10 أبريل 100 الارتفاع الحقيقي لالفيسبوك (الفيسبوك) الرئيس التنفيذي لشركة زوكربيرج الكرتون رجل وضعت بعناية في الجنوب الشرقي من الحديقة كابيتول الولايات المتحدة، "fakebook الإصلاح" ضخمة شعار لا سيما لافتة للنظر.
هذا هو أطلقت منظمة غير حكومية جماعات الدعوة "العمل المدني العالمي" (آفاز) حملة الاهتمام الدعوة إلى لمشكلة الفيسبوك لنشر معلومات كاذبة.
يحدث مثل هذا اليوم لاول مرة الكونغرس زوكربيرج.
منذ 87 مليون مستخدم من فضيحة تسرب البيانات، أطلقت ليس فقط منظمات حقوق المدنية الأنشطة، وسائل الإعلام الأمريكية هي أكثر القصف ثابت، مجموعة البلاد من حركة لإلغاء الفيسبوك، هوت الفيسبوك، في أكبر أزمة منذ إنشائها.
من أجل إنقاذ كل هذا، فإنه تشتهر تي شيرت مع الجينز والملابس الكاجوال لتبين للناس وضع زوكربيرج على بدلة وربطة عنق، وحضر الجلسة وكذلك اللجنة القضائية في مجلس الشيوخ الأمريكي بشأن التجارة، عقدت لجنة العلوم والنقل معا في وسائل الإعلام ". Changqiangduanbao "تحيط تلقى أعضاء مجلس الشيوخ 44 ما يقرب من خمس ساعات من" التعذيب ".
11 أبريل، وذهب لحضور جلسة استماع للجنة الطاقة والتجارة في مجلس النواب التي عقدت في نفس 5 ساعات، المزيد من المعاناة من اليوم الأول.
ولكن بالمقارنة مع عام 2010، زوكربيرج للرد على أسئلة حول قضايا خصوصية المستخدم خسارته، والتعرق بغزارة الخرقاء وجداني، وهذه المرة كان نضجت كثيرا، أكثر من مرة أن يبقى الهدوء، وابتسامة أحيانا في المقابلة، اتخذت عناء الاعتذار والوعد. على الرغم من أن مواجهة تلك رائع صعبة، الحاد، الاستجواب، قاسية، وقال انه يحتفظ في بعض الأحيان إلى واضحة الجواب الرد في وقت لاحق، ولكن دائما قدرا كبيرا من الصبر والمجاملة.
البريطانية "فايننشال تايمز" أنه على الرغم من زوكربيرج فشلت في سماع 11 أبريل، ولكن أيضا لا نريد للرد على أسئلة حول الفيسبوك نموذج الأعمال التجارية والخصوصية جوانب العملية، لكنه ليس لديه أخطاء كبيرة.
السوق لأداء زوكربيرج كما قدم ردا إيجابيا، بعد جلسة 10 أبريل، ارتفع الفيسبوك سعر السهم بنسبة 4.5، وهو أعلى ارتفاع له في يوم واحد في سجل ما يقرب من عامين. في الاسهم الامريكية تغلق القضية Pudie، لا تزال أسهم الفيسبوك بزيادة 0.78 في 11 ابريل نيسان.
طوال اعتذار
"لقد كان خطأي، والتي أنا آسف. I تأسست الفيسبوك، غير مسؤولين عن تشغيله، لما وقعت الشركة، وينبغي أن يكون مسؤولا".
سماع وقال زوكربيرج أولا الفيسبوك لا تفعل ما يكفي لمنع ما هي الأدوات على منصة تستخدم لإيذاء الآخرين، مثل انتشار أخبار كاذبة، والتدخل الأجنبي في الانتخابات الرئاسية الأميركية، صناعة خطاب الكراهية، وانتهاكات للخصوصية البيانات، و هذا الاعتذار.
وفي عام 2006، اعتذر زوكربيرج للجمهور للمرة الأولى منذ صدر الفيسبوك تدفق الأخبار من المعلومات يعتبر "أخبار الأعلاف" ميزة المرجح أن تصبح مطارد أداة (مطارد) من. زوكربيرج ثم سوف كل سنة أو سنتين الاعتذار لأن الأمور مختلفة.
بعض سؤال الأعضاء: "من عام 2006، اعتذر الكونغرس لك، لماذا أنت لا تزال اعتذر اليوم؟"
وقال زوكربيرج: "قبل الفيسبوك تركز فقط على توفير أدوات للناس التواصل، ولكنها لا تدرك أن بعض الناس سوف تستخدم هذه الأدوات لفعل الشر، وحتى الآن نحن نريد أن تعتذر لتحسين، نحن بحاجة إلى إيلاء مزيد من الاهتمام إلى الحكم والفيسبوك. على معلومات خاطئة، خطاب الكراهية، وعدم السماح لقوى الشر باستخدام معلومات حول المستخدمين وآرائهم ".
في الواقع، سواء شهادة معدة لا تزال تواجه مشكلة التي أثارها السيد زوكربيرج دائما موقف خاطئ.
بالنسبة للجمهوريين تشعر بالقلق إزاء الانتخابات الرئاسية الأمريكية في روسيا وضعت مشكلة التداخل من خلال الإعلانات على الشبكات الاجتماعية، زوكربيرج بأسف عميق، "واحدة من أكبر أسفي هي الشركة التشغيل فشلت في كشف ومنع القوات الروسية العاملة في الانتخابات الرئاسية 2016 الولايات المتحدة أخبار Nongjia والمزاج الناخبين ".
تعهد زوكربيرج لإدخال تحسينات، وهذا سوف يستغرق وقتا طويلا، وقال "منذ عام 2016، فقد قمنا بتحسين تدخل الدولة لمنع تكنولوجيا انتخابات أخرى، مثل إيقاف الحساب 300002017 الانتخابات الفرنسية. وقد أقمنا المزيد من الأدوات الذكاء الاصطناعي متقدمة لتطهير واسعة من حسابات خاطئة ".
أكد زوكربيرج: "إن المهمة الأساسية الفيسبوك هو الرسالة الاجتماعية لعامة الناس ربط والمجتمعات بناء وجعل العالم أكثر معا بشكل وثيق طالما أدير كتاب ضحكته والمعلنين والمطورين. سوف مصالحهم لا تكون أعلى من الرسالة الاجتماعية المذكورة أعلاه ".
لإثبات قضايا الخصوصية بيانات السلامة
في جلسة استماع استمرت يومين، هيمنت قضايا خصوصية المستخدم وحماية البيانات.
للديمقراطيين هي المعنية أكثر حول تسرب خصوصية البيانات، وقال زوكربيرج في تم خلال الأسابيع القليلة الماضية في محاولة لمعرفة الشركة المحلل كامبريدج في النهاية ما تم القيام به.
ومن المفهوم أن الفيسبوك، وانتخابات التجديد النصفي للكونجرس في عام 2014، بالتعاون مع جامعة كامبردج كامبردج بدأ لتحليل الروسية الأمريكية علم النفس كوجان، تصميم كوجان من خلال اختبار نفسي APP بيانات المستخدم جمع في الفيسبوك. حاليا، الفيسبوك منصة يجري الحفاظ عليها لضمان أنه في مثل الماضي كما كوجان الحصول على الكثير من المطورين معلومات لا يمكن الحصول على المزيد من المعلومات في المستقبل لمنع مثل هذه الحوادث من الحدوث مرة أخرى.
لماذا لا تواجه في الوقت المناسب شركة تحليل البيانات كامبردج في عام 2015 اكتشف سؤال تسرب إلى لجنة التجارة الاتحادية FTC تعكس حادة، وقال زوكربيرج شركة "خاطئة" للاعتقاد بأن تم حذف البيانات في ذلك الوقت، يعتقد الأمور.
منذ فترة طويلة يشتبه الفيسبوك من خلال الاستماع للمستخدم لمكالمة أو حتى اليومي الإعلان محادثة دفع في وقت مبكر من عام 2016، سوف الفيسبوك توضيح مرة واحدة، ولكن بعض الناس لا تزال متشككة بشأن هذه المسألة.
السيناتور الديمقراطي غاري بيترز (غاري بيترز) مسألة ما إذا كان المستخدمون الفيسبوك الحصول على تسجيل صوتي على المعلومات الشخصية للمستخدمين إثراء من خلال أجهزة الجوال؟ وردا على ذلك، أجاب زوكربيرج بشكل قاطع لا، وقدمت مذكرة خاصة "فقط عندما يحتاج المستخدمون إلى صوت سهم أو شريط فيديو، ومستخدمي الفيسبوك تحتاج فقط الأذونات الصوت، وإلا فإنها لن استخدام الميكروفون على جهاز المستخدم."
وبالإضافة إلى ذلك، قال زوكربيرج: "هناك سوء فهم شائع جدا هو أن شركات جمع معلومات المستخدم، ومن ثم بيعها للمعلنين ليست هي القضية، ونحن نسمح للمعلنين يقولون لنا انهم يريدون الوصول إلى قاعدة العملاء، وبعد ذلك. جزء من التسليم لدينا إلى الجمهور المستهدف الإعلان عن البيانات لن يغير يديه، لا تعطي المعلنين. هذا هو جزء أساسي جدا من أنماط العمل لدينا، وغالبا ما يساء فهمها ". في حين أكد زوكربيرج الفيسبوك المستخدم تقديم الإعلانات ذات الصلة يعيشون مع المستخدم، وسوف يكون هناك لا تظهر أية إعلانات ملائمة للمستخدم.
عضو من ولاية نيو جيرسي طلب زوكربيرج، الفيسبوك حتى إذا كان المستخدم لا يمكن التحكم في البيانات، وكيف يمكن للمستخدمين التحكم البيانات الخاصة بها؟ وردا على ذلك زوكربيرج دافع مرارا وتكرارا على نموذج أعمال الشركة، قائلا ان يمكن للمستخدمين التحكم المعلومات الخاصة بهم، يمكنك اختيار أي المعلومات التي يمكن أن تكون مشتركة خارج، وخيارات التحكم لم يتم المخفية.
زوكربيرج الفيسبوك يسرد أيضا على وجه التحديد عدة الممارسات في مجال حماية البيانات، "سنبذل المزيد من الجهود للحد من المطورين المعلومات يمكن الوصول وانشاء تدابير أمنية إضافية لمنع إساءة استخدام البيانات. على سبيل المثال إذا كان المستخدم لم تستخدم التطبيقات في غضون ثلاثة أشهر، سنقوم بإزالة وصول المطور لبيانات المستخدم. عندما احتياجات المستخدمين بالحصول على بيانات التطبيقات، يمكن فقط الحصول على اسم وصورة الملف الشخصي للمستخدم والإلكترونية عندما يكون عنوان البريد الإلكتروني. نطلب المطور تعتزم المشاركات مستخدم الوصول، وأو بيانات خاصة أخرى، وليس فقط للحصول على موافقة المستخدم، كما وقعت شروط العقد صرامة ".
وقال زوكربيرج "الفيسبوك كما التحقيق APP الآخرين."، "إذا وجدنا أي نشاط مشبوه، وسنجري مراجعة شاملة. وإذا وجدنا أن شخصا ما غير صحيح استخدام البيانات، ونحن سوف حظرها وإعلام المستخدمين المتضررين ".
في الأسبوع الماضي، الفيسبوك لا يزال موطن لعرض قائمة من التطبيقات التي يستخدمونها، فضلا عن طريقة بسيطة لكل مستخدم لإبطال الوصول إلى البيانات من هذه التطبيقات والبيانات الشخصية للمستخدم إذا كان التحليل من قبل شركة بريطانية كامبريدج الحيازة غير المشروعة والاستخدام قد تكون مسروقة أو استخدامها، سوف تتلقى نصائح مفصلة عن الحادث. وقال زوكربيرج أنه، ومن الجدير بالذكر أن مثل المستخدمين الآخرين، مثل المعلومات بيعها لأطراف ثالثة.
"الفريق الأمني لدينا هو وضع المزيد من المال، وحجم الاستثمار تجاوز جميع النواحي الأخرى، رغم أن هذا سيؤثر على ربحية المستقبل الفيسبوك إلى حد ما، ولكن أعتقد بوضوح، أولويتنا هي حماية منصة لدينا، وقال زوكربيرج هذا هو أكثر أهمية من الحصول على أقصى قدر من الأرباح ".
أو دفع النسخة المدفوعة
بالإضافة إلى استخدام قضايا البيانات والخصوصية، كما تم استجواب نموذج الربح في الفيسبوك.
الفيسبوك هي أكبر شركة شبكة اجتماعية في العالم، هو أيضا في المرتبة الثانية بعد جوجل ثاني أكبر شركة إعلانات في العالم، والتسويق على أساس المصالح المستخدم البيانات وتحديد المواقع بدقة هو ميزة كبيرة الفريد موقع التواصل الاجتماعي، الفيسبوك أيضا الاعتماد على مصادر الدخل من أجل البقاء. الفيسبوك حاليا تصل إلى 98 من العائدات تأتي من الإعلانات.
أكد زوكربيرج ذلك، فإن نموذج الإعلان الفيسبوك لن تتغير، ولكن يمكن للمستخدم ضبط إعدادات الخصوصية والأذونات تبادل البيانات.
الفيسبوك حاليا خدمة مجانية للمستخدمين، ولكن هذه المرة هناك أكثر من أعضاء مجلس الشيوخ سأل زوكربيرج، الفيسبوك ستطلق في وقت لاحق دفعت نسخة خالية من الإعلانات من الخدمة. وفي هذا الصدد قال زوكربيرج، سوف الفيسبوك دائما نسخة مجانية، وذلك لتحقيق هدف الشركة من توصيل جميع دول العالم، لكنه لم يستبعد النسخة قوة دفع. "ينبغي علينا أن نقدم كل شخص يستطيع تحمل تكلفة الخدمة ".
في وقت سابق، قال الرئيس التنفيذي للعمليات الفيسبوك شيريل ساندبرج أن المستخدمين قد تضطر إلى دفع لتوفير الحماية الكاملة بياناتهم الشخصية، اختر ليس لديهم منصة الإعلان عن البيانات الخاصة بهم.
وبالإضافة إلى ذلك، في الفيسبوك هي شركة وسائل الإعلام أو يستمر منصة التكنولوجيا للنقاش. وفي هذا الصدد، طلب السناتور سوليفان كيفية تعريف الفيسبوك في زوكربيرج. وقال زوكربيرج، "هل نحن المحتوى على المنصة، لدينا مسؤولية؟ الجواب هو بوضوح نعم. أنا أوافق على أننا مسؤولون عن المحتوى، ولكن نحن لا توفر المحتوى. لدينا الأساسية لا تزال شركة تكنولوجيا، لأننا نقوم المهمة الرئيسية هي الحصول على المهندسين لكتابة رمز لأشخاص آخرين، ومنتجات العروض والخدمات لأشخاص آخرين ".
كما ظهرت في قضايا الخصوصية بيانات المستخدم والأمن، سواء الفيسبوك هي شركة وسائل الإعلام أصبحت أكثر وأكثر أهمية. إذا تم تعريف على أنها شركة إعلامية، وسوف تصبح خاضعة الإعلانات التلفزيونية التنظيمي والطباعة وأنواع وسائل الإعلام الأخرى.
التنظيم لا مفر منه
أصبح الفيسبوك مستخدمي المعلومات تسرب فضيحة وسائل الاعلام الاجتماعية مسألة الخصوصية محل اهتمام الرأي العام. على مدى العقد الماضي، والتطور السريع لشركات التكنولوجيا، المنظمين الحكوميين وإدارة الخصوصية نفسها لديها درجة معينة من تأخر.
في الآونة الأخيرة، وسائل الاعلام التكنولوجيا الأميركية أجرت إعادة رمز على الخصوصية الشخصية ذات الصلة، وأظهر مؤشر ثقة المستهلك في التحقيق في الشركة أن معظم المستهلكين تفعل شركات التكنولوجيا لا تثق، مثلت الفيسبوك عن 56 من سكان العالم أصبح لحماية الخصوصية أسوأ، ومايكروسوفت، وأبل وأمازون أداء جيدا. في استطلاع آخر العام الماضي TheVerge في تكنولوجيا وسائل الإعلام، الفيسبوك وتويتر في أسوأ أداء على حماية خصوصية المستخدم، وقالت 15 من الناس أنهم لا يثقون.
25 مايو، فإن الاتحاد الأوروبي تنفيذ "القواعد المشتركة للاتحاد الأوروبي لحماية البيانات" (GDPR)، لحماية خصوصية الناس على الانترنت. قانون الخصوصية جديد، يتطلب الشركة لجمع البيانات الشخصية تبقى معلومات شفافة لتعزيز مراقبة المستخدم للبيانات الشخصية والحق في الهيمنة. اللوائح GDPR صالحة لمواطني الاتحاد الأوروبي. بغض النظر عن المكان الذي يعيشون فيه أو السفر إلى أي مدينة في العالم يجب أن تلتزم GDPR.
ويتفق العديد من أعضاء الكونغرس ونشطاء ان الولايات المتحدة يجب ان تحذو حذو قواعد حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي أن تنظم بدقة البيانات الشخصية على مشاركة شبكة الاتصال. السمع، ومتطلبات التشيك وافقت زوكربيرج لجمع البيانات المطلوبة للحصول على التشريعات ذات الصلة خصوصية المستخدمين المرخص، لم زوكربيرج لا تعبر عن أي دعم للاقتراح تشريعي، لكنه أشار إلى أن التنظيم أمر لا مفر منه، والمفتاح هو الإشراف النوع المناسب. "بعض المنظمين عرضيا فقط قوة الشركات الكبيرة مثل الفيسبوك، وتبدأ يصب".
اقترح النائب الديمقراطي. راؤول رويز إنشاء وكالة حماية المستهلك الرقمية للحكومة لإعطاء المستهلكين على مستوى معين من مشاركة هذه الشركات للحماية من الفيسبوك. وقال زوكربيرج فكرة تستحق دراسة متأنية، لكنه قال التفاصيل مهمة حقا.
"الأطلسي الشهرية" 5 أبريل نشرت مقالا، وقد قال الكونجرس الامريكي والمنظمين الاتحادية يتيح أساسا كتاب وجهه التنظيم الذاتي. اليوم، والمشرعين في مختلف أنحاء العالم يطالبون إشرافها الصارم. لذلك تذكر المادة أربعة نقاط الخيارات الممكنة للإصلاح، بما في ذلك إعطاء العقاب تسرب البيانات لتصحيح الدعاية السياسية، والسماح للشركة التكنولوجيا مسؤولة عن محتوى مثير للجدل، وإنشاء لجان المراجعة الأخلاقية، والتي يمكن تطبيقها على كامل مجال وسائل الاعلام الاجتماعية والصناعات التكنولوجية.
"وول ستريت جورنال" ذكرت في وقت سابق أن جلسة الاستماع قد يؤدي إلى المشرعين واشنطن على تنفيذ صناعة التكنولوجيا إشراف على المدى الطويل. ويعتقد بعض الخبراء أن تبني الكونغرس قوانين جديدة لحماية البيانات الشخصية، والذي ينطوي كيف تقوم بجمع الشركات، واستخدام وتبادل البيانات المستخدم. أو إلغاء شركات التكنولوجيا الحصانة القانونية، لأن الولايات المتحدة في عام 1996، ينص على "قانون الاتصالات الحشمة" القسم 230 أن شركات التكنولوجيا إلى تحمل مسؤولياتها من ما يحدث على المنصة التي هي شركة التكنولوجيا القائمة على المستخدم من المسؤولية عن نشر محتوى العواقب.
