مستحضرات التجميل مساعدة الناس على البقاء الشباب، ومستحضرات التجميل الشركات تريد التأثير نفسه يحدث لهم.

تأسست في عام 1946، كان إستي لودر 71 سنة هذا العام، وأطلقت الكلاسيكية قمقمه البني صغيرة في عام 1982. لفترة طويلة، وفاز المنتجات المضادة للشيخوخة للعناية بالبشرة لإستي لودر سمعة، ولكن أيضا لترسيخ صورة العلامة التجارية للمرأة الذين تزيد أعمارهم عن 30 سيتم استخدامها. يمكنك دائما البحث في الإنترنت ل"إستي لودر ليست مناسبة للشباب"، والسؤال.

إستي لودر نفسها لهذه المسألة هو أيضا في حالة عصبية شديدة، بعد كل شيء، فقط للاستيلاء على الشباب يمثلون مستقبل من أجل الحصول على قدر أكبر من إمكانات النمو. 2 فبراير، أعلنت الشركة 2017 أرباح الربع الثاني 31 ديسمبر 2016، ومعدل نمو مبيعات إستي لودر المجموعة والأرباح يتباطأ، حيث ارتفعت الإيرادات 2.6 في المئة الى 3210000000 $، ولكن وانخفض صافي الربح 4.2 لتصل إلى 430 مليون $.

هذه لديها وتاريخ طويل من العلامة التجارية تواجه نفس المشكلة. والأكثر خطورة هو بلغت مبيعات المجموعة 22 من M A C لم تعد قابلة للتسويق، وتراجعت مبيعات قسم مستحضرات التجميل من السحب على مجموعة في الربع الأول من 2017 بنسبة 28، وذلك لأن الولايات المتحدة الأمريكية من المستوى المتوسط المتاجر والحد من حركة المرور السياح إلى الولايات المتحدة انخفضت بشكل حاد. M A لا يزال لم تتحسن C في الربع الأخير، وفي السنة المالية 2016، M A C وكذلك نمو مزدوج الرقم.

جميع الشركات الكبرى المخضرم مثل البشر، وبكل الوسائل تجعل نفسك الشباب الى الأبد، إستي لودر أيضا له مشاهد على جيل الشباب. تقرير 2016 أرباح، وأول ذكر للأجيال إستي لودر Z، فإنه يشير ولد في عام 1998 بعد أن قامت مجموعة من الناس، فمن المتوقع أن حساب 25 من سكان العالم، مع 40 مليار $ في القوة الشرائية. انها تريد جذب الشباب إلى اغتنام المستقبل.

كأكبر علامة تجارية المجموعة، إستي لودر يحاول التخلص من الصورة أيضا "القديمة". أيضا في الصراخ الأصغر سنا، إستي لودر أي تأثير مختلف وكيف؟

تجدد شبابها المتحدث باسم إستي لودر بدأت التغيير. عام 2014، كيندال جينر تصبح الوجه الجديد للإستي لودر، وقالت انها ولدت في نوفمبر 1995 النماذج النسائية. على الرغم من أن المستهلكين في صفحة إستي لودر الفيسبوك شكك، في وقت مبكر 20S له كيندال جينر لا تحتاج هذه المنتجات إصلاح الجلد، إستي لودر يتوهم لكن لها تأثير على وسائل الاعلام الاجتماعية. جينر لديها 73 مليون مشجع في إينستاجرام، بعد إدخال البطاقات، كما مكن إستي لودر الأزياء الكورية مدون ايرين كيم كمتحدث رسمي لها، والفيديو ايرين كيم الجمال على موقع يوتيوب أكثر من 20 مليون زيارة.

إستي لودر المتحدث باسم كيندال جينر وايرين كيم. بالنسبة للمتحدثين اثنين، على التوالي، عندما يبلغ من العمر 12 عاما والبالغ من العمر 15 عاما في أول مشاركة له، لديه شخصية كاملة ونشطة في دوائر الموضة. المصدر | رائج، CIIN

1 ديسمبر 2016، إستي لودر لندن متجر فلاش "مورتيمر رقم 6" (No.6Mortimer) فتح. ومتجر عام فتح في مختلف فلاش مركز للتسوق، وافتتح مورتيمر في رقم 6 مع الطبقة المحددة مقر إستي لودر في لندن. هذا المحل فلاش مع هدايا عيد الميلاد تحت عنوان، بيع محدودة من إستي لودر المجموعة، أصول، لامار، بوبي براون، تلعثم وتلعثم وغيرها من العلامات التجارية من هدية، والوقت للتسوق عيد الحب هذا العام.

متجر فلاش يمكن استخدامها لعرض منتجات جديدة، واختبار أسواق جديدة، أو لعب دور التسويق. جوجل أكتوبر الماضي في نيويورك لفتح متجر فلاش هو للسماح للمستهلكين لتجربة الجهاز الجديد وPixel الجديد من الأجهزة المنزلية الذكية GoogleHome، ستعرض المنتج ليس فقط للبيع. تقدم هذه المنشأة الفندقية متجر موضوع معظمها تنتمي إلى فلاش الأخير، فإنه يمكن إنشاء المواضيع في فترة قصيرة من الصوت، مع عدم وجود ارتفاع الإيجارات في الأجور.

من أجل قياس الأداء وسائل الاعلام الاجتماعية، مورتيمر رقم 6 قد لا يكون التسويق الناجح. على صفحة الفيسبوك مورتيمر رقم 6، متجر كمية علامة على أصابع اليد الواحدة فقط، وظائف أعلى نقطة هي فقط 12 أضعاف المبلغ من الثناء. على عدد من الموضوعات المتعلقة إينستاجرام أيضا 47 فقط.

إذا كنت التغاضي عن خزانة حائط منتجات العرض، ويبدو غرفة كاملة مثل غرفة المعيشة العادية. معلقة جوارب عيد الميلاد على الموقد، وزينت مع الزنجبيل، والشموع، وشجرة عيد الميلاد على الطاولة. وبالإضافة إلى ذلك، عقد هذا المحل فلاش في ديسمبر كانون الاول عطلة عيد الميلاد ورش العمل ذات الصلة، ويدرس كيفية جعل اكاليل عيد الميلاد، بطاقات مخصصة والكتابة الخط الإنجليزية، في يناير من هذا العام أطلقت أيضا برنامجا للعناية بالبشرة. المصدر | التجزئة التركيز

أكثر من مخزن فلاش لافتة للنظر هي إستي لودر خدمة "اتخاذ بعيدا". مع افتتاح مورتيمر رقم 6، إستي لودر على FacebookMessenger خط دردشة الروبوت "NO.6 مورتيمر"، يمكن للمستهلكين اختيار الإحداثيات لندن طبعة محدودة عيد الميلاد متجر الهدايا فلاش من هذا الروبوت على الهاتف، والأجر مع باي بال ويمكن ان يتمتع ساعة واحدة لتقديم الخدمات داخل.

هذه هي العلامة التجارية الجمال في المملكة المتحدة للمرة الأولى في بيع الروبوت. وعلى الرغم من No.6Mortimer روبوت ذكي ليس فقط لشراء الهدايا والمعلومات المحل والوقت متجر لرؤية ثلاث وظائف.

FacebookMessenger أبريل أطلقت العام الماضي دردشة الروبوت الشركات، لذلك كان هذا الشركات فقط برامج الدردشة والمتكاملة، وتوفير منتجات وخدمات وظيفية. اعتبارا من شهر سبتمبر الماضي، وعدد من الشركات روبوت أكثر من 30000. في موسم عيد الميلاد عام 2016، وأنها مماثلة لإستي لودر، بربري، والبريطانية لمتاجر التجزئة الخصم الملابس التي T.K. ماكس أيضا باستخدام الروبوت لجذب الشباب للشراء. المصدر | TOPBOTS

"التغيرات سلوك المستهلك يعني أننا بحاجة إلى إجراء تعديلات فورية، لا وقت للمستهلكين، والراحة تصبح الفاخرة الجديدة. ونحن نحاول الاستفادة من التكنولوجيات الجديدة مثل الوقت الحقيقي دردشة رسول وغيرها رقميا، كما وقال إستي لودر، رئيس المملكة المتحدة وايرلندا المنطقة ChrisGood تزويد المستهلكين خيارات أكثر مرونة ".

وعموما، فقط أكثر من هذه الحيل التسويقية. للاستيلاء على الشباب، المنتجات المصنوعة إستي لودر وقنوات أيضا الجهود.

منتجات الدخل العناية بالبشرة تباطأت، إستي لودر على استعداد لبذل المزيد من الجهد وضعت المكياج على ذلك. ماكياج ليس تجزئة سن كبيرة، أكثر جاذبية اهتمام الشباب ل، فمن السهل أن انتشرت على وسائل الاعلام الاجتماعية. المكتسبة حديثا ماكياج أحمر العلامة التجارية شبكة TooFaced إستي لودر لديها 800 مليون متابع على إينستاجرام، وهذا هو الشيخوخة من إستي لودر أمس الحاجة إليها.

النمو السريع للماكياج فرصة. إستي لودر منذ أغسطس أطلقت العام الماضي سلسلة من متعددة تأثير جي يون والعصي الأساس وسادة الهواء، المكياج سلسلة بالتعاون مع بيكهام، وإصلاح العضلات الكثيفة من خلال قناع الجوهر، والإعجاب أحمر الشفاه. تأثير تحفيز مباشر جديد على هذه النتائج، التي تمثل أكثر من نصف ماكياج جديد.

سبتمبر 2016، أطلقت إستي لودر طبعة محدودة الفيكتوري ومشتركة، أي ما مجموعه 14 المنتجات، وتاريخ البيع نهب. ومن المتوقع أن تصل مبيعات 10 ملايين $ تحليل السوق، في حين حصل إستي لودر سمعة والمبيعات. المصدر | ضجيج

سوبر قناة متجر والأداء البطيء، إلى الاعتماد على هذه القناة إستي لودر يجلب الضغط، فإنه يواجه أيضا مشكلة تراجع مساهمة العلامة التجارية القديمة. إستي لودر وكلينيك عامين من الأداء الفاتر، في الربع الجديد، إستي لودر الحفاظ على النمو من رقم واحد، ثم سقطت كلينيك. والعلامة التجارية القديمة من الأضواء تغطي تماما العلامات التجارية الراقية والعلامات التجارية الصغيرة مرت. TOMFORD، زوما التنين، دارفين، لامار لديها نمو مزدوج الرقم في نهاية العام الماضي، كما تم تسمية العلامة التجارية المكتسبة حديثا تو فيسد مستحضرات التجميل وبيكا وتقديرا.

وفي الوقت نفسه، تتأثر المورد الكهرباء وعدد أقل من السياح، والمتاجر الكبرى في أمريكا الشمالية تشهد موجة من متجر مغلق، مع 700 سلسلة متاجر للالمعلنة إغلاق 100 متجرا ميسي في العام الماضي، في حين بلغت مبيعات قناة ميسي للحصول على عائدات مجموعة 9 .

وهذا يسمح للقنوات البيع متجر تمثل 30 من إستي لودر تعدل استراتيجيتها، "إستي لودر السابقة الرئيسية المتاجر القناة، ولكن الآن هو التوسع في نسبة مبيعات مستحضرات التجميل متاجر البيع بالتجزئة." وقالت هذه المجموعة CEOFabrizio فريدا.

وبحلول نهاية عام 2016، استقر أكثر من 30 الجديدة إستي لودر مستحضرات التجميل التجزئة ULTA من المخزن والمحل. ULTA هي سلسلة التجزئة مماثلة، ومستحضرات التجميل سيفورا، ما يقرب من 1000 متجرا في الولايات المتحدة، مع حصة 27 من السوق. 2016 السنة المالية، والمبيعات إستي لودر في ULTA وسيفورا لديها نمو مزدوج الرقم. مسح يورومونيتور الدولية ليظهر قناة الجمال أنه في السنوات الخمس الماضية، سلسلة متاجر الولايات المتحدة الأمريكية في الولايات المتحدة، ارتفعت المبيعات بنسبة 48، في المرتبة الثانية عبر جميع القنوات. في المقابل، تراجعت مبيعات متجر في خمس سنوات 10. أطلقت إستي لودر في العام الماضي البطاقات TheEste تحرير استقر على اختيار أول سيفورا.

شكلت ULTA وسيفورا وبالمثل، في الولايات المتحدة لحصتها في السوق 27. المتاجر الانكماش، وسلاسل الجمال وشركات الكهرباء لتصبح العلامة التجارية الفرعية إستي لودر اختيار تسويتها. المصدر | مخازن الادوية الأخبار

2014 السنة المالية، إستي لودر في العالم افتتح المحل 50، 2017 المالية الربع الثاني، فتحت إستي لودر 100 متجر جديد. ارتفع الشكر وختم ناحية الاثنين (اثنين الإنترنت)، في أمريكا الشمالية مع شراء مبيعات الهواتف المحمولة 75. في الصين، وتضاعف المورد الكهرباء تقريبا. تضاعفت سوى 11 لمدة يومين، بما في ذلك إستي لودر، بما في ذلك العلامات التجارية الستة في المبيعات الوشق و.

التركيز على استراتيجية الأعمال الإلكترونية بدأت تدريجيا إلى العمل. 2016 السنة المالية، نمت الكهرباء وتوريد الكهرباء المحمول مبيعات تتجاوز 1000000000 $، وفقا لأسعار الصرف الثابتة بنسبة 27، مع احتساب الأعمال المحمول لأكثر من 35. في 2017 الربع الأول من العام المالي، بلغت نسبة الأعمال المحمول لأكثر من 41.

تم ضبط إستي لودر حتى 71 عاما. مثل العديد من الشركات الكبرى، مثل إدارة إستي لودر ليست الشباب. والمجموعة CEOFabrizio فريدا تحويل 60 سنة هذا العام، إستي لودر 18 أعضاء الإدارة، ثلاثة أشخاص فقط الذين تقل أعمارهم عن 50 سنة.

من أجل فهم الشباب، العديد من الشركات تختار ليحل محل مديري الأصغر، على سبيل المثال، قد حلت محل ريتشمونت المجموعة مؤخرا الرئيس التنفيذي لشركة العلامة التجارية أربعة الساعة، والترويج مديري الأصغر سنا. يتم تحديد إستي لودر للإدارة للاستماع إلى صوت الشباب.

أطلقت مجموعة إستي لودر الداخلية برنامج المتبادل والتوجيه، والشباب وكبار المديرين المقترنة، الذي عقد اجتماعا دوريا كل شهر، الاجتماع الدوري، كمدرس الشباب وتعليم كبار المديرين كيفية استخدام سناب شات وأحدث تطبيقات الأعمال الإلكترونية. وبالإضافة إلى ذلك، أنشأت المجموعة أيضا استشارات الألفي، لتقديم المشورة الإدارية.

تأسست إستي لودر بطاقات TheEste تحرير، كلينيك للشباب أطلقت سلسلة حيوية والخطط سحق مربع لانشاء متجر مستقل أن يأتي من الشباب في هذه التوصيات.

يوليو 2015، أطلقت إستي لودر مجلة الحياة "EsteEdit"، أطلقت 2016 مارس إستي لودر نفس بطاقات اسم إستي تحرير، ويشمل خط المنتجات مستحضرات التجميل والألوان والجلد. مقارنة مع إستي لودر، وإستي لتحرير التعبئة والتغليف أكثر حيوية، والسعر أكثر ودود.

تصميم بطاقات TheEste تحرير مع ظلال العيون مزدوج Metallishadow ظلال العيون العليا، ومسحوق ظلال العيون انخفاض سعر 25 $. المصدر | وإستي تحرير

أحمر الشفاه Cocobalm باستخدام قذيفة شفافة الدائرية التي تبدو مثل قطرة العين، ل$ 22. أعلى سعر هو 12 ألوان محدودة ظلال العيون، إلى 58 $، والتي تتألف من اثنين من 6 لون ظلال العيون مع عنصر المغناطيسي

على الرغم من عدم الكشف عن أرقام المبيعات المحددة TheEste تحرير في تقرير الأرباح، ولكن في تصريح ل "فاينانشيال تايمز" مقابلة، وكشفت مصادر مطلعة أن مبيعات المجموعة انخفضت اقل من التوقعات.

فرصة من العلامة التجارية أقرب إلى الشباب، في السنوات الأخيرة، والاستحواذ صناعة الجمال في كثير من الأحيان. عام 2015، إستي لودر المجموعة أربعة الاستحواذ، في النصف الثاني من 2016 أكملت للتو اقتناء مستحضرات التجميل العلامة التجارية بيكا وTooFaced، حيث قضى اكتساب تو فيسد 1.45 مليار $، للخروج من معظم اقتناء واحد السخي في تاريخ إستي لودر.

وهي نشطة في العلامة التجارية وسائل الاعلام الاجتماعية، بالمقارنة مع زراعة العلامة التجارية الجديدة، وأنشأت العلامة التجارية لشخصية العلامة التجارية، وكان أتباعه. في السنوات الأخيرة، واقتناء منافس لوريال تذهب الكبيرة على حد سواء.