من السهل أخبار السيارات 26 أكتوبر 2018، FAW مبيعات تويوتا موتور المحدودة (المشار إليها فيما يلي باسم "فاو تويوتا") و Jingdong لوازم السيارات أعلنت بشكل مشترك في بكين اليوم: FAW تويوتا Jingdong المتجر الرئيسي الرسمي رسميا. على الفور، وسوف يكون أصحاب فاو تويوتا متوفرة من خلال القناة على الانترنت، وأكثر ملاءمة لشراء فاو تويوتا أجزاء الإخلاص متجر في نفس الوقت تتمتع خدمة ذات جودة نفسها.

للمستخدمين خلق حياة مريحة وملائمة، ويسمح للمستخدمين لتجربة نوعية ممتازة من الخدمة، وتصر فاو تويوتا الهدف.

وقال نائب المدير العام للفاو تويوتا موتور المبيعات المحدودة كوك: "إن فاو تويوتا في السنوات الأخيرة تم استكشاف بنشاط الخدمات عبر الإنترنت تحول السوق بعد السيارة، واستكشاف في مجال سلسلة التوريد والتسويق والبيع بالتجزئة، غير محدود من خلال العمل مع ذات جودة عالية منصة التجارة الإلكترونية Jingdong. وخلق مزيج من وضع على الانترنت وغير متصل متطورة، من أجل تقديم تجربة أفضل جودة، وشركاء العلامة التجارية لتحقيق وضع مربح للجانبين. "

مع منتجات ذات جودة عالية وخدمة الرعاية الشخصية، FAW تويوتا كسب الاعتراف والثقة ما يقرب من سبعة ملايين أصحابها، التمسك ب "العميل أولا" فلسفة، تواصل فاو تويوتا لتطوير أشكال الخدمة من أجل تحقيق المزيد من الجودة الشعور تجربة السفر.

فاو تويوتا مشتركة قوية منتجات وخدمات عالية الجودة العلامة التجارية "جنبا إلى جنب".

Jingdong التعاون الاستراتيجي مع فاو تويوتا، السيارة هي العلامة التجارية ذات جودة عالية مع قوي منصة التيار أعمال مشتركة، ومزايا التعاون الثنائي التكميلية في الموارد، مما يتيح للمستخدمين الاستمتاع بخدمات أفضل وتجربة إمدادات الإخلاص.

كمنصة رائدة في مجال الأعمال الإلكترونية، تحسنت Jingdong قدرات القدرات والخدمات التشغيلية ولكن أيضا لديه قدرة قوية لدعم البيانات الكبيرة، لا يمكن إلا أن تقديم خدمات عالية الجودة تجربة المستهلك بالنسبة للمستهلكين، ولكن أيضا نظرة أكثر تعمقا في سلوك المستهلك واتجاهات المستقبل. بعد أن يتمكن الجانبان من التعاون من أجل السماح للمزيد من المستخدمين على فهم السيارة ويشعر قيمة العلامة التجارية لشركة تويوتا، FAW تويوتا على وجه التحديد للمستخدمين التمتع جودة الخدمة.

في الوقت الحاضر، FAW تويوتا في البلاد لديها أكثر من 600 متجر تاجر، لتزويد المستخدمين مع خدمات الإصلاح والصيانة وغيرها من خدمات ما بعد البيع. المستقبل، سوف فاو تويوتا Jingdong المتجر الرئيسي بمثابة قنوات الخدمة على الانترنت الرسمية فاو تويوتا، من أجل جلب أكثر ملاءمة تجربة خدمة موثوقة.

تعتمد طريقة Jingdong لوازم السيارات لبناء تنضج أوامر على الانترنت، وكالات الأنباء، وتلبية احتياجات الصيانة من المستخدمين فاو تويوتا، وبذلك فئات متعددة بما في ذلك النفط الكامل الاصطناعية السيارات، فلاتر الزيت، والبطاريات، ومساحات وأنواع أخرى من لوازم وخدمات السيارات الأصلية. في الدعم القوي من نظام الخدمة فاو تويوتا، هذه المنتجات لديها ضمان الجودة الكافية فحسب، وتلبية الطلب المستخدم للحصول على خدمة ذات جودة عالية من حيث الصيانة والتصليح ومثل.

الممارسات "إلى الالتزام الشديد حقا" لتعزيز جميع النواحي تجربة نوعية

عام 2018، FAW تويوتا 15 الذكرى السنوية لتأسيس أطلقت شعار العلامة التجارية الجديدة "لحقا للغاية" تهدف إلى التحسين المستمر لجودة الخدمة للمستخدمين مع خدمات أكثر ملاءمة وموثوق بها، والتعاون الصادق مع Jingdong، وهذا هو، فاو تويوتا استنادا إلى "قضية التطرف الحقيقي" شعار العلامة التجارية الجديدة، وتوسيع قنوات الخدمة في خدمات ما بعد البيع من أجل تحقيق نوعية أفضل من تجربة الخدمة من ممارسة جديدة.

"صحيح" هو قيم العلامة التجارية فاو تويوتا. عندما يكون النظام لتحقيق جودة الخدمة، والسفر للأمن واعية فاو تويوتا، سوف توفر للمستخدمين مع الإخلاص ما بعد البيع المنتجات من خلال قنوات الانترنت.

حول العلامات التجارية الحقيقية، حقيقية ومخلصة وغير ذلك من الآخرين حتى موقف السيارة والأفكار، اقترح FAW تويوتا "ذات جودة السلامة" العلامة التجارية اقتراح من حيث خدمة ما بعد البيع، مما يسمح للمستخدمين تجربة لتحقيق جودة تجربة السفر الأمن في حياتهم اليومية ؛ وفي الوقت نفسه، FAW تويوتا ب "النزاهة وبدأت أجزاء العلامة التجارية البحتة" و "حبها، يعطيها أكثر الأبرياء"، وهما الداخلية والخارجية "اثنين من الالتزامات" لضمان سلامة مستخدمي السفر.

كمنهجية فاو تويوتا العلامة التجارية، "قطب" يمثل أقصى درجة ممكنة في كل التفاصيل مرئية أو غير مرئية، نبذل قصارى جهدنا. بما في ذلك بدقة متناهية في إنتاج السيارات، والكمال، ولكن يشمل أيضا دورة حياة الخدمة في نهاية المطاف، بحيث يتسنى للمستهلكين قلق حقيقي، والتمتع براحة البال.

تنعكس في خدمة ما بعد البيع، وسوف فاو تويوتا تكون معايير أكثر صرامة لتحسين جودة الخدمة، من أجل تحقيق ضمانات أمنية، والأمن الاقتصادي، والراحة، والأمن، والموثوقية والأمن، وحماية حقوق وضمان أداء السيارة هذا "ستة ضمانات" من أجل تحقيق الرعاية النهائية ونوعية تجربة المستخدم.

استكشاف قنوات مبتكرة لنمط توزيع الخدمات عبر الإنترنت

تحت خلفية ترقية الاستهلاك، وبعد السيارة سوق خدمات الانترنت يقدم كخدمة، ونوعية الحياة، وظيفية أربعة اتجاهات رئيسية. مع مجموعات المستخدمين الأصغر سنا، وعادات الاستهلاك التقليدية آخذة في التغير، بعد الراهنة المدن من الدرجة الثانية 80، وأصبح 90 المستهلك الرئيسي للسيارات خط، ونماذج فاو تويوتا من خلال تحسين الخدمات ومواصلة استكشاف سبل جديدة لتلبية الاحتياجات المتغيرة الجمهور.

مصادر رسمية نوعية قطع الغيار والخدمات في متجر فاو تويوتا، وسيتم شراء من خلال الانترنت + خبرة متواجد حاليا تجتمع لتوفر للمستخدمين تجربة أفضل. بعد تسويتها Jingdong، سوف فاو تويوتا كسر خط الأصيل "سلبية" تسويق النموذج، وذلك باستخدام Jingdong والقدرة التشغيلية منصة التعاون على الانترنت، تويوتا وFAW تغطي البلاد كلها أكثر من 600 صفقة لتلبية عملائنا من خلال منصة على الانترنت لأعلى مستوى احتياجات نوعية قطع الغيار، بحيث منتجات ذات جودة عالية وخدمات "الخروج".

بناء على احتياجات المستخدمين، فإن خط الأولي من قطع غيار أصلية والصيانة تكون غرامة على اثنين إطار Jingdong فاو تويوتا المتجر الرئيسي الرسمي باسم المنتج الرئيسي، مع الاحتياجات المتغيرة للمستخدمين، وسوف تستمر فاو تويوتا لتحسين المتابعة في كل فئة، مثل تركيب أجزاء ونحن توسيع أنواع البضائع، وسوف تستمر سلسلة صيانة بوتيك لتجربة سيارة استيراد منتجات الأجهزة الطرفية ذات الصلة. خط كامل من البضائع، في حين فاو تويوتا عرضت أيضا لاحتياجات المستخدم كنقطة ابتداء من التنويع في وضع الخدمة، مثل تعيين منصة Jingdong إلى مخزن للتمتع بخدمات الأولوية للمستخدمين Jingdong يتمتعون بالحقوق والمصالح.

ومن المفهوم أن، من الآن وحتى 2 نوفمبر، تسجيل دخول المستخدم Jingdong الرسمي المتجر الرئيسي فاو تويوتا، FAW تويوتا سوف تتمتع ردود الفعل متعدد المستخدمين "سوف يسارع إلى المتجر،" حفل الانطلاق.

1. نجم المنتجات في محلات بيع الهدايا. العلامة التجارية الصرفة الاصطناعية تماما زيت 0W20 النفط الجمهور المنتجات نصف.

2. برات آند ويتني حفل الجمهور. حفظ مخزن جمهور البضائع أكثر من 50300، 500 على الأقل الكاملة حفظ حفظ حفظ الأحداث 100 و 800 أكثر من 200 (المذكورة آنفا "نصف النفط" و "قطع كامل النشط" لن يتكرر تراكب).

وبالإضافة إلى ذلك، FAW تويوتا أيضا فتح للمستخدم أطلقت حفل خاص، "القنبلة الثانية": فاو تويوتا بوتيك المدى . خطط لأحد عشر المزدوج على خط هذا العام، عندما المستخدمين Jingdong فاو تويوتا المتجر الرئيسي الرسمي المستهلك، والجمهور سيستمتع على خصم 58 بوتيك 65، و 43 خصم القسم بوتيك.

جودة الالتزام بتقديم أفضل الخدمات والإخلاص أجزاء FAW تويوتا للمستخدم، وينعكس أيضا في قيمة العلامة التجارية، وتعزيز وعي المستخدمين لهذه العلامة التجارية والشهرة. المستقبل، سوف فاو تويوتا و Jingdong تركز أيضا على تعميق التعاون في مجالات السلع والخدمات وغيرها، من خلال نظرة أكثر تعمقا في سلوك المستهلك، لتزويد المستهلكين مع التكامل الفعال للتجربة المستهلك على الانترنت وغير متصل.