"أشعر حريصة جدا في الولايات المتحدة، على بينة من السوق الصيني الحالي يجب أن تكون ساخنة جدا، على الرغم من كل جيدة جدا في سان فرانسيسكو، ولكن الصين ليست هناك المزيد من الفرص؟"
مع هذا في الاعتبار، عاد تشاو أوريم لمنظمى الاعمال الصينيين.
بعد تخرجه من بيركلي في عام 2013، وكان يعمل منذ ما يقرب من عامين في شركة منطقة خليج Turo، مع Turo تنمو من 20 شخصا إلى 100 شخص يونيكورن.
بحلول عام 2015، عاد إلى الصين وخريج جامعة ستانفورد لي قوه شينغ تأسست موكا معا.
موكا حاليا في ادارة العلاقات مع الأسرع نموا HR تبدأ الناشئة، وأنها وضعت جيل جديد من منتجات إدارة العلاقات مع توظيف ذكية، وقد أنجزت ثلاث سنوات ثلاث جولات من التمويل وافقت على دفع 500 عملاء من الشركات.
ومن بين المستثمرين موكا فنغ شوي العاصمة شركتي سيميكوندكترز مانيفكتشرنغ إنترناشيونال كابيتال، GSR المشاريع وغيرها من الصناديق المعروفة، الدخن، Sogou، عصر العمل الجماعي، برغر كينغ، قوس الذهبي، سمير، تأمين المحيط الهادئ وغيرها من الشركات وعملائها.
موكا أوريم مؤسس تشاو المنتخبين على التوالي صاحبة المشروع 2017 رجال الأعمال مغرور الذين تقل أعمارهم عن 30 عاما، عام 2018 فوربس 30 تحت 30 آسيا وهلم جرا القائمة.
في الآونة الأخيرة، ضيف برنامج الرئيس التنفيذي تشاو أوريم "GGV996" موكا مؤسس و، أجرى حوار معمق مع شركتي سيميكوندكترز مانيفكتشرنغ إنترناشيونال الشريك الإداري جلين سليمان ومحلل الاستثمار تشانغ روي (زارا تشانغ)، وتقاسم لماذا أعود، كيف موكا الولادة وكيفية استكشاف أخطاء المشاكل التي واجهتها وغيرها من الأعمال.
مؤسس والرئيس التنفيذي موكا تشاو أوريم
تبحث عن نقاط الألم السوق، وخلق موكا
فعلت لماذا كنت قررت لبدء الأعمال التجارية مثل هذا: مشرف؟
تشاو أوريم: لقد عدت للتو عندما، في الواقع، لم يكن يعرف ما يجب القيام به. فكرت في الانضمام شركات أخرى، ويعتقد أيضا عن الأعمال الخاصة بهم. وكان العمل الأول في شركة Turo فعلت الكثير من جوانب عمل لمكافحة الغش، وذلك عندما أريد أن أشارك اللباس النمل الذهب، لديهم الكثير من الأعمال المتعلقة بالتحليل الائتمان.
ولكنني وجدت أنهم لا نعلق أهمية كبيرة على الصفحة حياتهم المهنية، فإنه يجعلني أشعر مثيرة جدا للاهتمام، لأن الشركات الأمريكية لديها صفحة مهنة جميلة جدا. أنا والعديد من HR الصين تجاذب اطراف الحديث، وجدوا أنه في الواقع نقطة قرحة.
بالإضافة إلى صفحة التوظيف وعملية تعاونية بين الشركات المحلية HR والمقابلة هي أيضا قرحة نقطة، وجمع المعلومات المواهب، هناك العديد من المشاكل، لذلك تحليل البيانات تجنيدهم القيام به ليست جيدة.
وأنا أدرك هذه هي نقاط الضعف الحقيقية، ثم نظرت إلى السوق، وإيجاد أي منتجات جيدة والحلول في السوق، لذلك قررت أن تجعل من المنتج.
مشرف: عندما كنت قررت أن تبدأ موكا، وكنت قد عاد إلى الصين، هل ترى هذه المشكلة في الولايات المتحدة عندما؟
تشاو أوريم: لا. أنا حريصة جدا في الولايات المتحدة، وأرى الأنشطة التمويلية الصين نشطة جدا، وأدركت أن السوق الصيني الحالي يجب أن يكون حار جدا، ولكن لم أكن أعرف ما يحدث هنا هو محدد. شعوري هو أنني الآن في سان فرانسيسكو، وكان كل شيء جيد، ولكن الصين ليست هناك المزيد من الفرص؟
حاولت أن أفهم السوق الصينية في الولايات المتحدة، ولكن البلدين بيئة مختلفة جدا. لذلك قررت أن المقامرة، في حالة من الجهل المنزل، وتبحث عن المشاكل التي يتعين حلها.
في البداية اعطيت نفسي ستة أشهر للعثور على الهدف. ولكن في الواقع، لم يكن لدي سوى شهرين موكا فكرت في هذه الفكرة.
مشرف: ورجل أعمال العائدين، لم تكن قد تعلمت يمكن جلب بعض الدروس الى الصين في وادي السليكون؟ ما هو الدور هذه التجارب؟
تشاو أوريم: في البداية أود أن استخدام بعض من وادي السليكون المستفادة. أثناء الدراسة الجامعية، تعلمت واحدة من أكثر الأمور أهمية هو شبكة الشخصية.
كنت محظوظا للانضمام الى مجموعة تسمى بيتا ألفا بسي الأعمال الأخوة خلال مدرسة بيركلي. جعلت هذه التجربة جعلني أدرك أن شبكة من الأشخاص مهم جدا.
باعتبارها العائدين منظم، والاتصالات هي نقاط الضعف بلدي، وليس لدي اتصالات في البلاد، لا أعرف من لطلب المساعدة. ولكن لا بد لي من بناء شبكة من مهارات الناس، سألت صديقا: "هل يمكنك مساعدتي لتقديم الشخص؟" أو كنت الوعي المستمر حتى من أشخاص آخرين من خلال الأصدقاء "نقاش يمكن لي أن هذا الشخص؟".
في الولايات المتحدة لقبول التعليم قدم الكثير من المساعدة بالنسبة لي، لذلك ليس لدي القدرة على التعلم، ولكن أيضا لديها القدرة على بناء شبكة خاصة بهم من الاتصالات. وعلى المدى الطويل، فإن هذه القدرات تكون أكثر قيمة.
الصين سوق الشباب
مشرف: من هو أول الزبائن؟ كيف يمكنك أن تجد ونجح في إقناعهم؟
تشاو أوريم: هذه هي قصة مثيرة جدا للاهتمام. وكان ذلك في أبريل 2016، تلقيت اتصالا المجند: "يمكننا أن نحاول المنتج الخاص بك أو دفع ثمنها ستفعل؟" لم نكن المنتجات الجاهزة العمل الرسمي، أجبته، : "منتجاتنا هي الآن لا يزال في مرحلة تجريبية، كيف يمكنك أن تعرف عنا؟"
أصلا نحن قد نشر الإعلان الوظيفي على تقنية مناقشة المجلس الذي التوظيف هناك لتجنيد، ورأى آخر لدينا. وقدم لي دعوة، وطلب إدخال المنتجات.
ولكن بعد ذلك لم يكن لديك أي عرض المساء كان لي ليلة له. وبعد شهر، يتم الانتهاء من الصفقة، أصبح أول عميل لدينا.
مشرف: ادارة العلاقات والخدمات السحابية الحلول، هل تعتقد أن السوق الصينية الحالي هو في أي مرحلة؟ كيف يقارن الصينية والأسواق الأمريكية؟
أوريم تشاو: أعتقد أن في الصين، ادارة العلاقات مع السوق لا يزال في مرحلة مبكرة للغاية. هناك العديد من شركات البرمجيات الصينية، ولكن معظمها يتم نشرها محليا (على فرضية) الأعمال التجارية، وادارة العلاقات مع موجة حتى عام 2014، لم تظهر الا في عام 2015، وبالتالي نسبيا الصغار جدا.
عندما عدت إلى الولايات المتحدة لزيارة الشركات في نفس المجال، وجدت ATS الشركات (مقدم الطلب تتبع نظام) في الولايات المتحدة كانت شائعة جدا. الجميع في استخدام هذا النظام، ولكن أيضا على فهم قيمة هذا النظام. ولكن في الصين، واضطررت الى شرح للناس، وسمعت أن بعض كبار المسؤولين التنفيذيين أيضا.
عندما تكون قيمة الرئيس التنفيذي لدينا في ذلك الوقت وبعض من الحوار، حتى أنهم لا يفهمون البرمجيات وراء ذلك. كان علينا أن نأخذ أنها بطيئة، وقليل من مقدمة، فليعلموا أن البرنامج يمكن تحسين الكفاءة، وعمليات جمع البيانات. لذلك أعتقد أن السوق الصينية لا يزال صغيرا نسبيا.
مشرف: في سوق الشباب، لا يمكنك نتوقع المستخدمين على فهم العمل الخاص بك، فإنها قد لا تملك ميزانية لشراء المنتج الخاص بك، كيف يمكن حل هذه المشكلة؟
تشاو أوريم: واجهنا ثلاثة تحديات.
الأول هو التمويل. العديد من المستثمرين المحليين لا 2B تجربة المشاريع الاستثمارية، لذلك معظم المستثمرين لا يرى نقاط القوة لدينا، ويعتقدون أننا لسنا أهداف استثمارية جيدة. حتى بالنسبة للشركات 2B أو ادارة العلاقات مع الصين، والتمويل يمثل تحديا كبيرا.
تليها التوظيف. لم تكن الصين ناجحة جدا من الشركات ادارة العلاقات. في الولايات المتحدة سوف تجد'سايلزفورس 'يوم العمل، وما إلى ذلك، ولكن في الصين، ليس هناك نجاح على نطاق واسع ادارة العلاقات مع الشركات. من الناس الطيبين لا يريدون الانضمام إلينا، وأنها تفضل أن تذهب إلى بابا، تينسنت. هذا هو التحدي الثاني الذي نواجهه.
التحدي الأخير هو كيفية جذب الزبائن. تتيح للعملاء لفهم قيمنا يستغرق وقتا طويلا، واستعدادهم لدفع منخفض نسبيا. ولكن في رأيي، ومستقبل هذه السوق سوف تنمو بسرعة.
الموهبة هي الأكثر موردا هاما
مشرف: قلت قبل قليل أن أحد التحديات هو التوظيف، والآن لديك عدد العاملين 130 شخصا، كيف يمكنك أن تفعل ذلك؟ في عملية بابا وغيرها من المشاريع الكبيرة للمنافسة في المواهب، ما المهارات لديك؟
تشاو أوريم: حتى الآن، والتوظيف لا يزال يمثل مشكلة، لكنني مشاركة بعض التقنيات، واحدة من الذي أوصى به أحد معارفه. يمكنك جعل الناس ذكية جدا في جميع أنحاء لمساعدة أعرض لكم، ومن ثم التحدث مع هذا الشخص، لا يمكننا الاستمرار في السماح للأشخاص جدد لأعرض لكم لشخص آخر.
عندما تجد الشخص جيدة، حتى لو رفض الآن، لديك للبقاء على اتصال معه، وتحاول باستمرار لتجنيده. وقال انه يشعر صدق بك، وسوف يشعر مثابرة بك الحزن. مع مرور الوقت، كما نمت الشركة، أنها سوف تنضم في نهاية المطاف.
عندما لدينا فريق من 30 شخصا فقط، والناس يعتقدون أننا شركة البدء، لن يجرؤ على الانضمام. ولكننا سوف لا تزال تبقي المعلومات في النظام، ولكن أيضا الاحتفاظ مقابلة حول تقييمها. عند تعيين الموظفين للانضمام إلينا، فإنها يمكن أن نرى أن المعلومات الواردة في هذا النظام، ومحاولة لإعادة توظيف هذه.
مشرف: في عملية بناء فريقك في، سواء بتجنيد عدد من موظفي الإدارة العليا؟ توظيف موظفي الإدارة العليا في السوق الصينية ما هو؟ وتعيين الموظفين العام، ومثل ذلك؟
أوريم تشاو: أعتقد أنه هو نفسه. ولكن توظيف موظفي الإدارة العليا في الصين والولايات المتحدة لديها مختلفة، وأكثر تشعر بالقلق إزاء الولايات المتحدة خيارات الأفراد كبار، لكنهم يدركون أيضا الخيارات، ولكن لا يفهمون الخيارات موظفي الإدارة الصينية. أعتقد أن السبب هو أن معظم الناس ليس لديهم خيار الربح عن طريق الأغلبية أو النقدية الأجور.
في السوق المواهب الصين، أشعر بأن المواهب الإدارة العليا ليست كافية لفهم الخيارات، I يكون لديك خبرة 10 سنوات في إدارة شرح العرض، وقال انه لا يزال لا يمكن فهم الوضع من الخيارات العملية، لا أعرف كيف لتخليص الخيارات .
مشرف: منافسة شرسة الصين للمواهب مثل الولايات المتحدة، حتى أنه كان. كيف يمكنك أن تمنع نفسك يصرف الموظفين، مما يتيح لهم التركيز على عمل موكا؟
تشاو أوريم: هذا السؤال من الصعب حلها، وكثير من مؤسسي نواجه هذه المشكلة، وأعتقد أننا يمكن استخدام اثنين من التقنيات.
أولا، قائد الفريق أن يكون الكاريزما، والحاجة إلى معرفة كيفية قيادة الفريق. قادة الفريق هذا للاحتفاظ الموظفين، والموظفين يشعرون بأنهم يمكن أن تتعلم شيئا من هؤلاء القادة الذين. قادة الفريق بحاجة مراعاة للغاية، على استعداد لتدريب الموظفين لتمكينهم من النمو.
ثانيا، يجب أن تدفع للموظفين على أساس أسعار السوق المفتوحة. عندما ترى شخص الحصول على النمو، وساهم في العمل، وكنت ترغب في التأكد من أن دخله يمكن أيضا أن يكون الزيادة المقابلة. وأعتقد أن هذه التقنيات اثنين يمكن أن تساعد على حل هذه المشكلة.
بعد 90 أصحاب المشاريع كيفية إدارة الموظفين؟
مشرف: أنت 90 رجل أعمال، كيف كنت تدير أقدم من موظفيك؟
أوريم تشاو: هذا سؤال جيد. على الجانب الإداري، ولدي بعض المبادئ. المبدأ الأول هو أنني أحب، وأعتقد أن أفضل طريقة هي أن يقود إدارة سبيل المثال.
إذا كنت تريد أن مديري الفريق يكون نوعا من السلوك المعياري، سوف يذهب أولا إلى الممارسة العملية، تستخدم نفس المعايير على أنفسهم.
وهناك طريقة أخرى أنا مثل إدارة بالقلق إزاء الجميع. كثيرا ما أتحدث إليهم أحد على أحد، وأعتقد أن هذا الحوار يمكن أن يشعر الطرف الآخر أنك نكترث لهم، والأسرة، والتطوير الوظيفي، وهلم جرا.
مشرف: هل قصد بناء ثقافة الشركات؟ أنها قادرة على أن تلعب دورا هاما في جذب المواهب المواهب والاحتفاظ بها؟
تشاو أوريم: ثقافة الشركات جانبا مهما، ونحن نعلق أهمية كبيرة على ثقافة الشركات. في الأيام الأولى، أنا والمؤسس المشارك، وضعت شخصيا ثقافتنا.
وقد لعبت لدينا ثقافة الشركات دورا رئيسيا في الحفاظ على المواهب. عملنا هو شفاف جدا، وسوف الموظفين يشعرون آمنة جدا، والشركة يعرف ما حدث، ولكن نعرف أيضا عائدات الشركة نموا سريعا. وأعتقد أن هذا هو عامل رئيسي.
مشرف: هل تنصح منظمى الاعمال الصينيين غالبا ما تذهب إلى أمريكا لدراسة ذلك؟
تشاو أوريم: يوصي بشدة، خاصة شركات ادارة العلاقات. سوقنا ادارة العلاقات مع وراء الولايات المتحدة لسنوات عديدة، والولايات المتحدة، مؤسس والتنفيذية لديها الكثير من الخبرة. وهم يعرفون ما هو شيء فخ، حيث ينبغي أن تركز على، إلى حيث أمضى أكثر من المال.
في عملية الاتصال معهم، وتجنب الكثير من المزالق، ولذا فإنني أوصي رجال الاعمال الصينيين تعلم مكان وجود رجال الأعمال الأميركية.
مشرف: موكا التيار يحقق نموا سريعا، كيف يمكنك الحفاظ على هذا النمو في المستقبل؟ إذا كان هذا النمو السريع جلبت لكم بعض القلق؟
تشاو أوريم: كيفية الحفاظ على النمو السريع، وأعتقد أن الحاجة إلى الاعتماد على المواهب، وأعتقد أن الموهبة هي مهم جدا جدا.
لدينا استراتيجية تطوير السوق جيدة، الصين لديها سوق ضخمة لتلبية احتياجات برنامج الموارد البشرية، ولكن لخلق برنامج HR ليست مسألة بسيطة.
لذلك أعتقد أن التحدي الأكبر الذي يمثل تحديا لي مستيقظا في الليل، هو الموهبة. وسوف تنفق 60-70 في المئة من وقتهم لتجنيد أفراد الإدارة العليا، سواء بالنسبة موكا أو لنفسي، وهذا هو التحدي الأكبر.
مشرف: أنت ستدخل السوق الدولية، في وقت ما؟
تشاو أوريم: هذا السؤال من الصعب الإجابة. ونحن نعتقد أن السوق الأميركية هي مثيرة جدا للاهتمام، ولكن لدينا منتجات ليست ناضجة بما فيه الكفاية، ما زلنا تمر التكرار السريع. وذلك لأن لبناء المبيعات المحلية وكان من الصعب جدا تسويق الفريق، ويجب علينا أن نقوم به أولا في السوق الصينية، ثم النظر في الولايات المتحدة أو دول أخرى.
فريق موكا
