"كيف أشعر عنه اليوم؟ هل هناك أفضل من الأمس؟" "شارب وهان الوقاية ومركز التحكم، والذي هو رأيي قليلا." "انتظر! أخذت جدي وأمي وأقرض لك!" ...... فتح البريد الرسالة بلغة واضحة دائما دافئة جدا.