ملاحظة Lieyun.com: السبب وراء نمو التجارة الإلكترونية الاجتماعية بسرعة يرجع في الواقع إلى تحول التجارة الإلكترونية من خلال السمة الاجتماعية ، سواء كانت من الكفاءة أو تنظيم التوريد أو العرض الفردي ، سواء كان ذلك هو توفير المعلومات ، أو توفير المنتجات ، أو تلبية الاحتياجات المتباينة ، أو ردود الفعل السريعة على الاحتياجات ، في الواقع أمر واضح للغاية. مصدر المقال: Finance and Economics Weekly (المعرف: cjtxzk).

قال شياو شانغلو ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Yunji: "الحكمة هي الخط في منتصف تاي تشي. تخبرنا أن العالم يتغير باستمرار. صورة دائرة القمر المعلقة خلف مكتبي تخبرنا أيضًا بهذه الحقيقة."

التغيير هو الأبدي فقط. بدأت التجارة الإلكترونية في الصين في عام 1999. منذ تلك اللحظة ، ظهر الأبطال بأعداد كبيرة ، وبرزوا عمالقة من الدخان. في مايو 2014 ، قرع موقع JD.com جرس الإدراج في بورصة ناسداك ، وبعد أربعة أشهر ، هبط موقع علي بابا في بورصة نيويورك. لا أحد يشك في أن الاتجاه العام لمشهد التجارة الإلكترونية محدد.

لكن تحت السطح الهادئ ، هناك تيار خفي مضطرب خاص به.

زرعت البذور في عام 2015. لقد أدرك الإنترنت عبر الهاتف المحمول تغيير الهيكل الاجتماعي ، وولدت منه الفرصة الهيكلية للتجارة الإلكترونية. في هذا العام ، أسس Xiao Shanglue شركة Yunji وبدأ مشروعه الثاني في مجال التجارة الإلكترونية. كما وُلد Pinduoduo من Huang Zheng في نفس العام. في ذلك الوقت ، لم يكن أحد يتوقع أنه في صناعة التجارة الإلكترونية ، التي يبدو أن لديها حواجز قوية ، قد يمزق أحدهم صدعًا في النهاية الاجتماعية.

في صناعة التجارة الإلكترونية حيث يقف العمالقة ، أين مجال النمو الوحشي؟ نموذج Yunji يسير على قدم وساق ، أين قيمة التجارة الإلكترونية الاجتماعية؟ مع وضع هذه الأسئلة في الاعتبار ، ندعو Xiao Shanglue ليكون ضيف الحوار في المرحلة الثانية من "Taihe Cooking Wine" ، والتحدث مع Hu Wenqin ، الشريك المؤسس لشركة Taihe Capital ، حول التغييرات والتغييرات في التجارة الإلكترونية و ريادة الأعمال في عيونهم.

كيف تكتشف التيارات تحت الماء في البحيرات الهادئة؟ كيف تجد مقاتلين جدد في الاحتكار العملاق؟ كيف تخترق الثابت بالتغيير؟

هنا ، يجب أن يكون هناك الإجابة التي تريدها.

اتجاهات التجارة الإلكترونية: اللامركزية + اللامركزية

الاتجاهات الاجتماعية تحدث تغييرات في سلسلة الصناعة

Hu Wenqin: مازحنا الليلة الماضية أن Taobao نشأ في عام 2003 ، في نفس الوقت تقريبًا عندما بدأت عملك التجاري وتأسست Xiaoye Perfume ، وكنت أول مالك لمتجر التاج ثلاثي الذهب في Taobao في ذلك العام ، لذلك أنت وجاك ما وليو تشيانغ دونغ كلاكما "في نفس العمر".

شياو Shanglue: هاها.

Hu Wenqin: في الأساس ، بدأت في نفس الوقت الذي بدأت فيه التجارة الإلكترونية الصينية ، وتعتبر أحد الأحفوريات الحية في التجارة الإلكترونية الصينية. من عام 2003 إلى عام 2018 ، إذا نظرنا إلى الوراء في تطور التجارة الإلكترونية بالكامل في الصين خلال الـ 15 عامًا الماضية ، بدءًا من لا شيء ، ثم تطوير هذه العملية وتوسيعها ، فهل هناك أي شيء فيها يجعلك تشعر بالعاطفة؟

Xiao Shanglue: في الأساس ، خلال هذه الفترة ، تكون سنتان إلى ثلاث سنوات عبارة عن جولة واحدة. في الخمسة عشر عامًا الماضية ، أقدر بشكل أساسي أنه يجب أن تكون هناك خمس أو ست جولات ، مع تقلبات صعود وهبوط.

في اتجاه التجارة الإلكترونية بأكمله ، أرى أهم تغيرين ، أحدهما هو اللامركزية والآخر هو اللامركزية. القنوات لا وسيطة ، ووسائل الإعلام لا مركزية. في السنوات العشر الماضية ، كان يطلق عليه أساسًا عدم الوساطة ، وهو ضغط سلسلة الدوران. في عملية نزع الوساطة ، تكون الموجة الأولى هي العامل في المنتصف. الموجة الثانية من الوفيات هي أصحاب المتاجر الصغيرة والمتوسطة الحجم على الإنترنت ، مع حجم وكفاءة غير كافيين. في وقت لاحق ، أصبح حجم التجار على المنصة أكبر وأكبر ، وتمت إزالة الوكلاء الأصليين متعددي المستويات مباشرة. حتى وقت لاحق ، كان هناك المزيد من منصات المرور ، وتعاونت العلامة التجارية بشكل مباشر مع منصة المرور وتم تشغيلها بشكل مباشر ، وهذا هو إلغاء الوساطة.

Hu Wenqin: هذا هو صعود Tmall.

Xiao Shanglue: المتغير الرئيسي الثاني هو اللامركزية. لقد بدأت اللامركزية للتو ، وهي غرق الوسيط. تتغير كل صناعة رأسية ، ليس فقط صناعة السلع الاستهلاكية ، ولكن أيضًا صناعة الخدمات والتعليم وما إلى ذلك ، تتأثر جميعها.

Hu Wenqin: من السهل على الجميع فهم عدم التوسط في القنوات ، من المستويات المتعددة إلى المستوى الفردي ، إلى المبيعات المباشرة للعلامة التجارية. تحصل منصة المرور على حركة المرور ، وتستقر العلامة التجارية مباشرة. لنتحدث عن اللامركزية.

Xiao Shanglue: أحد النقاط الرئيسية في اللامركزية هو معرفة كيفية تدفق المعلومات ، وهذا في الواقع دليل مهم وإلهام لريادة الأعمال الثانية الخاصة بي. كيف تتدفق المعلومات ، نقوم بتفكيكها إلى ثلاثة أشياء رئيسية ، الأول هو من ينتج المعلومات ، والثاني هو كيفية توصيل المعلومات ، والثالث هو كيفية الحصول على المعلومات ، تغيير الأجيال.

في المرحلة الأولى ، في الأيام الأولى للبنية التحتية للإنترنت ، كان بإمكانها فقط السماح للشركات الكبيرة بامتلاك الإنترنت وامتلاك مواقع الويب ، وإنفاق الملايين أو مئات الآلاف لبناء مواقع الويب. لذلك ، في ذلك الوقت ، كان الجسم الرئيسي لإنتاج المعلومات عبارة عن مؤسسات كبيرة الحجم. ما هو الحل المطابق للمعلومات ، هو البوابة. تؤثر البوابات على إنتاج واكتساب المعلومات.

في المرحلة الثانية ، تكون البنية التحتية أكثر اكتمالا ، والتكلفة أقل ، ويمكن لمزيد من الشركات نشر المعلومات على الإنترنت. سوف تجد أن العناصر الثلاثة لتدفق المعلومات قد تغيرت. 90 من المعلومات لم تعد تنتج من قبل الشركات الكبيرة ، ولكن من قبل الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. وتعتمد مطابقة المعلومات في هذه المرحلة على البحث ، كما هو الحال مع بايدو وعلي.

في المرحلة الثالثة ، أصبح نصف قطر المستخدمين الذين ينتجون ويستهلكون هذه المعلومات أكبر ، وحتى إنتاج الكثير من المعلومات أصبح شخصيًا. ظهرت وسائل الإعلام الفردية القائمة على العلاقات الاجتماعية ، لذا فإن التغييرات في وسائل الإعلام توفر فرصًا لتغييرات تجارية جديدة.

Hu Wenqin: يتم توزيعه من بوابة واحدة إلى منصة بحث ، ومع إضافة العلاقات الاجتماعية ، فقد أصبح وسيلة توزيع على وسائل التواصل الاجتماعي.

Xiao Shanglue: دعونا نلقي نظرة عليها اليوم ، يجب أن يقال أن 90 من المعلومات تم إنتاجها من قبل الأفراد. من ناحية العرض ، كل شخص عبارة عن موقع ويب ، والجميع عبارة عن وسائط ، ومن ناحية الطلب ، كل شخص طالب. كما تغيرت طريقة التوفيق بين العرض والطلب ، من "بوابة" إلى "بحث" إلى "اجتماعية". في عصر الشبكات الاجتماعية اليوم ، خضع حجم وسائل الإعلام وحجم إنتاج المعلومات لتغييرات كبيرة. لكن العلامات التجارية غير مرتاحة بشكل متزايد معها. تجد اليوم أنه لا يمكن شراء 90 من الزيارات الاجتماعية ، وأن 10 من حركة المرور المركزية باهظة الثمن. هذا هو التغيير في بيئة الأعمال ، نحن نفهم الابتكار ، والابتكار هو مواجهة التغيرات في البيئة والتكيف مع تغيراتها.

Hu Wenqin: باتباع هذا النمط من التفكير ، أدت التغييرات في القنوات ووسائل الإعلام إلى منصات مثل Kuaishou و Douyin ، لكن الأشياء التي توزعها مختلفة. يقومون بتوزيع المحتوى ، نقوم بتوزيع البضائع.

Xiao Shanglue: عندما كنت أستكشف ريادة الأعمال الثانية في Yunji ، كنت أفكر أنه مع التغييرات في طريقة حصول المستخدمين على المعلومات وطريقة تدفق المعلومات ، ستحدث تغييرات في البنية التحتية للأعمال أو تغييرات في القنوات.

إذا نظرت إلى أكثر عشر شركات قيمة في العالم اليوم ، ستجد أن خمس منها عبارة عن بنية تحتية للأعمال حديثة العهد. أدى الحصول على المعلومات من خلال البحث إلى ولادة شركتي Google و Baidu ، ومن خلال البحث عن معلومات المنتج ومطابقتها ، ولدت Alibaba و Amazon ، ووصلت شبكات التواصل الاجتماعي التي ركزت على الاشتراكات إلى Facebook و Tencent.

Hu Wenqin: لطالما كان لدى Taihe منطق في الماضي ، يقول إن جميع شركات 2C هي شركات توزيع ، أو شركات إعلانية بمعنى واسع. يشمل هذا الإعلان كلاً من المحتوى والمنتجات ، وحتى الألعاب. في جوهرها ، يعمل الجميع كمنصة كبيرة للإعلان للقيام بعملية الإرساء والتوزيع على كلا الجانبين لزيادة الكفاءة إلى أقصى حد. لقد ذكرت هذه الشركات للتو ، وكلها تلعب دور الربط بين الجانبين.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن السبب وراء ظهور مثل هذه المنصة الجديدة هو في الواقع أكثر أهمية لأن المستخدم قد تغير ، وتغيرت خصائص المستخدمين ، سواء أكان ذلك يتعلق بالقدرة الشرائية ، أو سلوك الإنترنت ، أو طرق الحصول على المعلومات ، أو طرق الشراء. تغيير جوهري. تؤدي التغييرات في نهاية المستخدم إلى قيام النظام الأساسي بأخذ التغيير في المستخدمين كنقطة انطلاق.

Xiao Shanglue: هذان الشخصان متشابكان بالفعل وسيتغيران للأمام.

Hu Wenqin: نعم ، ستؤدي هذه التغييرات إلى تغييرات في سلسلة الصناعة بأكملها. جميع الفرص الرئيسية ترجع إلى التغييرات في السلسلة الصناعية ، والتغييرات في هيكل السلسلة الصناعية تخلق إمكانيات جديدة.

Xiao Shanglue: أوافقك الرأي كثيرًا.

بالإضافة إلى ذلك ، من مستوى العلامة التجارية والتداول ، فإن العلامة التجارية الأصلية والمستخدمين هم تفاعل خفيف نسبيًا ، فنحن الآن نخلق تفاعلًا معتدلًا بين العلامة التجارية والمستخدم من خلال صاحب المتجر. يعتبر التفاعل الخفيف هو الإعلان الأصلي من شخص إلى متعدد ، كما أن التكلفة مرتفعة جدًا. التفاعل المتوسط هو متعدد إلى كثير ، ما هي الخصائص التي لديك ، وما الذي أحتاجه ، ثم تكوين اتصال تفاعلي ثنائي الاتجاه.

Hu Wenqin: هذا مشابه لـ C2C أو B2C الصغير في السنوات الأولى ، وبعد ذلك أصبح تاجرًا. لاحقًا ، أصبح مركزًا للتسوق ، ومركز التسوق في الواقع مشابه لمركز التسوق Yunji ، وهو موجه بمنتجات مختارة عالية الجودة ، وخدمات مدروسة ومناسبة ، ولديه خدمات وسمات مختارة.

Xiao Shanglue: نقوم بجمع الطلب بشكل أكثر كفاءة من خلال الشبكات الاجتماعية ، مما سيحدث تغييرات في الصناعات الرأسية. لم يكن من الممكن تلبية هذه الاحتياجات في عصر التصنيع السابق ، فقد اشتريت ما كان لدي في ذلك الوقت. لكن اليوم ، من الممكن في الواقع إجبار جانب العرض الأولي على حل الطلب الذي لم تتم تلبيته. لذلك ، من ناحية العرض ، يمكن إعادة تصميم العديد من الفئات الفرعية.

التجارة الإلكترونية الاجتماعية: تجلب الشبكات الاجتماعية الثقة وتعمل المنصات على تحسين الكفاءة

الطبقة السفلية من أنشطة الاستهلاك هي علم النفس الاجتماعي

Hu Wenqin: لقد ذكرت للتو التنشئة الاجتماعية ، في الواقع ، تعد التنشئة الاجتماعية أكبر تغيير شهدناه في العديد من المجالات في السنوات الأخيرة ، بما في ذلك تركيزنا على الاستهلاك والبيع بالتجزئة. لطالما كان لدينا وجهة نظر مفادها أن مطالب المستوى الأدنى للمستخدمين هي في الواقع مطالب اجتماعية. ونرى أنه من حيث الطبيعة البشرية وعلم الوراثة والتطور الأنثروبولوجي ، في النهاية ، يحتاج كل شخص إلى أن يكون اجتماعيًا ، لأنني شخص اجتماعي. قال أرسطو إن الإنسان هو في الأساس حيوان اجتماعي ؛ هؤلاء الأفراد الذين ولدوا معزولين إما لا يستحقون اهتمامنا أو ليسوا بشرًا. تحدد هذه الطبيعة البشرية أن العديد من السلوكيات البشرية يجب أن تخدم العلاقات الاجتماعية وتحقق الوضع الاجتماعي. في الواقع ، تظهر أن أول حاجة لكل شخص هي الاحتياجات الاجتماعية. لماذا يتحدث مليار مستخدم في الصين على Tencent؟ فقط بحاجة.

Xiao Shanglue: الألعاب عبر الإنترنت التي يتم لعبها كلها في سياق اجتماعي.

Hu Wenqin: نعم ، تعتبر الألعاب عبر الإنترنت منتجات اجتماعية. الألعاب هي في الأساس وسيلة للتواصل الاجتماعي ، وإعادة بناء مجموعة من القيم غير المتصلة بالإنترنت وأنظمة المكافآت ونقلها عبر الإنترنت. في الجوهر ، نرى أن السلوك الاجتماعي هو الطبقة السفلية من السلوك البشري ، وعلى أساس هذه الطبقة السفلية ، فإن أي تغييرات على المستوى التجاري ، بما في ذلك التغييرات على مستوى الوسائط ، قد ولّدت بالفعل سيناريوهات جديدة.

Hu Wenqin: لنتحدث عن التجارة الإلكترونية الاجتماعية. لقد اهتم الجميع بهذه الكلمة مؤخرًا. كيف توصلت إلى فكرة دمج الشبكات الاجتماعية في أشكال الأعمال؟ هل هو دليل تسوق قائم على البيع بالتجزئة التقليدية ، أم أنه إشارة إلى نماذج الأعمال الأجنبية؟

Xiao Shanglue: كانت أطروحة التخرج السابقة من EMBA من كلية إدارة الأعمال الصينية الأوروبية هي كيفية تعزيز التصاق العلامات التجارية والمستخدمين. في ذلك الوقت ، تم تمرير الدفاع ، لكنني شعرت دائمًا أنه كان من الصعب على العلامة التجارية تكوين التزام حقيقي مع المستخدمين ، ولم يتم العثور على إجابة. ثم فكرت ، هل هناك طريقة ملتوية نسبيًا للقيام بذلك؟ على سبيل المثال ، تستخدم العلامات التجارية قوتها لتكوين علاقة داخلية قوية مع المستخدمين من خلال أصدقائهم وأصنامهم.

Hu Wenqin: درجة الحرارة بين الناس ، أو الناس يتجمعون معًا.

Xiao Shanglue: نعم ، هناك نقطة رئيسية في الشبكات الاجتماعية تسمى الثقة. في الآونة الأخيرة ، تحظى blockchain بشعبية كبيرة.تستخدم blockchain التكنولوجيا لحل ثقة الناس. تستمر علاقة الإنتاج في التطور ، ويمكن إطلاق الإنتاجية.

Hu Wenqin: يحل Yunji مشكلة الثقة من خلال العلاقات القوية بين الناس.

Xiao Shanglue: نعم ، مثل نظام المالك ونظام العضوية والتأييد والتوصية من قبل المعارف ، قمنا بتحويل نموذج معاملة بتكاليف معاملات مرتفعة نسبيًا إلى نموذج معاملة يحمل الثقة والدفء وتكاليف المعاملات المنخفضة. لأن الثقة يمكن أن تقلل من تكاليف المعاملات.

أنا و ون تشين على دراية ببعضنا البعض ، لقد قلتم إنكم ستعملون اليوم وتطلبون مني أن أدفع لك عشرات الآلاف من الدولارات. باختصار ، حتى مائة ألف دولار سوف يتم دفعها ، فالثقة تستحق هذا الثمن. إذا لم نكن على دراية ببعضنا البعض ، حتى لو كنا نتحدث عن تعاون بمئات الآلاف من الدولارات ، فعلينا إبرام مثل هذا العقد الكثيف مع العديد من البنود ، فذلك بسبب نقص الثقة. كيفية استخدام الثقة لمطابقة العرض والطلب في الأعمال التجارية ، أعتقد أن هذا أمر أساسي للغاية في التجارة الإلكترونية الاجتماعية.

Xiao Shanglue ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Yunji

Hu Wenqin: بدء عمل تجاري في مجال التجارة الإلكترونية ، التحدي الأكبر هو الإجابة على التمايز. مقارنة بالعمالقة المألوفين: Taobao و Tmall و JD.com وما إلى ذلك ، من وجهة نظرك ، ما الفرق بين يونجي؟

Xiao Shanglue: إذا كانت كلها احتياجات حتمية ، فلا داعي لظهور المزيد من المنصات. ومع ذلك ، بعد الاتجاه العام لترقيات الاستهلاك ، فإن العديد من احتياجات المستخدمين تكون في الواقع كامنة ونصف مخفية ، وحتى المستخدمين أنفسهم لا يعرفون ذلك. على سبيل المثال ، إذا قمت بإلغاء تثبيت جميع الشبكات الاجتماعية من هاتفك المحمول اليوم ، فبقدر ما يتعلق الأمر بالمعلومات ، ستجد أن هذا المجتمع ممل للغاية. لأنه حتى لو كان لديك Baidu و Taobao و JD.com و Tmall ، ما زلت لا تعرف ما تريد.

Hu Wenqin: جميع منصات البحث هادفة.

Xiao Shanglue: يجلب Yunji الاحتياجات غير المؤكدة والاحتياجات المحتملة. كيف يمكن تلبية هذه الحاجات المحتملة سواء كانت حاجات روحية أم حاجات مادية؟ ستجد أن الإرضاء فعال من خلال التوصية الاجتماعية أو التوصية الذكية.

Hu Wenqin: يحفز Yunji الطلب المحتمل من خلال المحتوى والشبكات الاجتماعية.

Xiao Shanglue: 80 من الاحتياجات المادية هي احتياجات روحية ، وليس ارتداء ملابس دافئة أو مناسبة.

Hu Wenqin: قد تمثل الأشياء التي أرتديها قيمة ، مثل انخفاض الكربون ، أو صديقة للبيئة ، أو قابلة لإعادة التدوير ، أو ما أرتديه مصممًا. من خلال سلوكي الاستهلاكي ، يمكنني إظهار مكاني في المجتمع ، فأنا ذكي جدًا ، أو جودتي عالية جدًا ، وأنا أفضل من الآخرين ، وأرتدي نفس ملابس Zhang Dayi وبعض المشاهير.

في الماضي ، لعبت التجارة الإلكترونية التقليدية الكثير من الاحتياجات التلقائية للناس ، لكن هذه الاحتياجات لم تكن تمثل سوى جزء صغير من احتياجات الناس. لكن في الحقيقة ، اللاوعي الحقيقي ، أو التسوق ، أو الإلهام المتبادل ، أو الحاجة القائمة على العلاقة بين الناس ، التجارة الإلكترونية لم تكن راضية بشكل جيد في الماضي.

Xiao Shanglue: هذا هو نفس منطق أدلة التسوق في وضع عدم الاتصال. البيع بالتجزئة عبر الإنترنت ، سواء كانت تجارة إلكترونية للمحتوى ، أو تجارة إلكترونية للمشاهير عبر الإنترنت ، أو التجارة الإلكترونية للمجتمع اليوم ، وشراء التجارة الإلكترونية ، كلها تستخدم التوصيات الاجتماعية لتلبية احتياجاتك المحتملة واحتياجاتك غير المؤكدة.

Hu Wenqin: لهذا السبب يستطيع Yunji النهوض. جوهر العمل هو خدمة الإنسانية والعلاقة بين الناس ، فكل الأعمال هي أعمال زائفة إذا تركت الناس. يمكن للناس أن يفكروا بشكل مستقل فيما يشترون. هذا التردد منخفض للغاية. الاستلقاء في المنزل كل يوم ، قد أفكر في أشياء أخرى باستثناء الطعام. ولكن إذا كان هناك مثل هذا التواصل ، فسيشتري الجميع بشكل طبيعي.

Xiao Shanglue: نعم ، لقد استخدمت المنتج وأوصيك به ، لقد أيدته ، وقد تكون مناسبًا أيضًا. بدون موافقات وتوصيات ، قد لا يكون لديك طلب لمثل هذا المنتج على الإطلاق. لذلك عندما يكون الطلب ضمنيًا ، فإنك تستهلكه بسبب الثقة والتوصية. عندما يصبح الطلب حتميًا في وقت لاحق ، فإن Yunji قد وضع الاستهلاك بالفعل في المقدمة ، ومن خلال الثقة ، قمنا بتحسين الكفاءة وخفض تكاليف اتخاذ القرار.

العمل هو في الأساس تغيير في الأسلوب والكفاءة. ذكر Coase أن كل شركة يجب أن تقلل من تكاليف المعاملات قبل إيجاد طرق لخلق القيمة.

Hu Wenqin: الثقة هي نقطة جيدة لخفض التكاليف ، ما رأيك في القيمة التي أوجدتها التجارة الإلكترونية الاجتماعية؟

Xiao Shanglue: الأول هو أن التجارة الإلكترونية الاجتماعية تعمل على تحسين كفاءة التعاون ، والآخر هو تعزيز كفاءة الاتصال. يمكن للتغييرات في كفاءة التعاون أن تعيد خلق صناعة. اليوم ، في مجال الاقتصاد التشاركي ، حدثت العديد من التغييرات في التعاون في جانب العرض. اعتاد استدعاء سيارات الأجرة أن يكون تعاونًا بين شركات سيارات الأجرة الكبيرة والمتوسطة والصغيرة والأفراد ، ثم واجه مستهلكي C-end. والآن أصبح نظامًا أساسيًا شخصيًا + للإنترنت. وهذا تغيير عميق في طريقة التعاون.

Hu Wenqin: هذا هو إعادة المطابقة وتنظيم عوامل الإنتاج ، والفرضية هي أن هناك حاجة إلى منصة كبيرة جدًا أو نظام قاعدة أساسي لتنظيم هذه الأشياء. لا يزال الجوهر يكمن في تطوير التكنولوجيا ، مما يجعل تشكيل هذه المنصة ممكنًا. في ذلك الوقت ، حكمنا أيضًا على قيمة المشروع عندما كنا نقوم بتنفيذ Kuaidi Taxi. قامت المنصات مثل Taxi و Meituan و Yunji بتفكيك جميع عوامل الإنتاج التي تم تنظيمها في شكل مؤسسات في الماضي ، وتخطي طبقة المؤسسة و باستخدام التكنولوجيا ، يعني نموذج العمل ، إعادة التنظيم.

Xiao Shanglue: في الحقيقة ، إنها وساطة ، وسيط غير فعال. في التعاون التجاري الأصلي ، تكون مشاركة العديد من الموضوعات فوضوية للغاية وغير فعالة. اليوم ، على منصتنا ، لا تحتاج شركات الخدمات اللوجستية إلى التعامل مع أصحاب المتاجر ، فلا بأس من التعامل معي ، وقد تم حل جميع المشكلات اللوجستية ، وزادت كفاءة التعاون بأكثر من عشرة أضعاف.

ينتج منتج المحتوى المحتوى وفقًا لقواعد هذه المنصة ، ويمكن للمستخدمين استخدامه بشكل مباشر ، دون الحاجة إلى التبادلات بين أطراف متعددة ومن شخص إلى متعدد ، كما تم تحسين كفاءة التعاون بشكل كبير. وينطبق الشيء نفسه على موردي السلع ، فهم يضعون البضائع في مستودع لوجستيات تابع لجهة خارجية ، فكيف يمكنهم الوثوق بمستودع الخدمات اللوجستية؟ تمت صياغة قواعد العمل الخاصة بالمنصة.

Hu Wenqin: لقد تم تقليل الاحتكاك بعدم الثقة. تقوم Yunji نفسها أيضًا بتحرير مختلف الشركات المصنعة في المنبع ، مما يسمح لهم بالمساهمة بقدرتهم الإنتاجية ومشاركتها مع الجميع ، وضغط السلسلة الصناعية من خلال المنصة ، وهي قيمة المنصة.

Xiao Shanglue: تتعلق منصات الأعمال التقليدية بشكل أكبر بتجميع الموارد ، وليس مشاركة الموارد. الآن التجارة الإلكترونية الاجتماعية ، مثل Yunji ، لا تجمع فحسب ، بل تشترك أيضًا مع بعضها البعض ، وقد تم تحسين كفاءة التعاون بشكل كبير. لقد شاركت الآلاف من العلامات التجارية ، وأكثر من 3 ملايين بائع تجزئة فردي ، ومليارات عشرات المليارات من المنتجات ، وشاركت ملايين الأمتار المربعة من المستودعات ، وشاركت أيضًا الآلاف من خدمة العملاء. ثم ، بسبب الثقة بين المعارف والمعجبين والأيدولز ، وما إلى ذلك ، تم تحسين كفاءة الاتصال أيضًا مرة أخرى.

عندما تحدث شومبيتر عن الابتكار وريادة الأعمال ، قال إن العديد من الشركات ستختفي في المستقبل ، لكن تعريف الابتكار هو إعادة تجميع العناصر. إن عوامل الإنتاج اليوم مختلفة تمامًا عن تلك التي كانت في الماضي ، وأهم شيء هنا هو المعاملة القائمة على الثقة الشخصية ، والتكلفة مخفضة بشكل كبير ، لذلك من المؤكد أنها ستحدث تغييرات كبيرة في مجتمع الأعمال.

Hu Wenqin: أنا أتفق تمامًا ، لقد رأينا اتجاهًا مهمًا للغاية في السنوات الخمس إلى العشر الماضية: صعود الأفراد وانهيار المنظمات. الفرد هو الإنتاجية المباشرة ، فظهور المنصة يسمح للأفراد بإخراج مواردهم الخاصة وقدراتهم على التوريد وفقًا لقواعد المنصة ، الأمر الذي يقضي بشكل مباشر على تنظيم "المؤسسة" في الماضي شركة سيارات الأجرة.

يمكن للأفراد مواجهة الجمهور مباشرة من خلال المنصة ، سواء كانوا مبيعات خارجية أو منتجي محتوى. أقوم بتصوير مقاطع فيديو ، وتصوير Kuaishou ، وإطلاق النار على Douyin ، وأقود سيارة خاصة ، وأقوم بتوصيل الطعام ، وكلها أساسًا هي صعود الأفراد. بعد تعظيم القدرة الإنتاجية للفرد وهبات الموارد الفردية وإصدارها ، يتم تدمير النموذج التنظيمي. تقوم شركات Airbnb و Didi و Meituan Food Delivery بإغراق مؤسسي.

اتجاه البيع بالتجزئة: التكرار هو القدر ، والتكامل هو الاتجاه

تحتاج القنوات إلى دمج سلسلة التوريد بشكل عكسي

Hu Wenqin: نحن ننظر إلى تجارة التجزئة الجديدة ، بما في ذلك التجارة الإلكترونية ، والمتاجر في الشوارع ، والمتاجر غير المأهولة ، وما إلى ذلك لاحقًا ، قمنا بتلخيص العديد من الاتجاهات ، وكان الاتجاه الأول هو أن القنوات متكررة دائمًا ، ولكل شخص دورة حياة. حتى أكبر قنوات التجارة الإلكترونية في الصين من المرجح أن تتكرر في غضون سنوات قليلة بسبب التغيرات في طلب المستهلكين.

Xiao Shanglue: نعم ، لقد تم بيع العديد من الأجهزة غير المتصلة بالإنترنت. في وقت لاحق ، أعتقد أن هذه الموجة من التجزئة الجديدة قد أحدثت تغييرات أكبر ، ليس فقط بسبب ارتفاع موجة واحدة من القنوات واختفاء موجة أخرى ، ولكن أيضًا أن هذه القناة قد ارتفعت ، وأحدثت مجموعة جديدة من العلامات التجارية. ثم تمت الكتابة فوق العلامة التجارية القديمة. لن يؤدي فقط إلى إحداث تغييرات في القناة ، ولكن أيضًا في إحداث تكرارات للعلامة التجارية.

Hu Wenqin: الاتجاه الثاني ، نشعر أن القنوات تنقسم بسرعة أيضًا. يعني التمايز أنه نظرًا لأنه تم ترقية استهلاك كل شخص ، فسيتم فصل احتياجات المستهلكين المختلفة مثل عالية أو متوسطة أو منخفضة أو الجودة أو السعر بشكل طبيعي. الحل نفسه غير فعال بالتأكيد ، فلماذا نرى ظهور مواقع Pinduoduo و Yanxuan في نفس الوقت ، لأن مجموعات المستهلكين مختلفة ، لذلك إذا لم تتمكن من حل حل واحد ، فسيتم فصل القنوات.

Xiao Shanglue: ستؤدي الحلول المختلفة إلى إعادة تركيب القنوات.

Hu Wenqin: نعم ، في الوقت نفسه ، نرى أيضًا اتجاهًا ثالثًا - التكامل. إذا كان لديك حل واحد فقط ، فقد لا يكون ذلك كافيًا. إذا كان هناك اتصال بالإنترنت فقط ولا يوجد اتصال بالإنترنت ، فسيكون ذلك غير مريح للغاية. هذا هو السبب وراء مزيج البيع بالتجزئة الجديد عبر الإنترنت وغير المتصل.

Xiao Shanglue: شكل العمل في Yunji نفسه هو نموذج يمتد عبر الإنترنت وغير متصل بالإنترنت. لا يقتصر الأمر على العلاقة بين الأشخاص غير المتصلين بالإنترنت فقط ، بل يمتلك أيضًا سلسلة إمداد موحدة عبر الإنترنت ونظام قائم على البيانات عبر الإنترنت.

Hu Wenqin: التكرار قدر ، لكن التكامل هو اتجاه ، والشبكات الاجتماعية تلعب دورًا كبيرًا في التكامل. لقد أعادت الشبكات الاجتماعية تشكيل العرض والطلب ، وبسبب وجود الشبكات الاجتماعية ، يتم جمع المعلومات في المنبع والمصب ، العرض والطلب: لقد تغيرت علاقة التغذية الراجعة بينهما من اتجاه واحد إلى اتجاهين.

Xiao Shanglue: إنه أكثر تكرارا وأكثر ارتباطا.

Hu Wenqin: التفاعل ، السبب وراء نمو التجارة الإلكترونية الاجتماعية بسرعة هو في الواقع إلى تحول التجارة الإلكترونية من خلال سمة اجتماعية ، سواء كان ذلك من حيث الكفاءة ، أو إمداد المنظمات ، أو إمداد الأفراد ، سواء كان ذلك هو التوريد من المعلومات ، أو توريد المنتجات ، أو لتلبية احتياجات الاحتياجات المتباينة ، أو لتقديم ملاحظات سريعة حول الاحتياجات ، فمن الواضح جدًا في الواقع.

هذا هو تكامل سلاسل الصناعة الرأسية ، وللتغييرات في القنوات قدرة قوية على تحويل العلامات التجارية. لأن العلامة التجارية بعيدة كل البعد عن المستهلكين ، فهي ليست السطر الأول. الآن ، بسبب التغييرات في القنوات ، يمكننا تحويل كامل المنبع لسلسلة الصناعة.

Xiao Shanglue: إنه يعيد تعريف المنتج أيضًا.

Hu Wenqin: أعد التحديد ، لأن لدي قدرة قناة قوية ، لذلك سأقوم بتحويل سلسلة التوريد الأولية بأكملها ، وتحويل كفاءة سلسلة التوريد ، وتحويل الهدف الأصلي لتصميم المنتج. في الواقع ، هناك العديد من الظواهر المماثلة في وضع عدم الاتصال ، مثل MINISO و Zara ، نظرًا لإتقانهم للمحطة ، يمكنهم الاندماج بشكل عكسي ودمج جميع سلاسل التوريد خلفهم بالكامل. تمتلك هذه الشركات حواجز أعلى.يمكن أيضًا أن تولد قيمة أكبر.

Xiao Shanglue: استفاد المستهلكون أيضًا. اتضح أن تكلفة المعاملة بأكملها مرتفعة للغاية ، وأن تكلفة القناة مرتفعة للغاية.

Hu Wenqin: هذا ما نقوم به ، لقد أجبرت ميزتنا في حركة المرور على المنبع وحولت المنبع.

Xiao Shanglue: والعديد من المخاطر في الماضي كانت غير مؤكدة ، وبالنسبة لنا ، حتى لو كان هناك خطر ، فهو مؤكد للغاية ، وهناك معامل.

Hu Wenqin: تعتبر منتجات Yunji الأولية منتجات فعالة من حيث التكلفة ومميزة للغاية.

لا تمتلك العلامة التجارية الجديدة على Yunji الكثير من الاستثمار في العلامة التجارية كما في القناة السابقة ، مما يقلل من تكلفة نفقات القناة ويحسن هامش الربح ، وهذا أحدها. ثانيًا ، الأعمال التجارية لا تتنافس فقط على هوامش الربح ، ولكن أيضًا على معدل الدوران. في الماضي ، كنت أفكر فقط في نوع السترات والملابس الواقية التي سأنتجها هذا العام. إذا لم يكن هناك تحول ، فقد انتهى الأمر. ومع ذلك ، فإن الشبكات الاجتماعية تربط مباشرة سلسلة التوريد بالمستخدمين ، ولأننا نعرف المزيد عن المستخدمين ، فقد حققنا معدل دوران مرتفع ، ويمكننا بالفعل التغلب على هذه المشكلة.

Xiao Shanglue: لقد اقتربنا بالفعل من التجارة الإلكترونية C2B إلى حد ما ، فالعديد من المنتجات مؤكد للغاية وتلبي احتياجات المستخدمين ولديها أوقات تسليم مناسبة. في الأسبوع الماضي ، قمنا ببيع 150 مليون منتج واحد وأنتجنا 2 مليون جهاز. أنت تعطي طلبًا للمورد ، وترتب الوقت ، وستتبع المواد الخام والملحقات الطرفية. بالإضافة إلى ما يمكن أن يحصل عليه المشاركون في سلسلة القيمة الجديدة لدينا ، تُمنح هذه القيمة بالفعل للمستخدمين والمستهلكين.

لذلك أعتقد أننا سنتحدث اليوم عن استكشاف مجال البيع بالتجزئة ، ليس للتركيز على جانب البيع بالتجزئة ، ولكن للنظر فيما إذا كانت سلسلة القيمة الخاصة بك أكثر تنافسية مقارنة بسلاسل القيمة الأخرى.

Hu Wenqin: في الوقت نفسه ، أصدر تعليماته للمصنعين لجعل العملية أكثر كفاءة ، حيث تخدم المنصة المستهلكين ، بينما تخدم المنصة التقليدية الإعلانات لأن النظام الأساسي يخضع لسيطرة شديدة.

Xiao Shanglue: تخدم سلسلة القيمة بأكملها المستهلكين وترضي المستهلكين بطريقة منسقة ، وليس في جانب واحد.

Hu Wenqin: من الأفضل لهم كسب المال من كلا الجانبين ، فكلما زاد عدم تناسق المعلومات ، زادت عائدات الإعلانات. لسنا كذلك ، لأننا فتحنا سلسلة القيمة ، لذلك نأمل أن يتمكن الجميع من التحسين معًا وتحقيق أرباح أعلى معًا.

الصناعة والمنافسة: ركز على المسار التالي

لا تفوز بالخصم ، خسر في الأوقات

Hu Wenqin: هناك مقولة شائعة مؤخرًا مفادها أن المركز الثاني في الصناعة يحدد الارتفاع طويل الأجل للصناعة ، وهو أمر معقول جدًا. إذا لم يكن هناك حقًا مكان آخر في الصناعة ، فلن تكون هناك منافسة ، وسيكون المركز الأول مترددًا في إحراز تقدم. لذا فإن المنافسة في اتجاه جيد. ومع ذلك ، فإن المنافسة المفرطة ستؤدي في الواقع إلى إهدار الكثير من الموارد الاجتماعية في النهاية. ما رأيك في المنافسة؟

Xiao Shanglue: أعتقد أنه في مواجهة المنافسة ، ما يجب أن أفكر فيه هو ما سيكون مساري التالي. على سبيل المثال ، كيف تواجه Huawei المنافسة؟ سأركض بأسرع ما يمكنني ، لأن الحزام الناقل ينقلني إلى الموت. لا يتعين عليّ الركض بأسرع ما يمكن فحسب ، بل يجب أيضًا أن أجد طريقة للعثور على الحزام الناقل التالي ، والقفز على الحزام الناقل التالي ، ثم قم بالركض بأسرع ما يمكن. هذا هو الموقف لمواجهة المنافسة. لا تربح ضد خصمك وتخسر في الأوقات.

Hu Wenqin: لقد وصل الحزام الناقل للعديد من نماذج التجارة الإلكترونية في الماضي إلى مساره.

Xiao Shanglue: إن ما يسمى بالأساس الذي مضى عليه قرن من الزمان ينتقل من مسار إلى المسار التالي ، ثم إلى المسار التالي. اليوم ، بغض النظر عن مدى جودة عملنا لأجهزة BP أو أجهزة الفاكس ، فإن حجم السوق هو ملكك بالكامل ، ولا معنى له.

ليس الأمر أنني أرغب في الحصول على حصة سوقية أكبر في هذا المجال ، بدون أي منافسين ، ولكن أقول الطلب التالي ، أي المجالات سيكون للتقنيات الجديدة تأثير ، ثم الذهاب لخدمته. لذلك ، فإن فهمي للمنافسة هو خلق القيمة ، بدلاً من أن تجعلني سوداء وأنا أسود لك. ليس بالأمر السيئ أن يكون لديك خصم جيد.

Hu Wenqin ، الشريك المؤسس لشركة Taihe Capital

Hu Wenqin: موضوع آخر مثير للاهتمام ، كيف تنظر إلى Pinduoduo؟ كيف تنظرون إلى أوجه الشبه والاختلاف بيننا وبين Pinduoduo؟

Xiao Shanglue: لقد قابلت Huang Zheng في بعض المناسبات ، وهو رجل أعمال رائع للغاية. من وجهة نظري ، إذا قمنا بقيمتنا وخصائصنا الخاصة ، فسيكون هناك التقسيم الطبقي للمستخدم. ما يرضيه هو تحسين الاستهلاك لمجموعة شائعة جدًا. نأمل في إجراء ترقية استهلاك لبعض المجموعات التي لا تحظى بشعبية كبيرة. إنه تحسين الاستهلاك للجمهور ، وما نقوم به هو ترقية استهلاك المجموعة العامة ، وهذا هو تحديد موقع مستخدمينا وتحديد موقع القيمة التي نأمل في إنتاجها.

لذلك ، نأمل في التعاون معهم لإحداث بعض التغييرات في صناعة التجزئة في الصين ، وحتى الأعمال في مجال خدمة السلع الاستهلاكية.

Hu Wenqin: تعتمد جميعًا على سمات الأشخاص ، بناءً على نقاط الألم الأساسية للمستهلكين ، في سيناريوهات مختلفة.

Xiao Shanglue: دعونا نقول الأمر على هذا النحو ، Pinduoduo هو رفيقنا في السلاح ، ونحن قوتان جيدتان للغاية نعمل معًا للترويج لحضارة تجارية جديدة.

Hu Wenqin: أنا موافق. من وجهة نظر معينة ، في الواقع ، كل شخص لديه نفس الشيء ، ولكنه مختلف أيضًا. وهذا الاختلاف هو في الواقع قوة الحياة للجميع.

الإدارة والقيم: التكرار المعرفي ، التعلم المستمر

تعرف على العالم من زاوية مختلفة

Hu Wenqin: في نهاية تطوير المؤسسة ، يجب عليها تجنيد المزيد من الأشخاص ، وتدريب المزيد من الأشخاص ، وحتى تجنيد أشخاص أفضل منهم. فيما يتعلق بإدارة الأفراد وتنظيمهم ، ما هي الخبرة أو الدروس التي تعلمتها من الماضي؟

Xiao Shanglue: في حالة عدم وجود استراتيجية واضحة ، يجب على الشركات أن تكون أكثر حذرا في التوظيف والتدريب. لأننا نعرف الإستراتيجية ، فنحن نعرف نوع التنافسية والمهارات التنظيمية المطلوبة. تمامًا مثل فريق All-Stars ، فهو ليس بالضرورة جيدًا ، بل يجب أن يكون متعدد الأبعاد ومتكاملًا. فالناس ليس لديهم ما يسمى جيدًا أو سيئًا ، قويًا أو ضعيفًا ، وعليهم العودة إلى اليمين. لذلك أعتقد أنه في هذه المرحلة ، يجب أن يلعب الرؤساء ورجال الأعمال دور CHO. لأنك إذا نحيت جانباً فإن بناء القدرات التنظيمية الاستراتيجية هو هراء.

Hu Wenqin: بدون هدف ، لا يوجد اتجاه.

Xiao Shanglue: بدون المنظمة الصحيحة ، لن يكون هناك الشخص المناسب. درسي أو فلسفتي ، أولاً ، لا تتوقع من الأشخاص الذين تدخلهم الآن أن يمشوا معك لمدة خمس سنوات ، وأن يجرؤوا على محاولة ارتكاب الأخطاء.

ثانيًا ، للزراعة ، ولكن أيضًا للقضاء. سنساعده على مواكبة نمو الأعمال ، ولكن إذا لم يستطع مواكبة ذلك ، فيجب أن يكون قادرًا على الصعود والنزول ، أو حتى المشي. هذا مهم جدًا ، ويجب أن يكون حاسمًا ، وإلا فسيكون يكون غير مسؤول تجاه الشركة وتجاهه شخصيًا. ليس مسؤولاً.

Hu Wenqin: يجب أن يتدفق الناس. المؤسسات هي الأشخاص المناسبون للقيام بالأشياء الصحيحة ، وإذا لم تكن مناسبة ، فسيتم نقلها ، وإذا لم تكن كذلك ، فسوف يتقاعدون. نحن في Taihe نشجع أيضًا تدفق الموظفين عالي الكثافة.

Xiao Shanglue: ثالثًا ، كيفية تقليل تكلفة التعاون ، الثقافة مهمة جدًا ، أي أنه يجب على الجميع استخدام مرآة مشتركة للنظر إلى أنفسنا. يتم إجراء الكثير من التعلم بنفس التردد ، ولا يعني ذلك أنك قرأت هذا الكتاب اليوم وسيحضر هذا الفصل غدًا ، حتى لا يجتمع الجميع معًا. لدي تكرارات معرفية في هذا المجال ، وشريكي لا يفعل ذلك ، لذلك لا أعتقد أنني أستطيع القيام بذلك.

Hu Wenqin: بدون مشاركة أو بدون تعاون ، هذا مستحيل.

Xiao Shanglue: نعم ، الأمر نفسه ينطبق على التعلم والتحسين ، نحتاج إلى التكرار معًا. وهذا أيضا مهم جدا ، فهذه التفاهمات هي في الواقع في طور التجربة والخطأ. لذلك ، هناك ثلاث نقاط للفريق الأساسي مهمة جدًا: 1. التدفق المعقول ؛ 2. التنويع ؛ 3. التكرار المتزامن للإدراك ، لقد حققت هذه النقاط ، من المهم جدًا أن تكون قادرًا على الصعود والنزول. أكبر عنق الزجاجة للمشروع هو في النهاية عنق الزجاجة للأشخاص ، واختناق الناس هو عنق الزجاجة للإدراك الأيديولوجي.

Hu Wenqin: الذكاء والقدرة هما الشيءان الثاني ، وسواء كان الإدراك يمكن تحقيقه هو الخطوة الأولى. "الجهل ليس مخيفًا ، الجهل الجاهل مخيف." من الجيد أن تعرف أنك لا تعرف ، لكنك لا تعرف أنك لا تعرف ، هذه هي المشكلة الأكثر. كيف يمكننا فتح معرفتنا أولاً ، ثم معرفة الحالة التي نحن فيها ، وما هي الحالة التي توجد بها شركتنا ، وما هي الحالة التي نتواجد فيها مع بعضنا البعض ، ثم إجراء التعديلات.

Xiao Shanglue: أود أن أضيف شيئًا آخر هنا ، وفيما يتعلق بالناس ، أعتقد أنه من المهم جدًا جدًا أن تكون إيجابيًا ولطيفًا. هذه القيمة الأساسية مهمة جدًا جدًا.

Hu Wenqin: نعم ، الشخصية مهمة جدًا. إذا كان التمييز بين الخير والشر غير واضح ، فستكون هناك مشاكل كبيرة في المستقبل.

Xiao Shanglue: نحن بحاجة إلى جمع المزيد من الأشخاص المستعدين لتقديم المزيد ، وهذا مهم جدًا ، حتى تكون المنظمة عضوية. العضوي هو أنه مثل كائن حي. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهو أكثر اهتمامًا بنفسه وبثلث فدان من الأرض ، والذي يصبح آلة.

Hu Wenqin: إنها مجزأة للغاية ، والأجزاء تفتقد إلى الحيوية أو الحيوية.

Xiao Shanglue: هذا النوع من المشاركة ، هذا النوع من الرغبة في التعاون بشكل أكبر مع إدارات المنبع والمصب ، وما إلى ذلك ، هذا أيضًا مهم جدًا.

Hu Wenqin: كم عدد الزملاء لدينا الآن؟

Xiao Shanglue: لدينا الآن أكثر من 800 شخص.

Hu Wenqin: من ناحية الناس ، يجب أن تنتمي إلى الكثير. الاستراتيجية والإدارة ، كيف توازن؟

Xiao Shanglue: إذا كانت إدارة الشركة قوية للغاية ، لكن فهمها للرؤى والاستراتيجيات والصناعات المستقبلية غير كافٍ ، فلن تنجح. من ناحية أخرى ، يتمتع الرئيس بقيادة قوية ، ولديه إستراتيجية عظيمة ورؤية ثاقبة للمستقبل ، وبدون كفاءة وإدارة داخلية جيدة ، فلن ينجح ذلك.

Hu Wenqin: إنه شعور مثل لعب Tai Chi. في Tai Chi ، لديك أنا وأنت. لا يمكنك الذهاب إلى أقصى الحدود ، ويمكنك الاندماج مع بعضكما البعض. إذا تم استخدامها في الأعمال التجارية ، فسوف تصبح أكبر.

Xiao Shanglue: الحكمة هي الخط الموجود في منتصف تاي تشي ، فهي تخبرنا أن العالم يتغير باستمرار. انظر إلى دوائر وفجوات القمر المعلقة خلف مكتبي ، كما تخبرنا أن العالم يتغير.

Hu Wenqin: يتغير المستخدمون أيضًا ، الثابت الوحيد في العالم هو التغيير. كيف تتعامل مع هذا التغيير؟

Xiao Shanglue: ما يمكننا فعله هو مواكبة العصر والتعلم. مثلما يهلك كوب من الماء إذا تُرك دون أن يتحرك ، كذلك يفعل العقل.

Hu Wenqin: قال كينز ، على المدى الطويل ، نحن جميعًا في عداد الأموات ، وعلى المدى الطويل ، نحن جميعًا في عداد الأموات. لا يوجد شيء طويل الأجل ، ولا شيء أبدي ، ولكن كيفية تمديد دورة الحياة هذه تعتمد على ما تفعله الشركة من ناحية ، ومن ناحية أخرى ، سواء كان المؤسس ، أو قائد الدفة ، مواكبًا للعصر هل المنظمة لديها التعلم المستمر؟

Xiao Shanglue: ما هو المسار التالي؟

Hu Wenqin: كقائد ، كيف يمكنك الاستمرار في التعلم؟ هذا الجزء نادر حقًا.

Xiao Shanglue: عندما كنت أدرس ، كنت قادرًا على تبسيط التعقيد ، لقد قرأت كتابًا خفيفًا جدًا ، ولكن من السهل التقاط جوهره. درست في جامعة تشجيانغ لمدة أربع سنوات وعلى مرحلتين ، وهو ما يعادل تدريب كبار المديرين. ثم سنتان من CEIBS ، ثم يانغ سان دييغو ، وأربع سنوات ، ثم درس في الفلسفة في فودان ، ثم عدد جديد من مجلة ليكسايد. أتمنى لو كان لدي منظور مختلف عن تصوري للعالم.

Hu Wenqin: منحنى التعلم الخاص بك ، هل تعتقد أنه تغيير كمي سلس ، أم أن هناك بعض التغييرات النوعية التي تشعر أنها أكثر إثارة للإعجاب؟

Xiao Shanglue: لا يوجد تغيير نوعي ، أعتقد أنه مجرد شعور بترطيب الأشياء بصمت. ولكن عندما يتباطأ المنحنى ، أو على وشك الانزلاق ، يكون هناك شعور بالقلق. ومن ثم فإن هذا القلق هو شيء جيد حقًا ، لأنه يجلب لك المنحنى التالي ، فالأشخاص الأغبياء الذين يكسبون المزيد من المال يصبحون أغبياء. لذلك ، أنت ، مثل Huawei ، لا تزال تشدد على ما يسمى بجدية المنحى ، وشتاء Huawei ، وما إلى ذلك ، وتواصل إخبارنا بأن الأمن ليس بالأمر الجيد.

Hu Wenqin: هناك سؤال واحد لا أستطيع أن أفهمه. على أي حال ، لقد أعطيتني الكثير من التحفيز في دائرة الأصدقاء. كل صباح في الساعة الخامسة أو السادسة ، لم أستيقظ بعد ، وقد ركضت بالفعل لأكثر من عشرة كيلومترات. لا يمكنني حقًا أتفهم رياضة الجري ، وأشعر بالوحدة وعدم الارتياح. مقارنة بي انا افضل كرة القدم والمواجهة الشرسة والعمل الجماعي ما رأيك في الجري؟

Xiao Shanglue: هاها ، لدي هدف فقط ، اذهب إلى الفراش مبكرًا واستيقظ مبكرًا. ليس لدي ما أفعله بعد الاستيقاظ مبكرًا ، حسنًا ، اذهب للركض. بعد الجري ، يكون للجسم قناة إضافية لعملية التمثيل الغذائي ، وستشعرين بالانتعاش. إذا كنت تنام في وقت متأخر في عطلة نهاية الأسبوع وتستيقظ في الساعة 10 والساعة 11 ، فأنت لست في حالة جيدة في ذلك اليوم. الذهاب إلى الفراش مبكرًا والاستيقاظ مبكرًا هي عادة جيدة ، ويجب أن نكون منسجمين مع الطبيعة. لا يمكن للشركات أن تمتلك الكثير من المال الفائض ، ولا يمكن أن يكون لدى الناس الكثير من الدهون.

Hu Wenqin: يستخدم بعض الناس الجري كأداة لتخفيف التوتر. أنت لا تبدو كشخص قلق.

Xiao Shanglue: في الحقيقة أنا في حالة من المتعة ، سواء كان ذلك مدى الحياة أو بدء عمل تجاري. لا نحتاج إلى إثبات أي شيء للعالم.

هو وينكين: نعم ، أشعر بذلك شخصيًا. لقد تعاونا خلال السنوات القليلة الماضية ، وبصراحة ، كنت في بعض الأحيان قلقة للغاية أثناء عملية التمويل. خلال الجولة الأولى ، تعرضت لضغوط نفسية كبيرة لفترة من الوقت ، ورغم أننا لم نتمكن من التعبير عن هذا الشعور أثناء المفاوضات ، إلا أننا كنا في الواقع تحت ضغط كبير. لكن في الحقيقة ، في كل مرة أراك فيها ، أشعر براحة شديدة ، فهذا يظهر أنك لا تهتم حقًا ، وتعتقد أن هذا الشيء يجب أن يتم بهذه الطريقة.

Xiao Shanglue: إذا كنت مصممًا جدًا على قلبك ، فستصبح هذه الأشياء أقل أهمية. مرحلة ما فيها مشكلة مرحلية ، لكن أليس هذا ما يجب أن تتضمنه العملية؟ كما أنني أفضل التعايش مع رواد الأعمال بنفس القيم ، يجب أن نستمتع ببدء عمل تجاري ، وليس إثبات ما تم الحصول عليه وما هي القيمة السوقية.

Hu Wenqin: النقطة المهمة جدًا هنا هي "الإيمان". من تعاوننا في عام 2015 إلى 2018 ، أستطيع أن أرى أن لديك إيمانًا بهذا الأمر.

Xiao Shanglue: سوف يلمع الذهب بالتأكيد ، ولكن أعتقد أن هذا يحتاج أيضًا إلى أن يكون مطابقًا. إذا كنا مهملين للغاية ، وكنت مهملاً للغاية ، فلن نتمكن من القيام بذلك. أنا مسرّع ، والسيارة لا تعمل بالفرملة بعد أن أنتهي ، بالتأكيد لا. لذلك قلت إنكم شركاء ، لكن بالطبع أنت أيضًا تحت ضغط كبير. ستخبرني كيف يجب على المستثمرين التواصل معهم والتأكيد على جميع جوانب الاتصال. في الأصل ، لم أهتم بهذه الأمور. اعتقدت كان يكفي أن أشرح أشيائي بوضوح ، التكامل بين الشركاء.

Hu Wenqin: موضوع آخر مثير للاهتمام هو الامتثال. ما رأيك في هذه القطعة؟

Xiao Shanglue: لقد استثمرنا الكثير في الابتكار والاستكشاف في المرحلة المبكرة ، ثم كان التواصل مع الجمهور بعيدًا عن أن يكون كافياً. في وقت لاحق ، عندما تم تشكيل نموذج أعمالنا وتطويره بطريقة صحية وسريعة نسبيًا ، قمنا بزيادة تفاعلنا وتواصلنا مع الحكومة ووسائل الإعلام والمستخدمين. ومؤخرًا ، أدى دعم الحكومة والاعتراف بأعمالنا إلى تحسن كبير في التغيير .

Hu Wenqin: إذن كان هناك بعض سوء الفهم من قبل. مثل العقوبة.

Xiao Shanglue: سوء الفهم مفهوم ، لأن الناس لا يعرفون ما تفعله ويعتقدون أنك تفعل شيئًا غير قانوني ، لكنهم لا يفهمون الجوهر. على سبيل المثال ، هل نبيع الهواء ، أم أنه في الحقيقة مئات الآلاف أو الملايين من عبوات البضائع المادية كل يوم؟

في الواقع ، لقد قدمنا للممارسين ريادة أعمال خفيفة منخفضة التكلفة للغاية. في بيئتنا البيئية ، فإن أصحاب متاجرنا وموردينا وشركائنا هم المستفيدون أساسًا.

Hu Wenqin: أستطيع أن أرى أيضًا أنه على مستوى مقاطعة Zhejiang وحكومة مدينة Hangzhou ، بذل الجميع الكثير لتبني الابتكار والاستفادة القصوى من الموقف.

Xiao Shanglue: أعتقد حقًا أن Zhejiang و Hangzhou يتقدمان في فهمهما للمؤسسات المبتكرة والشركات الخاصة والاقتصاد الجديد والاقتصاد الرقمي. في المرة الأخيرة التي رأيت فيها أنه لا يوجد سوى أكثر من 100 وحيد القرن في البلد بأكمله ، وتوجد في Hangzhou أكثر من 20. فمن المنطقي أن ترى ما إذا كان الهواء والماء والتربة الخاصة بك يمكن أن تنمو هذه الأنواع الجديدة.

Hu Wenqin: نعم ، لتشجيع الابتكار ، يجب علينا الاستفادة من الوضع وتقديم خدمات جيدة.

Xiao Shanglue: هذا صحيح ، في الأصل ، أنا فقط أريد أن أتجاهلك. إن نمو الاقتصاد الجديد اليوم لا يتعلق بتركك بمفردك أو التدخل معك ، لكني أريد تمكينك ومساعدتك ، هذا هو الشيء الأكثر أهمية. أعطانا قادة مدينة هانغتشو تعليمات خاصة من قبل ، وعلينا حشد مختلف المؤسسات لمساعدتنا على الدراسة ومساعدتنا على أن نصبح أقوى وأكبر. مشاعرك واضحة جدا وهم هنا لمساعدتك. في مثل هذه البقعة الساخنة لريادة الأعمال ، سينمو بشكل طبيعي العديد من الأنواع الجديدة للاقتصاد الجديد. نحن ممتنون لهذه المدينة ، هذه الأرض.

Hu Wenqin: لا يزال الأمر يعتمد على ماهية جوهر العمل ، سواء كان شيئًا جيدًا أم سيئًا.

Xiao Shanglue: لقد رأينا مشكلتين ، أولهما مشكلة اجتماعية هي أن الفرص للناس العاديين تختفي وتتناقص بسرعة ، وبالطبع سيكون هناك المزيد في المستقبل. يقول الناس أن 98 من الناس في المستقبل ليس لديهم إحساس بالوجود ، لكنني لا أصدق ذلك. ولكن في إطار الوقت الحالي ، من الصحيح أن الفرص المتاحة للناس العاديين تختفي وتختفي بسرعة. ستختفي الوظائف الأساسية والثانوية والثالثية ذات المهارات البسيطة نسبيًا. على سبيل المثال ، على الطرق السريعة ، أصبحت ETC والتجميع التلقائي للبطاقات الآن الأول ، ويتم تسريح نصف الأشخاص. إذا تم شحن خريطة Gaode ، يمكنك إعادة شحنها إلى خريطة Gaode. أينما ذهبت سيارتك ، سيقوم Gaode بخصمك. تم تسريح الجميع. الآن امسح الرمز ضوئيًا تلقائيًا لطلب الطعام ، بعد الطلب ، امسح الفم واترك ، ودفع WeChat ، ودفع Alipay.

Hu Wenqin: تم تسريح العديد من النوادل والصرافين. إذا لم يشارك الناس العاديون في المجتمع في خلق القيمة ، فلن يكون لدى الناس أي إحساس بوجودهم.

Xiao Shanglue: في الخطوة التالية ، ستكون هناك مشاكل في توزيع الثروة الاجتماعية ، فالناس ليس لديهم شعور بوجودهم وليس لديهم دخل لائق ، فهل سيكون هذا المجتمع جيدًا؟

والثاني هو أن الناس بحاجة إلى رفع مستوى استهلاكهم ، لكن قوى الأعمال التقليدية هذه لا تستطيع أن تتحول وتحول نفسها بسرعة لتلبية ترقية الاستهلاك ، والتزييف وغير المطابق للمواصفات ، وغير المطابقة للمواصفات ، وما إلى ذلك ، كثيرًا.

شيئين غير مرتبطين ، عبرنا الحدود ودمجناهما في شيء واحد. نحن نخلق فرصًا للأشخاص العاديين لاستخدام هواياتهم وخبراتهم المهنية وثقتهم للعب قيمة القنوات الجديدة ، ولعب قيمة المتحدثين الرسميين لحل الثقة ، ولعب قيمة الإعلام ، والدعاية والترويج ، ولعب دور الوكلاء. التوزيع ، بصفته قيمة بائع التجزئة لقناة البيع. حل الثقة وحل التوزيع وحل الدعاية وحل التجزئة هي أربع قيم في واحد ، هل يجب أن يحصل على عائد تجاري؟ لقد أوجد قيمة كبيرة لأصحاب العلامات التجارية ، وفي الوقت نفسه يسمح للمستخدمين بشراء منتجات أكثر موثوقية وبأسعار معقولة ومناسبة لهم. تتيح له المنصة الحصول على مخرجات ذات قيمة وعائد تجاري معقول. في هذا الوقت ، قمنا بحل بعض المشاكل الاجتماعية وخلقنا قيمة اجتماعية.

Hu Wenqin: حتى نتمكن من مشاركة مهمتنا ورؤيتنا وقيمنا.

Xiao Shanglue: من ماذا يأتي النجاح؟ القيم. يأتي الفشل أيضًا من هذا. هناك قيمة كلاسيكية في الصين تسمى الضمير ، والتي تؤكدها أيضًا Google في الولايات المتحدة ، والتي يطلق عليها ليس كونك شريرًا. هم نفس السبب. هناك العديد من الأسباب التي تجعل شركة ناشئة صغيرة الحجم ، ولكن إذا لم تكن لديك القيم الأساسية ، فمن المستحيل أن تكون كبيرًا.

Hu Wenqin: لم يتم وضع مؤسستك بشكل جيد ، فكلما ركضت بشكل أسرع ، كلما انهار بشكل أسرع.

Xiao Shanglue: عند النظر إلى بقاء المشروع على المدى المتوسط والطويل وتطويره ، هناك خط موازٍ: ما هي مهمتك ورؤيتك ، وما هي قيمتك بالنسبة للمجتمع؟ إذا كنت ترغب في حل المشكلات الاجتماعية الكبيرة ، فيجب أن تحتاج إلى قيمة عمل أو قيمة مستخدم أعلى ، مثل الرافعة. بدون المهمة والرؤية والقيم ، من المستحيل على الشركات جمع الكثير من الموارد لحل هذه المشكلة والطلب.

هذا الشيء غير موجود في يوم واحد ، وسيتغير أيضًا مع فهم المجتمع واحتياجات المشكلات الاجتماعية لأصحاب المشاريع أو الفريق الأساسي للمشروع.

Hu Wenqin: تحدثنا لأول مرة في ذلك الوقت ، قلت إنك رأيت الكثير من أدلة التسوق في الماضي ، والآن ، بسبب تكرار القنوات ، إلى أين يجب أن يتوجهوا؟ هذا هو النظر في القضايا الاجتماعية الأكبر.

Xiao Shanglue: درجات العطاء الست في البوذية هي مجموعة من الكلمات التي لها تأثير كبير عليّ: التعاليم ، والصبر ، والاجتهاد ، والتأمل ، والبراجنا ، والحكمة. في الواقع ، يمكن للكونفوشيوسية التقليدية والبوذية والطاوية أن توجه أعمالنا. إن درجات العطاء الست هي مسار تفكير المؤسسة ، ولتعطيها ، يجب أن تخلق القيمة ، والقيمة الاجتماعية ، والقيمة البشرية ، وقيمة الصناعة ، وقيمة المستخدم. ما هو المبدأ؟ ما لا تفعله. ما لا يجب فعله هو بطريقة ما أكثر أهمية مما يجب القيام به.

Hu Wenqin: هذه هي القيمة ، ما يجب فعله وما لا يجب فعله.

Xiao Shanglue: إذن التركيز والمثابرة ، تحمل الإذلال المثابرة ، والتأمل يعني العودة إلى التركيز أكثر. هذه هي التغذية التي تمتصها المؤسسة من الثقافة التقليدية: الأول هو خلق القيمة ، ثم عدم القيام بأي شيء ، ثم المثابرة ، وأخيراً العودة إلى النية الأصلية واكتساب الحكمة. إذا كنت حكيمًا ، يمكنك العمل بجد وستكون سعيدًا. إن سعادة الفرد وسعادة الآخرين تشكل السعادة الحقيقية.

مسرح الطبخ النبيذ

Xiao Shanglue: هل يمكنني تقديم طلب لك؟

هو وينكين: عصبي جدا.

Xiao Shanglue: أعتقد أنه يمكننا الحصول على قسم Taihe. الناس هم من المؤسسين الذين خدموا Taihe. إنهم حقًا جيدون جدًا بين رواد الأعمال ، وجودتهم أفضل من معظم كليات إدارة الأعمال والدوائر الجامعية المختلفة في السوق. إنه أعلى من ذلك بكثير ، لا يزال هناك العديد من الأسر ذات الصلة ، وقد خدمتهم حقًا ، فهم غير موجودين.

Hu Wenqin: لدي هذه الخطة ، وستكون هناك منتجات ستصدر قريبًا هاها.

Xiao Shanglue: أنا أنتظر. من ناحية ، نتعلم من العالم الخارجي ، ومن ناحية أخرى ، نتواصل ونتصادم مع بعضنا البعض ، وهو أمر ذو قيمة كبيرة.

هذه المقالة من Lieyunwang. إذا أعدت الطباعة ، فيرجى توضيح المصدر: