وفقًا لتقرير أسوشيتد برس في 4 فبراير ، بالتوقيت المحلي في 3 فبراير ، بالتوقيت المحلي ، توجهت طائرة ركاب تابعة لشركة طيران كندا إلى تورونتو بسبب الفشل بعد الإقلاع والهبوط القسري في مطار مدريد في إسبانيا بعد نفاد الوقود. ويزعم أن 128 راكباً كانوا على متن الطائرة في ذلك الوقت.

ويذكر أن رحلة طيران كندا إيه سي 837 (طائرة ركاب بوينج 767-300) قد تعطلت في معدات الهبوط بعد الإقلاع. تظهر الصور التي تم كشفها مؤخرًا على وسائل التواصل الاجتماعي أن طائرة الركاب كانت لديها "حلقة" قبل هبوط اضطراري - ساعدت طائرة مقاتلة من طراز F-18 "Bumblebee" في الهواء طيار الطائرة على تأكيد تلف الطائرة ساعد في استكمال مهمة الهبوط الاضطراري.

في الساعة 2:57 مساءً بالتوقيت المحلي من ذلك اليوم ، أقلعت طائرة الركاب من مطار مدريد ، عاصمة إسبانيا ، فجأة سمعت الطائرة صوت طقطقة أثناء مرحلة التسلق ، ثم اكتشف الطيار أن المحرك الأيسر أصيب بأضرار وانقطع التيار الكهربائي ، وأبلغ الأرض على الفور. في ذلك الوقت ، كانت طائرة الركاب في الجو ، ولم يتمكن الطيارون والمراقبون الأرضيون من تحديد نوع العطل الذي حدث في طائرة الركاب ، لذلك كان عليهم أن يطلبوا المساعدة من الجيش الإسباني.

وفي وقت لاحق ، تم إطلاق مقاتلة من طراز F-18 من طراز "هورنيت" تابعة للقوات الجوية الإسبانية في الهواء وحلقت بالقرب من طائرة الركاب ، حيث قام الطيارون المقاتلون بتفقد الأضرار التي لحقت بطائرة الركاب من خلال المراقبة البصرية الوثيقة. سرعان ما اكتشف الطيار المقاتل خطأ طائرة الركاب ، وتبين أن إطارًا على جهاز الهبوط الأيسر لطائرة الركاب انفجر ، وتسببت موجة الصدمة في الانفجار في تلف أجزاء عديدة وسقطت ، وأصابت بعض الأجزاء المحرك وأتلفت المحرك.

أبلغ الطيارون المقاتلون أفراد مراقبة الحركة الجوية الأرضية وطياري طائرة الركاب بنتائج التفتيش بالصوت ، والتقطوا الصور للتحليل. بعد تقييم الأضرار ، قرر الطاقم العودة إلى الهبوط على الفور. بعد ما يقرب من خمس ساعات من الدوران الهوائي وإطلاق الوزن ، هبطت طائرة الركاب أخيرًا بأمان.