المصدر: المالية المريخ

سوق التأمين العالمي يمر التغير التكنولوجي. نموذج الأعمال الرقمي هو الأولوية التقليدية لشركات التأمين وشركات التأمين من الادارة الفنية للقيمتها أكثر فأكثر، واختبار نماذج تجارية جديدة وتقنيات جديدة لدفع مصادر الدخل.

الأهم من ذلك، يمكن للاتجاهات التكنولوجيا الناشئة تقليل تكاليف التشغيل من خلال منع الغش وجعل العملية تلقائية الخدمة، بحيث وكلاء التأمين على مزيد من الوقت للحصول على والاحتفاظ الأعمال.

هذا هو عالم جديد، ولكن ليس كما الرهيب كما قد يتصور البعض. وفيما يلي خمسة اتجاهات التكنولوجيا الرئيسية في تطوير صناعة التأمين لتخريب سوف الحصول على أفضل.

صعود التكنولوجيا التأمين

التأمين سمعة سيئة التقني في بعض زوايا صناعة التأمين، كما كان يمكن أن يكون صناعة مستقرة حتى ديها تغيرات كبيرة خضعوا. ومع ذلك، لا يمكن للتكنولوجيا التأمين يساعد أيضا تحديث شركات التأمين التقليدية.

بصفة عامة، والتكنولوجيا التأمين يشير إلى استخدام تكنولوجيا مبتكرة لتوفير وتحسين الكفاءة، في حين أن تغيير الوضع الحالي أكثر من استخدام الناقل للمتسوقين التأمين. شركات التكنولوجيا التأمين كثير من الأحيان التعامل مع البيانات المعقدة، وانها لا تعتمد على الناقل البيانات، ولكن بدلا من المعدل الأساسي للموظفين وفقا لمستوى المخاطر التي يتعرض لها أفراد التجمع.

شركة التكنولوجيا التأمين لا يوفر سوى نموذج على أفضل الأسعار، يستخدم أيضا الذكاء الاصطناعي (AI) لتخصيص حزم وتغطية العملية كاملة، من دون وسطاء. وكما كتبت من قبل، العديد من شركات التأمين لديها التكنولوجيا المبتدئة وشركة التأمين التقليدية باعتبارها شريكا مخلصا بدلا من التعاون منافس.

جهاز ذكية

المستهلكين باستخدام تقنية جديدة للتخلص من الفئات المعرضة للخطر، وسيلة لتوفير المال هو لتثبيت تقنيات المعلومات المعدات. ذكية جهاز يركب في سيارة على متن التشخيص ميناء (منفذ OBD II)، ويقع الميناء تحت عجلة القيادة.

قد بنيت في العديد من السيارات الحديثة أجهزة تقنيات المعلومات بعد تثبيت جهاز العرض، وأجهزة المعلوماتية يبدأ تتبع عادات القيادة ويمررها إلى شركة التأمين. يمكن للشركة أيضا تقديم نسخة من التقرير للمستهلكين لمساعدتهم على تحسين مهاراتهم والادخار لتحسين مهارات القيادة.

في حين أن بعض الناس قد يكون بعد تصنيفاتها الفقيرة وفاجأ، وعلى سياراتهم زادت المعدات التي يتم تركيبها تقدمهم، ولكن البعض الآخر قد يرى تسقط الأقساط.

وسائل الاعلام الاجتماعية

وسائل الاعلام الاجتماعية أصبح وكيل التأمين والناقل سيلة شائعة لاقامة اتصال مع المستهلكين، من جميع الأحجام، بما في ذلك وكلاء غيكو دخلت، بما في ذلك ينكدين، الفيسبوك و Instagram. بعض المهنيين التأمين دون إنفاق سنت ويمكنك استخدام تطبيقات الفيديو لإبداعهم، أو إنشاء فيديو أسلوب مميز لجذب انتباه الناس.

معظم وكلاء أعمل مع شهدنا في التعليم يمكن أن تكون أفضل للعملاء الحاليين وصلات قيمة البناء مع العملاء المحتملين استخدام وسائل الإعلام الاجتماعية. يمكن للمشغلين حتى استخدام وسائل الاعلام الاجتماعية لتوفير التأمين يقتبس من خلال استخدام شكل الفيسبوك والفيسبوك رسول الانترنت.

إنسان آلي عملية أتمتة (الجيش الوطني الرواندي)

كنت قد سمعت الرسالة الروبوت سوف تكون قادرة قريبا على أداء المهام البشرية، فمن غير متأثر ذلك؟ على الأقل في قطاع التأمين، الذي تولي عملنا أقل بكثير من الطائرات بدون طيار.

وآمل أن الجيش الوطني الرواندي يمكن بسهولة أتمتة المعاملات والعمليات، مثل تجهيز المطالبات والتحقق وثيقة. يمكن للمستهلكين رؤية المزيد من خيارات الخدمة الذاتية، وبمرور الوقت، وهذا سوف يقلل من الحاجة للعمل الخلفية.

من ناحية أخرى، قد يكون الطلب على وكلاء مع تحليل البيانات ومهارات التعلم آلة أكبر. وقال ديلويت (ديلويت) والروبوتات والأتمتة المعرفية (RCA) من خلال أتمتة المهام المتكررة وتحسين نوعية العمل لتعزيز التعاون الإنسان والآلة.

الذكاء الاصطناعي (AI)

AI ديك المزيد من الضرر من أي تأمين التكنولوجيا الأخرى، وذلك لأن شركات تعتمد على البيانات، والذي هو أساس الذكاء الاصطناعي. المشغلين لإتقان هذه التكنولوجيا الجديدة، وأكثر نجاحا، كلما زاد فرصهم في البقاء على قيد الحياة.

ومع ذلك، وفقا لديلويت تظهر (ديلويت) البيانات إلى أن صناعة التأمين في عام 2017 للاستثمار في مجال الذكاء الاصطناعي وراء فقط 1.33 من معايير الصناعة. في الواقع، قد تكون صناعة التأمين من الصعب اللحاق حركة منظمة العفو الدولية، الأمر الذي يجعل التكنولوجيا التأمين المبتدئة ناجحة جدا.

Insurtech ديك فقط للتكيف مع الأتمتة ووالخدمات الثقافية دقيقة السريعة في سد الثغرات. على سبيل المثال، شركة ديلويت المطالبات التي تغطي تحليل استخدام الشركات العقارية ونقاط التأمين مدفوعة AI. ووفقا للتقارير، فإن استخدام الصورة وبيان معالجة الفيديو المعلومات من المستهلكين 18 نوعا من خوارزميات لمكافحة الغش.

سلسلة كتلة

لا يزال كثير من الناس الخلط ولأن مفهوم سلسلة كتلة التي أوضحت ورقة أنها مشتركة فعلا بين الطرفين في تسجيل الأحداث الرقمية، يمكن تحديث إلا في ظل إجماع غالبية المشاركين، ووفقا للتقارير، المعلومات التي لن تمحى ذلك. هذا مهم جدا لأنه عندما تكون قيمة الانحراف، وسلسلة كتلة قد تكون أكثر ملاءمة لاستخراج وجود نموذج الأعمال قيما بين الطرفين.

وبالمثل، فإن سلسلة كتلة قد تتغير توقعات المستهلكين للخدمة أسرع. تكنولوجيا سلسلة كتلة يمكن أن تساعد في تحسين تقييم المخاطر ومنع الغش، والشيء الأكثر أهمية هو، وأعتقد أن من المتوقع أن الحفاظ على رضا العملاء وفي الوقت نفسه تخفيض تكاليف هذه التكنولوجيا الجديدة.

قد تختلف تكنولوجيا المستقبل اعتمادا على تأمين البيانات الشخصية، وليس على أساس الإحصاءات الديمغرافية متوسط والتسعير. على سبيل المثال، التأمين الصحي، قد يكون هناك مثل هذا العرض Fitbits للتنبؤ المخاطر.

من النسخة الأصلية باللغة الإنكليزية من مجلة فوربس، وقد تم تجميعها من قبل فريق Bluemountain مختبرات، مختصرة

هذا المقال من التمويل المريخ