المستهلك في شنتشن تحت تأثير وباء الالتهاب الرئوي التاجي الجديد ، بهدف التحقيق في طلب المستهلكين والمنتجات الاستهلاكية والمشتريات في شنتشن تحت تأثير الوباء. تحلل التغييرات في القنوات ومفاهيم الاستهلاك ، وما إلى ذلك ، تأثير التغيرات في سلوك المستهلك على صناعة المستهلك واقتصاد الاستهلاك بعد الوباء ، وتعزز الانتعاش المنظم لسوق المستهلك ، وتوجيه المستهلكين للاستهلاك بأمان ، وخلق بيئة استهلاكية عالية الجودة في شنتشن بشكل مشترك.

في هذا المسح ، تم استخدام طريقتين لمقابلة اعتراض النقطة الثابتة + مسح الشبكة لأخذ العينات. تم جمع ما مجموعه 1012 عينة استبيان صالحة ، بما في ذلك 712 استبيان صالح تم جمعها عبر الإنترنت و 300 استبيان صالح تم جمعها عن طريق مقابلات اعتراض.

يعيش 1012 مستهلكًا في هذا الاستطلاع حاليًا أو يعملون في شنتشن ، وتتراوح أعمارهم بين 18 و 60 عامًا ، ومن بينهم 23 إلى 45 عامًا هم الأكثر شيوعًا من المستجيبين ، وهو ما يمثل أكثر من 85. 42.18 من المشاركين في هذا الاستطلاع هم من موظفي المكاتب العامة ، تليهم إدارة الشركة ، بنسبة 17.33. وقد غطت المقابلات التي اعترضت المقابلات بلا اتصال بالانترنت جميع مقاطعات شنتشن ، ولا سيما مقاطعة باوان ، ومنطقة نانشان ، ومنطقة فوتيان ، ومنطقة لونغهوا ، ومنطقة لونغانغ ، ومنطقة لوهو مع عدد كبير من السكان.

ما هي النتائج الرئيسية للمسح؟

خلال حالة الوباء ، انخفض استهلاك المستهلكين الخارج ، وشجع اقتصاد الإسكان زيادة في استهلاك لوازم الوقاية من الوباء والمكونات الغذائية والتعليم الترفيهي عبر الإنترنت. بسبب السفر المحدود ، خلال الوباء ، تحول التسوق الاستهلاكي أكثر إلى القنوات عبر الإنترنت ، وزاد عدد مواقع التجارة الإلكترونية العمودية واستهلاك طلبات WeChat للمجتمع أكثر. فيما يتعلق باستهلاك المنتجات الأساسية لمكافحة الوباء ، زاد 76.61 من المستهلكين الاستهلاك ؛ وفي استهلاك الغذاء ، قلل 66.24 من المستهلكين من استهلاك الوجبات الجاهزة ، في حين زاد 30 من المستهلكين من استهلاك الخضروات والمواد الخام للحوم. ؛ فيما يتعلق باستهلاك الصور الشخصية ، فإن أكثر من 30 من المستهلكين يخفضون الاستهلاك ؛ وفي استهلاك الترفيه والتعليم عبر الإنترنت ، فإن أكثر من 55 من استهلاك إعادة شحن الألعاب عبر الإنترنت واستهلاك عضوية موقع الفيديو واستهلاك التعليم عبر الإنترنت قد زاد الاستهلاك.

ومن المتوقع أنه بعد الوباء ، سوف يتعافى الاستهلاك الأساسي تدريجياً ، ولكن استهلاك المتعة لن يتعافى بما فيه الكفاية. ازداد استهلاك الغذاء بشكل ملحوظ ، حيث زاد أكثر من 25 من المستهلكين عن الاستهلاك في توصيل المواد الغذائية والمواد الخام النباتية والمواد الخام للحوم ؛ في استهلاك الصور الشخصية ، يختار أكثر من 20 من المستهلكين الطلاء والأحذية والحقائب وماكياج العناية بالبشرة والذهاب إلى صالونات التجميل زيادة الاستهلاك ؛ سيحافظ 41.64 من المستهلكين في المواد الأساسية لمكافحة الأوبئة على مستويات الاستهلاك الحالية ؛ ويختار حوالي 25 من المستهلكين تقليل السفر بوسائل النقل العام أثناء النقل ، ويختار أكثر من 20 زيادة السفر لحماية البيئة أو السفر بالسيارة الخاصة ؛ في حين انخفض استهلاك السلع الفاخرة ، نزهة السفر والعشاء بشكل كبير ، اختار أكثر من 24 من المستهلكين الثلاثة تقليل الاستهلاك.

يتأثر الاستهلاك بالوباء ، ويكون استهلاك المستهلك أكثر تحفظًا وعقلانية. تحت تأثير الوباء ، اختار 60.36 من المستهلكين الإنفاق بشكل طبيعي ، و 37.58 من المستهلكين اختاروا العيش في حدود إمكانياتهم وخفض النفقات ؛ في حين اختار معظم المستجيبين الذين انخفض دخلهم بسبب الوباء خفض نفقاتهم. بالنسبة للضروريات اليومية والطعام واستهلاك الصور الشخصية والنقل والترفيه والاستهلاك الآخر ، يمكن لمعظم المستهلكين قبول زيادة الأسعار في حدود 5. القسائم الاستهلاكية الصادرة عن مختلف المناطق جذابة في الوقت الحالي ، و 42 من المستهلكين يرغبون في الحصول عليها.

ستظل حماية الصحة والسلامة بعد الوباء محط اهتمام المستهلكين.

ووجد المسح أن وعي المستهلكين بالسلامة والصحة ازداد أثناء الوباء ، وعلقوا أهمية كبيرة على حماية الصحة والسلامة. بعد الوباء ، لا يزال أكثر من 70 من المستهلكين قلقين بشأن أماكن الاستهلاك العام المزدحمة ، قائلين إنهم سيقللون من وتيرة الخروج ؛ سيبقي 41.64 من المستهلكين استهلاك المواد الأساسية للوقاية من الوباء الحالي دون تغيير. لذلك ، ينبغي اتخاذ تدابير جيدة لحماية سلامة الصحة العامة لتوفير بيئة استهلاكية أنظف وأكثر خصوصية ، والتي يمكن أن تجعل المستهلكين يستهلكون أكثر راحة وأكثر راحة.

تأثير الوضع الوبائي على دخل المستهلكين ومفهوم الاستهلاك

أولاً ، أدى الوباء إلى انخفاض دخل بعض المستهلكين. وجد الاستطلاع أن 59.39 من 1012 ممن أجريت معهم مقابلات لم يطرأ عليهم تغيير في الدخل ، و 36.61 من المستطلعين قللوا الدخل بسبب الوباء ، وزاد 4 فقط من الدخل.

ثانياً ، اختار ما يقرب من 40 من المستهلكين خفض إنفاقهم بسبب الوضع الوبائي.

وجد الاستطلاع أنه تحت تأثير الوباء ، اختار 60.36 من المستهلكين الإنفاق بشكل طبيعي ، و 37.58 من المستهلكين اختاروا الإنفاق في حدود إمكانياتهم وخفض النفقات ؛ ومن بين المستجيبين الذين انخفض دخلهم بسبب الوباء ، اختار معظمهم "خفض النفقات" زيادة 2.06 فقط من نفقات الاستهلاك.

ثالثاً ، تحظى أسعار المواد الصحية والوقاية من الأوبئة بقبول أعلى.

وجد الاستطلاع أنه بالنسبة للضروريات اليومية واستهلاك الطعام واستهلاك الصور الشخصية والنقل والترفيه والاستهلاك الآخر ، يمكن لمعظم المستهلكين قبول زيادة الأسعار في حدود 5. فيما يتعلق بالصحة والمواد المضادة للوباء ، فإن 43.88 من المستهلكين يقبلون زيادة أقل من 5 ، و 28.12 من المستهلكين يقبلون زيادة بنسبة 6-10 ، و 15.15 من المستهلكين يقبلون زيادة بنسبة 11-20. وهذا يعني أنه يمكن للمستهلكين قبول زيادة كبيرة في أسعار المواد المضادة للوباء.

رابعاً ، كوبونات المستهلك لها دور أكبر في تعزيز الاستهلاك.

وجد المسح أن كوبونات المستهلك لها دور أكبر في تعزيز الاستهلاك. 42 من المستهلكين يريدون الحصول على كوبونات ، 47 من المستهلكين يتخذون موقفًا محايدًا ، لكنهم قالوا إنهم إذا حصلوا على قسيمة ، فإنهم أكثر استعدادًا لأخذ زمام المبادرة. من بين الأنواع المختلفة لقسائم المستهلك ، الأنواع الثلاثة الأولى التي يحبها المستهلكون هي القسائم العامة للبيع بالتجزئة ، والقسائم الإلكترونية وقسائم تقديم الطعام ، والنسب التي اختارها المستهلكون هي 81.40 و 44.96 و 36 على التوالي. .43.

خامساً ، تسبب الوباء في انخفاض رغبة المستهلكين في شراء المنازل والسيارات بشكل طفيف ، ولكن التأثير ليس كبيراً. ووجد المسح أن الوباء تسبب في انخفاض رغبة المستهلكين في شراء المنازل والسيارات بشكل طفيف ، ولكن التأثير لم يكن كبيرا. وبلغت نسبة المستهلكين الذين أشاروا إلى عدم استعدادهم لشراء منزل أو سيارة 69.82 و 71.88. من بينها ، استحوذ المستهلكون الذين لديهم انخفاض في الرغبة في شراء منزل على حوالي 19 ، وشكل أولئك الذين لديهم رغبة متزايدة حوالي 11 ؛ وشكل المستهلكون الذين لديهم رغبة أقل في شراء سيارة حوالي 15 ، وزيادة في الاستعداد نحو 13 .

أظهر مسح لرغبة المستهلكين في شراء المنازل والسيارات في مختلف الأعمار أن المستجيبين الذين تتراوح أعمارهم بين 19 و 22 و 46-60 سنة لديهم تغير كبير نسبيًا في رغبتهم في شراء المنازل والسيارات بسبب الوضع الوبائي ، وكان عدد الأشخاص الذين أرادوا تقليل العدد كبيرًا نسبيًا.

[مراسل] تشانغ Xiujuan

المصدر: Southern Net