عندما يتعلق الامر بالتعامل مع قضايا الخدمات الشؤون الحكومية
أول رد فعل الجميع هو للضغط على الحكومة الطوابير
أيضا ليس الكثير من الوقت للقيام بعض الصفوف
أعتقد متعب سريع بما فيه الكفاية!
ووفقا ل "شنغهاي يانغبو" رقم العام قناة الصغرى،
مؤخرا
مدينة نيويورك، Jiangwan في سكان الحي يانغبو والموظفين
بشرت في الأخبار الثقيلة جيدة
الآن
في المنزل يمكنك تقديم طلب للخدمات الحكومية يهم
هل نافذة طابور لا تعمل +
بسهولة يمكن حلها!
فتح محطات ذكية من الواجهة الرئيسية، حدد سير الأعمال المطلوبة، وملء استمارة، وتحميل البيانات، والفيديو عن بعد تعترف الموظفين ...... 10 مايو الصباح، بدأت شوارع حكومة نيو Jiangwan الأولى عتبة المدينة " خدمة "منصة، وأكثر من 80 الاستفسارات والمسائل الروتينية يمكن التعامل معها في محطة الذكية. اليوم، محطات ذكية جديدة، على التوالي، قد تم تسويتها لجنتين السياسية، خليج وادي احة العلوم والتكنولوجيا والمركز الجديد الشارع خليج مدينة الدائرة الإدارية الاستقبال، مما يسمح للسكان لرجال الأعمال للعمليات من "تشغيل نافذة واحدة على الأقل" من أجل "لا تعمل النافذة".
ليس الأمر هو أن لدينا نظرة مشتركة وآلات البنك أجهزة الصراف الآلي مثل؟
ولكن لا نقلل من TA أوه،
هذه المحطة لديها التكنولوجيا العالية "رئيس ATM"
التي كانت تسمى "قطعة أثرية خدمة" أوه
يتميز الكثير!
بسرعة Xiaobian معا لفهم ذلك!
جديد Jiangwan منطقة مدينة شوارع 8.67 كيلومتر مربع، هي مركز منطقة حضرية كبيرة من شوارع شنغهاي، لديها 60،000 نسمة. في السنوات الأخيرة، ويتركز السكان الواردات، وزيادة الطلب على الخدمات العامة. يقع تشنغ يويه الطريق الجديد في مدينة الجوار الشؤون خليج الجماعة يعالج مركز خدمة قبول بطاقة يومية تصل إلى 150 شخصا.
في عملية البحث كبيرة، وغالبا السكان، والتركيز الموظفين على ردود الفعل على شوارع موظفي مجموعة أبحاث: "مركز الاستقبال بالقرب لا يمكن الوصول إليها، بعيدا عن مترو الانفاق، وبعض خطوط الحافلات، ليس هناك حافلة مباشرة، ذهابا وإيابا في الواقع بعض الصعوبات. "" أخيرا رحلة، وأحيانا تشغيلها في فترة الذروة، طوابير طويلة أمام النافذة، والانتظار فترة طويلة جدا. "" بعض الشكليات الأمور أكثر تعقيدا، ونحن لا يفهمون السياسة، ومراجعة المواد دائما تحمل ليست كاملة. "ومن إزعاج، وينتظر فترة طويلة وعوامل أخرى، والكثير من المقيمين والموظفين يشعرون الذهاب إلى الشؤون المجتمعية التعامل مع مراكز خدمة العمل تستغرق وقتا طويلا وشاقة.
وكان "الإنترنت + -government" النموذج، قبل عامين بدأ لاستكشاف الشوارع. وجه مطالب الجماهير، والشوارع فورا لتعزيز العلاقات مع شركات التكنولوجيا لتسريع عملية التنمية وتطبيق "عتبة الخدمات الحكومية" منصة. عملية R & D، دعوة الشوارع سكان المجتمع المحلي، الموظفين العاملين في منصة الاختبار تستخدم السعي للحصول على اعتماد الآراء والاقتراحات لتعزيز تجربة درجات الخدمة.
من خلال التجربة والاختبار الخطأ، الواجهة الأمامية من قبل "عتبة الخدمات الحكومية" المعدات الطرفية والمكاتب الخلفية "مركز مكالمة فيديو" منصة خدمات تتألف من الانتهاء بنجاح. دمج الواجهة الأمامية للشاشة عملية الجهاز الطرفي الرئيسية، الشاشة اشعار الكاميرات عالية الوضوح، وارتفاع أداة النار، والمسح ثنائي الأبعاد الرمز، قارئ الستة البطاقة، والهاتف، والماسح الضوئي بصمات الأصابع، طابعة ليزر وغيرها من المعدات، وجوه العمل لا يمكن أن يتحقق من قبل القاصي الجهاز الطرفي المتكاملة " عملية وقفة واحدة "، يتم مباشرة الاستعلام السياسة، والتوثيق، وتحميل المواد، والاستشارات الفيديو، وتصحيح التجارب المطبعية تصحيح، فهم التقدم على التعامل مع الخطوات، حتى الانتهاء من هذه المسألة.
وفي الوقت نفسه، فإن عملية معالجة وكذلك وراء الكواليس "مركز مكالمة فيديو" موظفي خدمة تقف على أهبة الاستعداد لتقديم الخدمة التوجيه والقبول اللازمة. خدمة العملية برمتها من "التكنولوجيا مكالمة فيديو"، "التكنولوجيا السمعية ومعالجة الفيديو"، "بصمات الأصابع والوجه وغيرها من التكنولوجيا الحيوية"، "كبيرة نموذج تحليل البيانات" تشكل أربعة التكنولوجيات الأساسية حماية سلامة تشغيل المعدات الطرفية والمواصفات الجنس والحصول على المعلومات ذات الصلة بسرعة وسهولة.
حاليا، يمكن للمنصة تنطبق بالفعل للاغاثة المدنية والعمل والضمان الاجتماعي، والتأمين الطبي، وتسجيل الإقامة، والشؤون النقابية وخدمات رجال الأعمال والحكومة 80 المجتمع. المسائل الخدمات المختلفة على أساس من الماضي، "ركض حتى" نافذة على تحققت بالفعل "بدون خدمة النافذة الإعادة"، "لا تنتظر في نافذة سطر دعا عدد"، أو حتى "جدول أعمال اليدين التعبئة." مقارنة مع خدمة النافذة التقليدية، "باب الخدمات الحكومية" منصة يمكن أن تقلل بشكل فعال نحو 30 من التعامل مع والمقيمين الكمون.
بعد ذلك، سوف شوارع نيو Jiangwan مدينة أيضا تسريع توزيع، والتعامل مع الأمور وتوسيع تغطية نظام. في النصف الأول من هذا العام، "الباب الخدمات الحكومية" ستنضم إلى المصادقة على بصمات الأصابع، وتحديد المواقع مرساة وغيرها من المهام، ويمكن الاطلاع على 100 المسائل الروتينية التعامل معها. إلى الربع الثالث، ومن المتوقع أن يصل إلى 150 المسائل الخدمة، التي تم استخدامها في تغطية شبكة الألياف الحكومة في إنشاء RC والحديقة الرئيسية. قبل نهاية هذا العام، سوف تغطي أساسا كل نوافذ المسائل الحكومة الحالية يمكن التعامل معها عن بعد، والمحطات الذكية سيتم في جميع أنحاء الشوارع والأحياء من 19 الحدائق الكبرى.
الأصدقاء قليلا ~
ليست هذه "الأداة" أذى متعبا للغاية؟
بعد خدمة أكثر ملاءمة
حمل المادي نافذة الانتظار لم يعد تشغيل
وهو أيضا غني عن المهمات تشغيل!
الباب سوف تكون قادرة على توفير الخدمات الحكومية
الأخبار الجيدة تنتشر بسرعة للخروج منه ~
