"بعض الشركات على تنفيذ" غروب الشمس "خطة للحفاظ على البرنامج استخدام الداخلي باعتباره اسقطت مثل Houyisheri، قد ينتهي ولم يتبق سوى 1-2 سلسلة البرامج من جميع البيانات والنظم داخل المؤسسة".

في مطلع كانون الثاني، في برنامج التعاون مقر Teambition في شنغهاي، مؤسس والرئيس التنفيذي لTeambition تشى يوان يونيو الوصف وسائل الاعلام من التيتانيوم من علمه.

من أجل أن تصبح الأعمال لا أن يكون "طلقة" من البرنامج، أعلن Teambition عن إطلاق أحدث استراتيجية منتجاتها: المؤسسة التعاون أجرته "قوالب المهنية"، وأفرج عنه أول القوالب المهنية - لفريق تطوير المنتجات أطلقت "التنمية رشيق قوالب المهنية" .

وقد وصفت قد تكون مجردة بعض الشيء، وبعبارات بسيطة، بالتعاون Teambition في الماضي تميل إلى "مشروع" باعتبارها جوهر، في حين بما في ذلك إدارة الجدول الزمني، وتبادل الملفات والتقدم مهمة وحدات أخرى. "قوالب المهنية" اليوم تقوم على "المشهد"، كما المهيمنة، مثل لسيناريوهات الأبحاث وأعمال التطوير هذه المنتجات، لبناء مجموعة من قالب الأعمال.

جيانغ شيانغ Teambition المؤسسين لتطوير "تطبيق مذكرات" على سبيل المثال، وقد تجلى القوالب المهنية لتطوير رشيقة. ويمكن ملاحظة حول عمل "تطوير المنتجات" المشهد، Teambition رشيقة تطوير قالب المهنية يتكون من عنصر خمسة متطلبات التطبيقات الأساسية، العيوب، والتكرار، والجدول الزمني والإحصاءات "، التي يمكن أن تضاف ببساطة عن طريق سحب والمشاركة في وصف المهمة أفراد.

Teambition رشيقة تطوير قالب المهنية يتكون من عنصر خمس التطبيقات الأساسية لمتطلبات والعيوب، التكرار، والجدول الزمني والإحصاءات "

وفي الوقت نفسه، تجهيز نشاطا تطوير القوالب المهنية أيضا مع "burndown" والأدوات الإحصائية الأخرى، فريق التطوير التكرار الوقت المنتج، العملية، الموظفين وغيرها من البيانات في الوقت الحقيقي للسيطرة على المساهمة.

تجهيز قوالب احترافية تطوير رشيقة أيضا مع "burndown" والأدوات الإحصائية الأخرى.

من إطلاق المبكر للمجلس مهمة، وتبادل الجدران، مكتبة المستندات، والتقويم وغيرها من المهام، والآن على شبكة الإنترنت "قوالب المهنية" يمكن أن يرى، Teambition تحاول تحسين الجذور على قدرات المنتج "التعاون" مع "التعاونية" فتح الأعمال الروابط الداخلية مع الشركات الأخرى.

لماذا العمل هو "التعاون" قدم مشروع القانون؟

بعد البرنامج للأغراض العامة، فإن معظم الباعة ادارة العلاقات مع اختيار نقطة البداية، أولا دخول تدفق الأعمال الداخلية، ثم تمتد تدريجيا أفقيا نحو القطاعات الأخرى لتكنولوجيا المعلومات، من أجل الحصول على أعلى وحدة العملاء ولاء العملاء.

Teambition ولكن لم تفعل ذلك، نظرة على مسار تطورها، وقع سجل تجاري جديد فقط في عام 2014، أطلقت Teambition طبقة لفترة وجيزة اثنين من تطبيقات منفصلة - إدارة الجدول الزمني الرئيسية "اليوم" وبرنامج IM "جين دردشة" اليوم، "نقاش جين" كانت مفتوحة المصدر، وأدرج "اليوم" أيضا في Teambition الداخلية.

لتشى يوان يونيو هو تلتزم ثابت إلى "التعاون"، حيث أن الشركة أقامت أكثر القرار الصحيح.

"وهذا يسمح لنا لشرح مرارا وتكرارا دون المستخدمين والمستثمرين: نحن نعتقد المشاريع الصغيرة والمسامير، أو ما هو الفرق"، وتقول وسائل الاعلام التيتانيوم تشى يوان يونيو

Teambition مؤسس والرئيس التنفيذي ليونيو تشى يوان

ومع ذلك، بالنسبة لعدد كبير من عملاء المؤسسة، "التعاون" لا مثل مبيعات برمجيات إدارة علاقات العملاء التي تمكن الإدارة القوية والسيطرة، لا يمكن أن تكون فعالة "قطع" مثل نظام الموارد البشرية والضمان الاجتماعي، في رأي معظم الناس، "التعاون" ليس الاحتياجات الأساسية للشركة، والاستعداد لدفع، وبالتالي الاحتفاظ منخفضة تبعا لذلك.

حول هذه النقطة، ويعتقد تشى يوان تشون أن الشركة سوف تدفع دائما للعمل الخدمات ذات الأولوية العالية. على سبيل المثال، تحدث عن، إذا قلت الشركات، Teambition فقط مشكلة كفاءة الاتصالات، أو الذين يعانون من مشاكل والعملاء سوف أبدا أجر. ولذلك، فإن مبيعات Teambition اقول بوضوح العملاء، Teambition لا تساعدك على حل مشكلة معينة، ولكن لمساعدتك في تحقيق أهدافك.

"وهذا هو السبب في أننا نتحدث عن أدوات التعاون، دائما ما نتحدث عن الأهداف، يفعل كل شيء حول" الهدف "، لأننا يجب أن ندع الاهتمام الحصول على المنتج، وتصبح منتجات ذات الأولوية العالية"، وقال تشى يوان يونيو.

كيف "العميق" التعاون؟

قوة Teambition يكمن في إدارة "مشروع"، وبالتالي داخل الشركة، وتطوير المنتجات، والعلامة التجارية في السوق والإدارات الفنية الأخرى سوف يفضلون استخدام Teambition، ولكن أكثر للعملاء القطاع العقاري، مثل الطب، والعقارات القانوني، الخ ، والمستخدمين من رجال الأعمال شراء قطاعات البرمجيات، والتي سوف تضغط استخدام Teambition الفضاء داخل المؤسسة.

وبعبارة أخرى، Teambition الماضي "مشروع" باعتبارها جوهر النهج التعاوني، وهو ما يكفي لفريق صغير، موجزة، سهلة الاستخدام، ولكن في الشركات المتوسطة والكبيرة، Teambition نوع شائع جدا من الممتلكات التي تواجه ذلك "المهجورة" الوضع.

"ساعة واحدة فقط في منصة تعاونية، وليس لدينا الشيء الأكثر إيلاما. خذ موظفي خدمة العملاء مثل ذلك، وقالت انها قد تعمل 8 ساعات في اليوم، سبعة ساعات في نظام خدمة العملاء"، وقال تشى يوان يونيو وسائل الإعلام التيتانيوم . في رأيه، والكثير من دعم العملاء ليست بسيطة الاتصالات سوف يحل المشكلة، ولكن الحاجة للذهاب لخدمة العملاء الأحزاب المهنيين بعقب، حيث كانت هناك عملاء - علاقات التعاون المهنيين - خدمة العملاء.

هذه المشكلة التعاونية للوظائف المهنية، بل هو Teambition قالب المهنية التي تريدها لتناسب المشهد.

ويمكن القول، Teambition استخدام القوالب المهنية من أجل حل "Teambition مع البرامج الأخرى" مشاكل العلاقة، تشى يوان يونيو أيضا أكد مرارا وتكرارا، Teambition لا تريد أن تحل محل البرامج الأخرى، ولكن تكمل النهج "تعاوني" لبرامج مثل CRM / ERP / HR وهلم جرا.

في الواقع، لتراكم إدارة المشاريع، مثل الموافقة كانت Teambition في الماضي، صحيفة إدارة التعاون OKR، الأجهزة R & D المشهد، وتوليد أكثر من 80 نوعا من "قالب المشروع". إطلاق سراح منتصف يناير، وأكثر مثل هذه القوالب إدارة المشاريع الموزعة، جمع هو والتعاون الكامل فيما بين القطاعات يمكن أن تحسن كفاءة، المشهد نموذج معين، وظيفة المنحى. وقال وفقا مسؤول Teambition 2018 سيكون على خط ستة مشاهد من ارتفاع وتيرة الأعمال قوالب المهنية.

Teambition لديها أكثر من 80 نوعا من المشاهد التعاون اليومي "قالب المشروع".

ومع ذلك، بالنسبة لمعظم المنتجات ادارة العلاقات للأغراض العامة، والبرمجيات شخصية لحل المشكلة بشكل عام هو مقدمة الحلول الرأسية لجميع أنواع المجالات، ولكن تشى يوان تشون ذلك، بغض النظر عن زاوية الرؤية أو من وجهة نظر وظيفية المشهد الرأي، الآن العمل بين كل مناحي الحياة هذا النموذج هو على منهجية يميل إلى الوحدة، النسخة صناعة سهلة "أكبر وتضييق"، ببساطة لا يرون هذه الصناعة، ولكن للعمل في مشهد واحد من واحد لأسفل لتناول الطعام.

كيف عملاء كبيرة جيدة "التعاون" مع؟

مع قدرات المنتج Teambition الترقية، "احتضان زبون كبير" أصبح خيارا طبيعيا جدا، ولكن صغيرة بالمقارنة مع شركات الإنترنت المعتاد Teambition الاتصال، وأكثر واسع النطاق، والحرف التقليدية جزئية، وأكثر وعيا من جوهر على المشكلة الهدف، الأمر الذي يتطلب Teambition إنشاء نظام الخدمة عملاء واسعة.

"في الماضي كنا لا كيفية خدمة عملاء كبيرة." اعترف تشى يوان يونيو لوسائل الإعلام التيتانيوم. "ينقسم نظام نحن Teambition في نظام المنتج والعملاء، والذي هو في الحقيقة ليس ما نحن جيدة في."

خدمة عملاء واسعة سيكون واحدا من تطوير Teambition الرئيسية في عام 2018. شكلت بسبب Teambition نوع المنتج عام ونسخة مجانية من فريق صغير حاليا Teambition اكتساب (CPA) تعتمد بشكل رئيسي على كلمة من فمه ومجموعة من تسويق (الداخل)، التي دفعت المشتركين إلى 5000، عملاء واسعة (عدد الشركات 300 أو أكثر) لمدة 5 حول.

ادارة العلاقات مع نموذج مقابل الإيجار السنوي لكل نموذج الدخل الفردي للعملاء واسعة هو لجلب Teambition دخل أعلى، وفقا لتقديرات الداخلية Teambition، عملاء واسعة بسبب ارتفاع سعر العملاء، ومساهمتها في الإيرادات شهر واحد تصل إلى 30، كما أدنى 5 -10.

من يونيو 2017 بدأت، وزيادة Teambition "فريق خدمة العملاء" الاستثمار. حتى الآن، وقد شمل هذا الفريق ثلاثة أفراد قبل 45 المبيعات، والنجاح العملاء، وأكثر من 12 شخصا، وأربعة دعم المستخدمين.

وبالإضافة إلى ذلك، كما تطورت Teambition منهجية لشركات الخدمات الكبيرة: 1، والقدرات الأساسية من منصة الكامنة يمكن أن تتكيف مع البيانات على نطاق واسع أو تيارات المتزامنة، والشركات الكبيرة النظام نفسه لرسو السفن. 2، وذلك باستخدام منصة تطوير وتطبيق المكونات الإضافية لتلبية الاحتياجات الفردية للعملاء، والعملاء لتطوير منفصلة المكونات الإضافية.

ومن الجدير بالذكر أنه من أجل لتناسب الاحتياجات الفردية للعملاء واسعة، Teambition التركيز بشكل خاص على بناء على "طلب والمكونات في منصة"، أن أجزاء من الكمية المخصصة طبقة، في الوقت الحاضر، وتطبيق Teambition المكونات في قدرات منصة على الأغنياء لإعادة تطوير Teambition، بالإضافة كما الجانب منصة، سعى Teambition أيضا لجمع ما يكفي من الطلب لجعل والكثير من الزبائن الجانب B تكون على استعداد لTeambition منصة خدمات الشراء، ويمكن ISV كسب المال.

المزيد من المحتوى المثير، اهتمام وسائل الاعلام التيتانيوم إشارة الصغرى (ID: taimeiti)، والتيتانيوم أو تحميل وسائل الاعلام التطبيقات