في 6 سبتمبر ، عاقب مكتب الإشراف والإدارة في سوق بكين علناً شركة Beijing Course Bar Technology Co. ، Ltd. ، التي تم تغريمها 2.44 مليون يوان بسبب الدعاية الكاذبة.
يظهر قرار العقوبة أن الشركة أطلقت ترويج "826 العودة إلى المهرجان المدرسي" في أغسطس 2021 ، وأطلقت "منحة دراسية" مثل "امتحان القبول الدراسي" و "الامتحان" و "تكنولوجيا تكنولوجيا المعلومات" و "أعمال البيانات" و "مكان العمل" المهارات "التدريب. الدورة ، مبلغ المعاملة النهائي هو حوالي 182 مليون يوان.
لقد وجدت السلطات التنظيمية أن "المنحة" هي في الواقع عملية شراء تفضيلية للدروس ، وليس مكافأة صادرة للطلاب. في الترويج لهذه الدورة ، من أجل جذب المزيد من الطلاب للانضمام ، تم تصنيع بيانات مثل عدد الطلاب الذين سجلوا والحصة المتبقية لعدد الطلاب. في الشعار الترويجي ، "المدارس العالمية الشهيرة" ، "التحضير الشامل الفائق" ، "الشهادة الشعبية" ، "الشهادة الشعبية" ، "المصنع الأول مباشرة" و "بناء قناة مكاتب" غير متسقة مع الوضع الفعلي.
من المفهوم أنه منذ شهر مايو من هذا العام ، تم القبض على الشركة في شائعات سلبية مثل "المتأخرات" و "الرعد المتفجر". أظهرت Tianyancha أن الشركة أضافت 65 معلومات تم تنفيذها حديثًا في غضون شهر واحد ، وأن المبلغ التراكمي الذي تم تنفيذه تجاوز 3.97 مليون.
واحد
استجاب مؤسس الشركة للخصوم لأكثر من مليار مطلاءات
تظهر المعلومات العامة أن بداية الفصل قد تم إطلاقها في عام 2013 ، والتي تم تحضينها من مجموعة Huike Education Technology Group. فانغ يتشانغ ، مؤسس مجموعة Huike ، هو أيضًا الممثل القانوني لشريط الدورات ، الذي عمل في IBM (الصين). وصلت مجموعة Huike ، التي تأسست في عام 2010 ، إلى تعاون مع عدد من الجامعات ، مع الكليات الرئيسية وأعمال البناء المشترك المهنية ، بما في ذلك الحوسبة السحابية والتصميم التفاعلي والبيانات الضخمة والدورات التدريبية الأخرى.
مثل هذه المؤسسة التعليمية التي تراكمت تراكمًا عميقًا في مجال الأعمال -إن أعمال البحث عن الجامعة كانت أيضًا على التعليم عبر الإنترنت. ظهرت "بداية" دورات التعليم المهني للبالغين من خلال البث المباشر ، والدورات التدريبية عبر الإنترنت وغيرها من النماذج ، وسرعان ما حصلت على ما بعد سوق رأس المال المطلوب. في أغسطس 2020 ، كانت بداية الدرس مستقلة فقط عن مجموعة Huike ، وفاز 550 مليون يوان في التمويل من السلسلة A. في يوليو 2021 ، أعلنت فانغ يتشانغ مرة أخرى في الرسالة الداخلية أن الشركة قد حصلت على 600 مليون يوان في جولة من التمويل B1 وتخضع لخطرات التمويل B2.
في ذلك الوقت ، أصيبت صناعة التعليم والتدريب بشدة. إن تركيز بداية الفصل هو دورات التعليم المهني ، والتي لا تتأثر فقط بسياسة "التخفيض المزدوج" ، ولكن أيضًا تتوسع. بالإضافة إلى الامتحانات الأساسية والمعلمين ودورات الإنترنت ، قامت بداية الفصل أيضًا بتوسيع مجموعة متنوعة من الشركات مثل أخصائيي التغذية والعلاقات العاطفية والتدريب على الشخصية وحتى المهارات الصوتية ، وموجهين النجوم المدعوين مثل شي روي ، ليجيا ، هايكيان. وفقًا للبيانات التي تم الكشف عنها من خلال الدرس ، تجاوز عدد الطلاب 5 ملايين في عام 2021.
ومع ذلك ، بعد عام من التوسع ، تم نقل بداية الفصل من مايو 2022 ، وقد تم تمريرها إلى "صعوبات تمويل". الأصوات مثل تسريح العمال ، متأخرات الراتب ، وغير قادر على استرداد الأموال. . في 29 يونيو ، استجاب فانغ يتشانغ في رسالة عامة من جميع الموظفين أنه بسبب التغييرات في البيئة الاقتصادية بسبب الوباء ، فإن نمو الشركة العقم يتم إبطاء الراتب ويتم تأجيل رسوم استرداد بعض الطلاب. تحقيقًا لهذه الغاية ، "يقوم بنشاط بتوفير أعمال الشركة" من خلال قروض الائتمان الشخصية وطرق أخرى ، مع الالتزامات التي تزيد عن 100 مليون.
قال فانغ يتشانغ في الرسالة إن تطوير الدرس المرتفع للدرس في السنوات الثلاث الماضية قد انتهى ، ودخل حاليًا مرحلة جديدة من "تخفيض التكاليف والكفاءة". من المتوقع أن يتم التحكم في المقياس الإجمالي للفريق داخل 1000 شخص ، وفقط المنتجات وفريق التسليم ، وفريق أعمال القناة ، وفريق تشغيل المحتوى ، وفريق أبحاث أبحاث الإنتاج ، والذي يعتمد بشكل أساسي على التدريس والتعليم والبحث ومساعد التدريس ومعلمي الفصل. في الأشهر الثلاثة المقبلة ، لا يجرؤون على ضمان دفع راتب الموظفين الذين يقيمون بالكامل في الوقت المناسب. سوف يتفاوض مع الإدارات الحكومية لإعداد المتأخرات على دفعات.
اثنين
تسببت فئة الاتفاقية في "زلزال"
الانهيار المفاجئ للفئة ، مما أدى إلى انتباه الرأي العام إلى فئة أخرى محتملة في الصمامات. اشتكى عدد كبير من الطلاب من حماية الحقوق عبر الإنترنت ، قائلين إنهم سجلوا فئة الاتفاقية ، لكن الرسوم لم تُعود ، أو لم تنجح المبادرة.
علم مراسلو ناندو أن فئة الاتفاقية التي تسمى SO (المعروفة أيضًا باسم دورة العودة) تشير إلى جزء شهري أو واحد من الرسوم بعد تسجيل المتدربين يفي بشروط معينة. تختلف حالة العودة من عتبة المنهج. إذا كان لا يمكن إكماله كما هو مطلوب ، فلا يمكن الحصول على رسوم الإرجاع. حتى إذا بدأ الطلاب استرداد الأموال في منتصف الطريق ، فإن دورة الاسترداد العامة ستنمو حتى 30 يوم عمل. بمعنى آخر ، تستخدم فئة الاتفاقية الأموال لتغيير الوقت ، بحيث يمكن للشركة جمع الكثير من القروض الخالية من الاهتمام على المدى القصير.
الأهم من ذلك ، يجب دفع فئات الاتفاقية هذه في وقت واحد. كلما زاد عدد الأجزاء التي تريد إرجاعها ، زادت الرسوم المدفوعة في البداية. قام بعض الطلاب بعمل قروض عبر الإنترنت ، وحتى بعد بدء توقف الفصل ، لا يزال القرض سدادًا. تُظهر معلومات Tianyancha أن أحد منصات القروض عبر الإنترنت مع تعاون وثيق مع Bar -Bebeijing Cheese Future Technology Co. ، Ltd. ، المدير Liu Hao هو أيضًا مدير مجموعة Huike.
معظم هؤلاء الطلاب على اتصال مع الدورات ذات الصلة من خلال البث المباشر. تم الإعلان عن بداية الفصل على عدد كبير من المنصات مثل مقاطع الفيديو القصيرة. إنها تجذب الطلاب لشراء دورات رسمية مع دورة عامة تبلغ 0 يوان أو 1 يوان. تتراوح التكلفة من الآلاف إلى عشرات الآلاف. منذ مايو 2022 ، أبلغ العديد من الطلاب أن طلب الاسترداد غير ناجح ولا يمكنه الاتصال بالموظفين. على منصة شكوى Cat Black ، لم يتم الرد على ما يقرب من 4000 شكوى لبدء الفصل.
استجابةً لقضية استرداد الأموال ، استجابت خدمة العملاء مرارًا وتكرارًا لوسائل الإعلام. تشمل البيانات المختلفة تباطؤ عملية الاسترداد الناجمة عن وزارة الداخلية ، ونقل بعض الموظفين بعد مغادرتهم في الوقت المناسب ، واسترداد الشركة بعد ذلك العملية الجيدة للشركة. في يونيو من هذا العام ، تم إطلاق خطة تغيير الدورة التدريبية. ومن المخطط أن يكون للخطة فوائد (المنح الدراسية ، والضمان ، وما إلى ذلك) ، مثل الدورات التي اشتراها الطلاب من قبل. يمكن تبادل عروض الرفاهية الأصلية للدورات المقابلة إلى احصل على المزيد من فرص التعلم.
في 14 سبتمبر ، افتتح مراسل من Nandu الموقع الرسمي للفصل مرة أخرى ، وكانت الواجهة الرئيسية لا تزال في "بيان صارم". وقال البيان إن بداية الفصل الدراسي هي خلال فترة الانتقال ، وليس هناك توقف لجميع الطلاب حتى النهاية. وذكّر البيان أيضًا أن بداية الفصل لم يصرح أبدًا بمؤسسات ثالثة من أجل إجراء أنشطة مثل "استرداد الأموال والتقاعد الواضح". معلومات خاطئة.
أبلغت خدمة العملاء أيضًا مراسلي ناندو أنه إذا كان الطلاب الذين لا يستطيعون الاتصال بالمعلم أو الموظفين الذين لم يتمكنوا من الاتصال بالفصل قد تركوا المهمة ، فيمكنهم ترك مكالمة هاتفية عن طريق الاتصال بخط الساخن خدمة العملاء. بالنسبة إلى الفترة المحددة لاسترداد الأموال ، صرح الموظف أنه من الضروري تحديد الدورات التدريبية المحددة وحالة المتدربين.
على الموقع الرسمي لمكتب الإشراف على سوق بكين ، استفسر أحد المراسلين من ناندو عن الإدارات ذات الصلة التي استجابت مرارًا وتكرارًا للتعليقات على استرداد الفصول ذات الصلة. في استجابة 18 أغسطس الأخيرة ، قال بكين 12345 إنه تم نقل القضية إلى الإدارات ذات الصلة للتحقق والتعامل معها. في وقت سابق ، ذكرت لجنة التعليم في المقاطعة الهايديان أيضًا في الرد أنها أنشأت اتصالًا مع قادة الشركة وتغذي المشكلة للشركة على حثهم على حلها في أقرب وقت ممكن. إذا كان هناك أي اعتراض على النزاع ، فهي ذلك. يمكن أن تدافع عن حقوقهم من خلال القنوات القضائية.
في الواقع ، إنه ليس مجرد فئة. لقد جلب نموذج فئة الاتفاقية العديد من "الزلازل" إلى صناعة التعليم والتدريب هذا العام.
في مارس 2022 ، اشتبه تونغ زه ، مؤسس شركة Wanmen Education ، في أنه تبخر بمئات الملايين من يوان في الأموال. من المفهوم أن تعليم Wanmen لا يبيع ما يقرب من 20 ألف "أعضاء تعلم مدى الحياة" ، ولكن يمكنهم أيضًا إضافة "3600 ساعة من استرداد جميع الرسوم" عن طريق إضافة الإضافات.
بالإضافة إلى ذلك ، في وقت مبكر من ديسمبر 2021 ، اجتذب Zhonggong Education خطاب اهتمام من قبل بورصة Shenzhen بسبب فصول الاتفاقية ، وطلب منه الرد على مشاكل مثل الحد من الزيادة في الديون ، وتفاصيل اتفاقية الاتفاق ، ومعدل الاسترداد. Zhonggong Education المذكور في خطاب الرد أن السبب الرئيسي لزيادة المعدلات في عام 2021 هو أن نسبة دورات "لكن استرداد الأموال" قد زادت ، وأن عدد المجندين في الامتحانات مثل موظفي الخدمة المدنية لم يزداد بشكل كبير. الصعوبة المتزايدة في معدلات النجاح تؤدي إلى زيادة في استرداد الأموال.
الكتابة: مراسل ناندو هوانغ هوياي
