في الساعة 0 اليوم ، استأنف الطريق السريع الوطني رسميًا أمر تحصيل الرسوم العادي.
وفقًا لشركة Shanghai Public Transport Card Co.، Ltd. ، من أجل تزويد مالكي السيارات بخدمات تحصيل رسوم عالية الجودة وأكثر ملاءمة ، وحل مشكلات فوترة الجزء الهائل ، والخصومات المتعددة ، وإشعارات الرسائل القصيرة المتعددة الخاصة بالخصومات. بهدف "المرور ، الخصم لمرة واحدة ، الإخطار لمرة واحدة" ، أطلقت شركة بطاقة النقل خدمة استفسار الخدمة الذاتية في حساب WeChat العام في شنغهاي بطاقة النقل ، التطبيق الصغير WeChat والتطبيق. يمكن للمستخدمين الذين يقومون بتثبيت Shanghai ETC التحقق من فواتيرهم من خلال المنصة المذكورة أعلاه.
انقر على الصورة لمعرفة كيفية التحقق من فاتورتك
نظام خدمة العملاء عبر الإنترنت على الإنترنت!
في الوقت الحاضر ، من أجل الاستجابة لمختلف المشاكل التي قد يولدها أصحاب السيارات بعد استعادة الرسوم ، قامت شركة بطاقات النقل من ناحية بتكثيف توسيع الخط الساخن الاستشاري 64692025 ، من ناحية أخرى ، استجابت لاحتياجات خدمة العملاء المتنقلة والتفاعلية في عصر الإنترنت. بعد البحث والتطوير التقني الأولي ، تم إطلاق نظام خدمة العملاء عبر الإنترنت ETC رسميًا ، مما يوفر خدمة ما بعد البيع بشكل أسرع وأكثر كفاءة لأصحاب السيارات.
كيفية تسجيل الدخول إلى نظام خدمة العملاء عبر الإنترنت ETC؟
1
من خلال حساب WeChat الخاص بـ "بطاقة النقل العام في شنغهاي"
حدد حساب WeChat العام ETC - ملاحظات
2
من خلال برنامج WeChat "Shanghai ETC Assistant" الصغير
ابحث في تطبيق WeChat الصغير "Shanghai ETC Assistant" وانقر على [تعليقات سؤال]
3
من خلال "بطاقة النقل شنغهاي" APP
افتح أحدث إصدار من التطبيق ، انقر على الصفحة الرئيسية [My] - [ملاحظات على السؤال] ، حدد [ETC Question Feedback]
تذكير ودي
انقر فوق "ملاحظات سؤال" للتحقق من رقم الهاتف المحمول لإدخال السؤال ، يمكنك عرض نتائج معالجة سؤال تعليقات رقم الهاتف المحمول في "استعلام النتائج". إذا كانت نتيجة الاستعلام غير موجودة ، فأنت بحاجة إلى إعادة إدخال رقم الهاتف المحمول للتحقق من المشكلة في ذلك الوقت في "الملاحظات".
المصدر: شركة Shanghai Public Transport Card Co.، Ltd.
مركز بعثة لجنة الاتصالات في شنغهاي
