Beiwa في الجزء الخلفي من محطة الحافلات، والشعار الأصفر في الشمس بعد الظهر على خلفية بارزة جدا، يمكن أن نرى من خلال الديكور زجاج المحل الحد الأدنى والإضاءة الناعمة، والجو العام مريح ومتناغم، مع مخزن كامل من الناس، لا يمكن ان تساعد ولكن نريد أن تذهب للتحقق من ذلك. هذا المتجر هو متجر Suning تيسكو Zizhuqiao.
بين 2019، وجاءت المنافسة بين الموردين الكهرباء في الشوط الثاني. أكثر بديهية التغيير هو أن عمالقة المورد الكهرباء الكبرى قد بدأ عدد من المناطق الخاضعة لخطوط التصميم، ويغطي تجارة التجزئة، طازجة، ذكي النظام البيئي الأجهزة، بحيث المستهلكين لديهم الجدة في هذه الأيام يشعر أكثر بديهية. ولكن حاليا مخازن واجه أيضا جودة الخدمة للموظفين غير متكافئ، الخلط بين تخطيط العداد مخزن، على غرار متجر الديكور ليست موحدة وغيرها من التحديات.
وقد Suning خلال ما يقرب من عقد من تصميم الشكل، لخلق التكامل التجزئة الآن كل قناة من وضع على الانترنت وغير متصل، فمن الواضح أن لالسطر التالي كيف تعمل، وكيفية عرض خدمات ذات جودة عالية للمستهلكين، لديهم أفكار خاصة بهم.
مجموعة رائعة ومخازن شكل المركبة
Suning تيسكو Zizhuqiao المحل هو كامل الأهلية متاجر المركبة شكل التجزئة، أي ما مجموعه 2 طوابق، وتغطي التسويق الرقمي، والأجهزة المنزلية الكبيرة والمشروبات والوجبات الخفيفة والمليء فئة الحياة، واستخدام مجموعة من السلع ومشهد الموضة المستهلك لجذب المستهلكين .
المدخل هو مجد العداد، انتقل داخل أبل، الجسم الحي، هواوي وسامسونغ وغيرها. كل عداد التي كتبها المحمول شعار العلامة التجارية للهاتف كما تمييز، وحدة العرض للمستهلكين في محاولة. ونظرا لموقع العداد، سامسونج مكافحة واضح بشكل خاص، حيث يمكنك محاولة سامسونج S10 +، سامسونج S10، سامسونج Note9 متنوعة أخرى من هاتف سامسونج النجم الرئيسي، طراز الهاتف كاملة، في الأساس يمكنك التفكير في هواتف سامسونغ النقالة يمكن هنا العثور عليها.
سامسونج وراء العداد أننا على دراية هواوي، وأنا أيضا اللعب في الواقع الكثير من الدعم 50 مرات التكبير هواوي P30 برو، ودعا مذهلة. وبالإضافة إلى ذلك Suning تيسكو إمدادات كافية، على الرغم من أنني قد سئل عما اذا هواوي P30 السماء برو من أراضي هذه النماذج الشعبية، وأيضا المتاحة من الأوراق المالية.
ومن الجدير بالذكر أنه في الجانب الأيمن من منطقة احتكار الهاتف، هناك متجر Suning. Suning المحلات التجارية المختلفة والمتاجر التقليدية، سوف Suning متجر توفر مجموعة متنوعة من الخيارات بناء على احتياجاتها من المنتجات الأساسية للمستخدم. ووفقا لإحاطة الموظفين، ومحلات Suning في جميع أنحاء البلاد لديها بالفعل 5000 المخازن، وتغطي 71 مدينة، 25000 المجتمعات، و 75 مليون مستخدم.
Suning المخزن الذي افتتح Suning تيسكو في خط داخل المركز التجاري، وسوف تجلب لا شك فيه شراء تأثير إيجابي للغاية بالنسبة للSuning. من جهة، فإن عمق الخدمات ذات القيمة المضافة يعني الالتصاق المستخدم متفوقة، سواء كان لا يزال Suning Suning تيسكو المخزن هو الفوز، في حين التجزئة وبالتالي تكوين البيئة التكافلية، ومن ناحية أخرى، ليس فقط تعزيز الوقف المستهلك في المتجر وشراء الاحتمالات، ولكن أيضا تشكيل مدخل تدفق على شبكة الانترنت، كلمة في الفم، والذي هو أيضا مصنعي الهواتف النقالة الرئيسية وإيطاليا واحدة من الأسباب الهامة Suning تيسكو و.
متجر Zizhuqiao في الطابق الثاني مع مبيعات أجهزة التلفاز كبيرة من الأجهزة المنزلية، والثلاجات، والغسالات، وغيرها، والعلامة التجارية كاملة. إلى التلفزيون، على سبيل المثال، يغطي هيسنس العلامة التجارية، SKYWORTH، LG وسامسونج وغيرها من العلامات التجارية TV الكبرى، وحتى تكوين جدار التلفزيون، يمكن للمستهلكين يعيش تجربة بصرية كان له وقع الصدمة تلفزيون بشاشة كبيرة.
Zizhuqiao من Suning تيسكو مخزن مخزن الهاتف عدادات للتخطيط وأهدافها Suning للمستهلكين لخلق تجربة مشهد كامل الخدمات، محاولة ذلك قبل الشراء، ولرؤية المزيد من الصور مقارنة الهاتف المحمول الانترنت واقعية، وأكثر سهولة تجربة مع الجهاز، حتى إذا تعبت، ولكن أيضا لSuning تخزين استراحة قصيرة، مما يزيد من احتمال أن شراء مشترك المستخدم. ومع ذلك، كخط من المتاجر، وليس فقط راحة للمشهد المستهلك، ولكن أيضا مع التكيف الخدمة كأساس، وإلا فإن المشهد المستهلك هو أكبر، ولكن فقط "أقدام من الطين".
تجربة خدمة وقفة واحدة
وتشمل الخدمات Suning تيسكو على الانترنت ما قبل البيع والتسويق والتجارة وبيع وإصلاح بسرعة، وتغطي عملية التسوق المستهلك بأكملها، لضمان مستوى عال من التسوق تجربة جذريا.
من حيث التسويق قبل البيع، معرفة المنتج الموظفين والصلبة. لا بد لي من "فيفو الهاتف الخليوي كيفية شراء" المشورة للكاتب، أجاب كاتب أن كاتب الهاتف الخبرات ذات الصلة لا تزال قوية جدا. وقال كاتب: "أوصي لك هذا الحي X27 برو، هذا الهاتف يستخدم 20.5: 6.7 بوصة وشاشة 9، ونسبة كبيرة من الفيلم، الفيلم، لعب أفضل تجربة سفر جهة بمجد الهاتف KPL الملك اختبارات الدوري، والألعاب بسلاسة، ولكن الجسم الحي iQOO أيضا الشريك الرسمي KPL، والأمثل لهذه اللعبة، لذلك لا داعي للقلق من حيث الأداء. دعم كامل المواصفات NFC، ويمكن استخدام بطاقات النقل العام، بطاقات الدخول إلى استخدام ومريحة للغاية. "
من جهة النظر المذكورة أعلاه للحوار والتبادل مع المؤلف كاتب معرفة المنتج الصلبة، وفي عملية الاتصال، ودافئة الخدمة، ويجيب المريض، وعلى نطاق ورسم خط بشكل صحيح، وليس بسبب الحماس المفرط للمستهلكين لديها "الخوف".
وبالإضافة إلى ذلك قال كاتب أيضا أنه إذا كان نوعية الهاتف يحدث خلال فترة الضمان، ويمكن التمتع الملاحة سريع ورشة لاصلاح لخدمة، حتى لو كانت فترة الضمان، يمكن للعميل أيضا الذهاب إلى Suning تيسكو للصيانة، للمستهلكين تساعد على المخاوف العزم.
بالإضافة إلى ورشة التصليح، يمكن للمستهلكين أيضا اختيار لطلب الشراء عبر الإنترنت. بعد ذلك، وسوف يقوم النظام بالرد في غضون 10 دقيقة، سيتم إرسال Suning تيسكو إصلاح المنزل مجانا في 2 ساعة، مما يلغي الحاجة لالهاتف الخليوي المباشر ورشة لاصلاح لمعرفة الوقت. هذا العمل يسير بخطى سريعة للعاملين في المكاتب المزدحمة مما لا شك فيه، هو خدمة ودية للغاية.
ثم وصلنا إلى التجارة في عداد الخدمة، وفقا لكاتب Suning تيسكو وقال: "لدينا نظام خاص لاسترداد الجهاز القديم، وحدة الانتعاش تعبئة وفقا للحالة الفعلية من الآلات القديمة، والهاتف المحمول كمية إعادة تدوير القديم عن طريق بريد إلكتروني الجزئي، alipay والنقدية في ثلاث طرق عاد إلى العملاء، والعملاء ويمكن أيضا استخدام هذا الهاتف المحمول الجديد إعادة تدوير سعر الذهب لتعويض مباشرة. "ما إذا كان هو التعافي من الذهب واعادة تسليم، أو استخدام، المستهلكين لديهم قدرا كبيرا من الحكم الذاتي، وخاصة يمكن إرجاع نقدا الطريق، وهذه النقطة هي تستحق الثناء. وبالإضافة إلى ذلك، بالمقارنة مع منصة الانتعاش طرف ثالث، تأييد العلامة التجارية Suning تيسكو وأكثر أمنا.
وبالإضافة إلى ذلك، وأود أيضا أن أغتنم هذه الفرصة لتجربة الواقع عودة التجارة في الخدمات. وسوف تستخدم أكثر من عام، هواوي ماتي 10 برو الاستهلاك إعادة تدوير، وإعادة التدوير بلغ إلى 1282 يوان. لكنه لم تختر لإعادة المبلغ القنوات المذكورة أعلاه، ولكن مباشرة لشراء هواوي ماتي 20 برو. الطائرة السعر الأصلي من 4899 يوان، عد كمية خصم، وكنت تدفع فقط 3617 يوان للحصول على الجهاز الجديد. لم تحل فقط من العمر الانزعاج الهاتف الخمول، فإنه يمكن أن تستخدم أيضا للتعويض عن سعر الجهاز الجديد، القيام بالأمرين معا.
على المستوى الجزئي، "TM" هو مجرد خدمة مريحة للغاية، ولكن من جهة نظر الماكرو "TM" Suning قد كان جزءا من الانتقال من خدمة واحدة لعملية شراء العادية. من وجهة المشهد نظر، والغالبية العظمى من المستهلكين اختارت لتعويض سعر الجهاز الجديد مع كمية الانتعاش، من "بيع الهاتف القديم" إلى "شراء هاتف جديد"، والعملية برمتها هي استهلاك متسقة للغاية، لا توجد ثغرات، يعزز إلى حد كبير للتسوق المستهلكين الخبرة. هذا هو السبب في ذلك معظم المستهلكين يفضلون Suning خدمة "TM".
وبالإضافة إلى ذلك إلى حد ما، Suning إصلاح سريع هو نفس السبب. في حال وقوع ضرر على الجهاز الجديد Suning تيسكو للشراء، لا المستهلكين لا ننظر للمشكلة حول تقع المدينة في بيع الرسمية، Suning تيسكو مباشرة إلى إصلاح.
وعموما، من تسويق ما قبل البيع، والتجارة، وإصلاح سريع للSuning النهائي، بما في ذلك ما يقرب من العملية برمتها شراء المستهلك، تجربة حقيقية للتسوق وقفة واحدة، والراحة للمستهلكين. حتى لو تثور أسئلة المستهلك أو صعوبات، ويمكن أيضا أن تحل في أي وقت Suning تيسكو، والتي للمستهلكين مما لا شك فيه إيجابية. في المقابل، Suning تيسكو حيث وصول المستخدمين إلى اللزوجة العالية، على المدى الطويل، "شراء أولا، Suning" وربما أكثر من مجرد شعار حتى بسيطة.
كتب في الماضي
مخازن حاليا هي المستهلكين الصينيين هم الأكثر دراية وموثوق بها من الوجود، حتى في التطور السريع من المورد الكهرباء لا يزال الحال اليوم. اليوم، وقد تم حاليا مخازن استخدام الإنترنت اقتحم حياة جديدة، وأصبح المحك الكشف عن خدمات المورد الكهرباء العملاقة.
بالنسبة للمستهلكين، خط مخازن يكن فقط بيئة مريحة للمستهلكين، ولكن أيضا نظام خدمة كاملة عالية الجودة. لمؤلف هذه النقطة تجربة متجر استكشاف نظر، Suning Suning Suning تيسكو تخزين ومزيج من "التكافلية" المشهد المستهلك، واستخدام مراعاة لتجربة التسوق وقفة واحدة للموظفين وتنشيط المستهلكين لا يمكن فقط شراء المشاعر وجوه جديدة من الإثارة، لأن قلوبهم يمكن أن يشعر تجربة تسوق متفوقة كاملة من الشعور باللذة.
انظر، هذا هو خط متجر Suning لاستكشاف نموذج التنمية من محاولة مفيدة، وأعتقد أنه في المستقبل القريب، Suning سيكون في المتاجر والخدمات والنظم الإيكولوجية حتى التجزئة لتجلب لنا المزيد من المفاجآت.
