"لقد حاولت أن يعرض عملية التنمية بيئة غير منظم، لقد حاولت تقديم الدعم للناس لتشغيل المشروع أي خبرة من يعمل في الخلفية من إنتاج الخدمات إلى؛ لقد حاولت لتحسين سير العمل وإدخال اختبار للتكرار .... .. فعلت كل شيء لمحاولة، لكنها فشلت كلها المطورين حقا تافهة لذلك "هذا ما يريده المؤلف لتبادل تجربة :؟ أخذ راتب سنوي $ 220،000، لكنه أضحى في الشركة ليست جيدة كما المتدرب ......

تنويه: هذه المادة وقد ترجم المؤلف مات Stancliff إذن.

الكاتب | مات Stancliff

المترجم | الغضروف المفصلي، ذبيان | قوه روي

رئيس الشكل | CSDN تحميلها من الرؤية الصينية

أنتجت | CSDN (ID: CSDNnews)

وفيما يلي ترجمة:

في الفترة من أكتوبر 2013 إلى أكتوبر عام 2016، وعملت في أحد كبار مهندس البرمجيات، ولكن واجبي هو مجرد متدربة. أعمل من المنزل ثلاث سنوات، وعقد الراتب $ 220،000، والسفر ما مجموعه ست مرات، مرتين إلى سان فرانسيسكو وسياتل مرة واحدة، ثلاث مرات في أوروبا، وآلاف ساهم خطوط وظيفة / إصلاح / تحسين الكثير من المشاريع الكبيرة، ولكنني مسؤوليات لا كمتدرب. في هذا العلاج غريبة استمرت لعدة سنوات، لقد حاولت لتحليل المشكلة مع HR. ثم قال لي في HR الأول تجاهل طلبي لمدة تصل إلى ستة أسابيع، وأعلن في وقت لاحق أنه بعد إجراء تحقيقاتها وجدت أي خطأ مع الذات، قررت الشركة إنهاء مكتبي العقد الحالي، وطلبوا مني التوقيع "غير مهينة" (غير انتقاص) اقالتهم. ليس فقط لا مكافأة نهاية الخدمة، رفضوا أيضا لإعطاء رمزيا لي فترة سماح لمدة أسبوع. وأخيرا، وأنا أتفق معهم، وأنا أقبل 50،000 $ في مكافأة نهاية الخدمة، ولكن يجب أن تقبل بعض المصطلحات، مثل "قطعا لا يمكن أن أقول أشياء سيئة عن شركة" وهلم جرا. ليس هناك مجال للتفاوض.

قضية مثل هذه الشركات

لماذا لا نعمل في هذه الشركة غريبة؟ وخلاصة القول، توجد هذه ظائف الشركة في ثلاثة مجالات ليست مثالية:

حوكمة الشركات غير سليم.

إدارة عملية غير سليمة في حيرة.

لا يبدو الذاتي واعية.

قلت ان الشركة تعتقد تقييم أكثر من مليار دولار امريكى، وعشرات من الموظفين كسب أكثر من مليون دولار من عمولة المبيعات سنويا. وفي الوقت نفسه، لا قيمة لها أسهم الشركة من حيث الأركان العامة. في الأيام الأولى، فإن الشركة ستكون حوالي 13 من أسهم الشركة خصصت للموظفين، ويتم تخصيص الباقي لأنصار الشركة و"العميل / المستثمر".

مزيج من العميل / المستثمر مريحة للغاية. إذا كانت البيانات الفصلية تبدو جيدة، فقط أسأل الزبائن (والمستثمرين) لشراء المزيد من الخدمات لدعم استثماراتهم. بعد كل شيء، فهي لا تريد استثماراتهم تخسر المال، أليس كذلك؟

ويتم تدريب المديرين على الضجيج "كل موظف يجب أن يلعب الشعور بالملكية في عملهم النبيل، حتى لو لم تحصل على رواتبها، وينبغي أن تكون مصممة على العمل بجدية أكبر." كل موظف يعمل خارج الشقة لا يعرفون الأسهم في أيديهم وقد المخفف.

انخفض سعر سهم الشركة منذ البداية. بنيت تأسيس الشركة على أعمال مربحة الأساسي، شركة اللحوم الآخرين، لم نتمكن من شرب الحساء. منتجات الشركة هي في الأساس أنفسكم، هدف العمل هو استقرار مبيعات المنتجات. في الواقع، والمبيعات هي الأكثر أهمية، وموظفي المبيعات باستخدام الجهل التكنولوجيا العملاء العملاء خداع، والحصول على ملايين الدولارات من مبيعات اللجان وانطلقوا بها، وسوء العملاء لم تحصل على أي وظائف التزامات المبيعات. ولكن لا تقلق، بيعها للعملاء تعادل كعكة يمكن حلها عن طريق دعم لا تنتهي أبدا أو المبيعات الخدمات الاستشارية.

على سبيل المثال، وموظفي المبيعات لبيع مجموعة من كبيرة على ما يبدو على ملامح: "بلا حدود بمد!" و "الصفر التوقف!"، "غير محدود الانتشار في الوقت الحقيقي!"، "إصلاح السيارات الشبكة!"، في الواقع، مجرد تعديل أربعة أماكن في ثانية واحدة لا يمكن أن يتحقق، حتى من دون الحاجة إلى إعادة تشغيل المجموعات العالمية. وبسبب هذا خادعة، بعض العملاء يرفضون دفع خطة خمسية لنشر الملايين من الدولارات في البنية التحتية. هذا هو المعقول تماما، أليس كذلك؟ مما يؤدي إلى العميل رفض دفع ثمن خدمة الغش عقد البيع على أساس يومي. قليل من الناس يشعرون حتى المكالمات بين الذعر، الرئيس التنفيذي والرئيس التنفيذي لشركة لا يمكن أن تحصل من خلال. بعد كل شيء، الرئيس التنفيذي لشركة لا تكذب أبدا. ونحن نعلم، الرئيس التنفيذي لدى القوى العظمى، وقادرة على حل المشكلة في هندسة البرمجيات بين عشية وضحاها.

عندما كسب المبيعات الملايين من الدولارات لجنة، ومديري أيضا المستفيدين. أنها مجرد الجلوس وشرب الشاي، يمكنك زيادة، ولكن أيضا لا تحتاج إلى تحمل مسؤوليات إضافية. مدراء وأضاف أيضا مكافأة، ولكن الموظفين الذين خلق منتجات حقا للشركة لم تحصل على ترقية، حتى 1 في المئة زيادة في كل عام لا يتوقعون.

والمديرين التنفيذيين والعلاقات العامة تكشف عن الموظفين أرقام المبيعات على أساس الحجوزات المستقبل أيضا مثل التفكير، بدلا من التزامات المبيعات الفعلية. والمديرين التنفيذيين والعلاقات العامة للموظفين لم يذكر مرة واحدة استشارة الإيرادات والعائدات المنتج، ولو منخفضة الهامش طبيعة عقدة الشركة على مرونة كاذب فريق البرمجة.

الشركة بأكملها، لا يمكن إلا أن الحصول على دعم الاستثمار من مشاكل مالية منذ البداية بسبب المحسوبية. على الرغم من أن الشركة التي تم الإعلان عنها "يمكن أن تتنافس مع AWS"، ولكن في الواقع لم حتى الأجهزة الخاصة أو خدمة استضافة، على الرغم من أن الشركة التي تم الإعلان عنها من أجل "الفوز البيانات الكبيرة"، ولكن الشركات الأخرى تحول إلى الوقت الحقيقي معالجة هيكل أكثر من البيانات الكبيرة، على الرغم من أن الشركة التي تم الإعلان عنها إلى "بناء البرمجيات لتعليم العالم كله"، ولكن في الواقع لا يمكن حتى تشغيل النظم الداخلية الخاصة بها - صممه طفل يبلغ من العمر 22 عاما، روبي تطبيق تديرها الذين تتراوح أعمارهم بين 19 عاما أخرى.

وتبين أن "للفوز البيانات الكبيرة" أدت في النهاية إلى تسريح العمال، والخروج تماما من السوق بيانات كبيرة، على الرغم من أن شركة الوعود التي أنها الشركة الوحيدة القادرة على برنامج الكتابة في العالم. إذا كان فريق رشيقة في غضون ثلاث سنوات، لا يمكن إخفاء أكاذيبهم، أو الخروج قبل أن غير المقنعة، وكيف يمكننا تقديم قيمة مضافة للعملاء؟

ومع ذلك، أنا تماما لا تقلق المسؤولين التنفيذيين في الشركة. اتضح أنه مهما حدثت الإدارات الأخرى، إلا أنها كانت رطبة جدا. حوافز الشركة حتى الفساد إلى مثل هذا الحد؟

تأسست الشركة في عام 2013، فإنه لا يزال يستخدم في شركات أخرى بالفعل منذ عام 2009 فشل المنتج، ولكن عندما متعددة مليار دولار شركة في ورطة، لا أحد سيلاحظ أنها لا تستطيع تسليم المنتج تفاصيل سلسلة من الأسئلة .

تم المسؤولين التنفيذيين في الشركة يقول منذ البداية، وشركة "منذ اليوم الأول لتأسيس جاهزة للطرح العام الأولي." على مر السنين، واستمر هذا كذب. قريبا، بدأ العمال الجماعية فروا بعد الجلسة العامة 8TH من الموظفين، ولكن في هذه الأثناء، لا تزال التنفيذيين تتجاهل أسئلة الموظفين أو مخاوف، ويعيش دائما في الأوهام الضخمة الخاصة بها.

بعد ذلك بعامين، وهذا متعدد مليار دولار القيمة السوقية كبيرة من الرئيس التنفيذي للشركة قد ولى. الرئيس التنفيذي في عامين بسبب "وصلت الى سن التقاعد"، والإجازة، وهذا هو ربما لا يكون Dongyaojunxin لا. إذا كنت تقاعدوا في السنوات الأخيرة، فلماذا تأسيس شركة جديدة؟ ربما يكون ذلك بسبب كنت تعتقد أنك يمكن أن أغتنم هذه الفرصة لتقديم القتل، هل تعتقد مرارا وتكرارا لخداع ولا تفي بالتزاماتها لن يمكن العثور عليها؟ لا يهم، وانت تأخذ الشركة إلى مساعد متعجرف، كسول، ويجهل، فمن كانوا يكذبون.

ومع ذلك، كل هذه ليست سوى البداية. الشركات تفعل حيال ذلك؟

إدارة الشركة

وإدارة عدم الاستقرار سيكون ضربة كبيرة لمعلومات الموظف. كل 10 شهرا عن مدرب جديد. وكل مدير لديهم أفكار مختلفة حول إدارة الشركات التابعة وسلوك الشركات نفسها.

أكثر من ثلاث سنوات، لقد غيرت خمسة مدراء، كل عمل في قسم مختلفة.

مدير أول: من أكتوبر 2013 إلى يونيو 2014

مدراء من الشركات المبتدئة المكتسبة في نهاية مدة الحماية هو ذهب.

منذ حصلت الشركة من المدير، لا يعملون بشكل مباشر، لذلك فهو لا مرونة الدماغ مسحوق المتبقية، على عكس بعض المديرين في وقت لاحق.

مدير الثاني: من يونيو 2014 إلى نوفمبر 2014

I يقدم تقاريره مباشرة إلى مدير المدير.

مدير ثالثا: نوفمبر 2014 إلى يناير 2016

بعد مدير الثاني في إجازة، تم نقلي إلى قسم تافهة. مدير الثالث من العمل الذي قمنا به معادية، لأننا نعمل بشكل مستقل عن بقية الشركة، وهدف الشركة العام لا علاقة له.

وكان مدير الثالث سريع الدماغ مسحوق المتبقية، ولكن أيضا لاصبع القدم المدير التنفيذي.

وأخيرا، ألغى مدير الثالث أيضا جميع اجتماعات علامة، وأقطع الاتصال وتصل الى عام. كنت نسيت في زاوية صغيرة من الشركة، وهو غير معروف الشخص إلى العمل.

مدير رابعا: يناير 2016 إلى أبريل 2016

وفي وقت لاحق، وصلتني رسالة تعبئة البريد الإلكتروني. أساسا هذا يعني أنها ستكون في غضون أسابيع قليلة سوف يتم تعيين إلى فريق جديد.

في ذلك الوقت قلب فريق تتوسع الموظفين. فريق الموظفين هو المسؤول الوحيد عن تنفيذ العمل اليومي. بعض هي في الأساس قيمة منخفضة جدا للتشاور، هؤلاء الموظفين غير مدربين نحن فقط القيام بأعمال الصيانة الروتينية أو الاعتناء الملقمات. وهذا القطاع 80 من الوقت اللازم لسفر (من الاثنين إلى الخميس يطلب إلى السفر). ومع ذلك، كان هذا واحد لم يكن الوصف وظيفتي. مدير خامسا: أبريل 2016-أكتوبر 2016

ثم في وقت لاحق، وصلتني رسالة البريد الإلكتروني غير متوقع، وطلب مني العودة إلى قسم في عام 2013 ينتمي إليه.

العملية؟ تماما مثل نكتة

المبيعات والدعم، والبرمجيات كان تجنيد بلدي السبب هو لأنه عندما نعمل على بعض المشاريع مفتوحة المصدر الحالية، يتعين علينا القيام به المبيعات وخدمات الدعم لهذا المشروع. انهم يريدون توفير نموذجية رخصة / الضمان وخدمات الدعم، ولكن انهم في حاجة الى بعض المبيعات، والقدرة على تقديم دعم حقيقي للمطورين (هذا لي!)، الجهاز الفني قبل البيع (أو لي!)، والمراجعة العمارة العميل (أو لي!)، وعلة فيكس (أو لي!) والتحسينات (أو أنا!).

خطتهم بسيطة: بعت منتجات الشركة وضعت "دعم المصدر المفتوح"، ومن ثم توجيه جميع الأسئلة دعم ألقيت في وجهي. طالما تحدث مشكلة دعم التوقف، ولست بحاجة إلى اتخاذ بمفرده على المشروع بأكمله. فوجئت بأنه، حيث توجد حاجة في الشركة، فهي إعادة بيعها في الأساس خدمة بلدي.

قضيت بضعة أشهر كوسيلة لدعم الخط الأول ومبيعات مواد تدريب الفريق. أنا واثق من أن لدينا دعم الموقع سوف تظهر في أول نتائج بحث Google.

عندما تلقينا على الانترنت مع موقع الويب الخاص بي الدعم وما يتصل بها من صفحة الترويجية الكثير من المقاصة يطلب المبيعات (طلب المبيعات إلى الداخل).

استطرادا: للبيع

"مبيعات مقاصة" (مبيعات الداخل) مثل محلات السوبر ماركت، وغيرها من الزبائن مجرد المشي في، ترى أن سعر الدجاج هو $ 3.99 / كغ، والعملاء يقبل الثمن، ومن ثم إتمام الصفقة. بسيطة جدا.

بدلا من "تسويق دفع" (المبيعات الصادرة) يشير إلى بيع ظاهريا. بيع إلى ضرورة بناء علاقات مع العملاء. إذا كنت تعمل بحسن نية، لا نستطيع ان نقدم للعملاء مع مساعدة والسماح لهم الاستفادة من المنتج الخاص بك. إذا كنت تجاهل سلامة العمل، فمن لخداع الزبائن: استخدام الخوف لملكة جمال اللعب مع العملاء، بحيث المدير التنفيذي لها وقال الرئيس التنفيذي أنه ينبغي شراء المنتج الخاص بك، ولكن لا تحتاج إلى استشارة فني لإجراء دراسة الجدوى، وقال لهم الثورة التكنولوجية القادمة الأثر الذي تسببه، ويجب أن قبض على الفور مع اتجاه بناء البرمجيات. بالطبع، فقط يمكنك تقديم هذا النوع من المساعدة.

في غضون أسابيع قليلة بعد خدمة الدعم بداية مدفوعة الأجر، وسوف نتلقى في الأسبوع لمدة لا تقل عن ستة عملاء في الموقع. هذه طلبات العملاء أساسية جدا، لأن الشركة رفضت تقديم أي التسعير العام - الحيل المبيعات نموذجية، مثل العملاء يسأل عن السعر، وقال انه لا يعرف، كم هو ميزانيتك؟ الرسائل التسويقية المشتركة ومما يلي:

"هل لي أن أسأل كيف كنت مسؤولا؟"

"شكرا لك على البريد الإلكتروني الخاص بك، هل لي أن أسأل أين أنت؟"

"لماذا تسأل عنوان بريدي، أنا فقط أريد أن أعرف الرسوم الخاصة بك، من فضلك."

"تنقسم المبيعات لدينا من قبل المنطقة، لذلك يجب أن يقسم لك في المكان الصحيح."

"أنا من المحافظة".

"إعادة توجيه الداخلية رسالة: A محافظة العميل الاقتباس"

ثم، لن يتم الاتصال العميل.

معظم مندوبي المبيعات لا يريدون للتفاعل مع العملاء، نصفها ببساطة سوف ترفض اتخاذ الترتيبات اللازمة لدعم العملاء.

لقد رأيت شيئا أكثر من الاستفسارات عشرات العملاء.

لماذا؟

مبيعات بوحي من قبل اللجنة، فقط لبيع أخرى عالية أرباح الشركة، والتطبيق العملي منخفضة من المنتجات المزورة، لأنهم لا يهتمون دعمنا لمرة واحدة للمنتجات مفتوحة المصدر. دفع نفس الجهد لبيع فرصة الفوز بما يصل إلى 500 $ المعاملة، كيف يهتمون 20،000 $ إلى 200،000 خدمات الدعم مفتوحة المصدر؟

تجاهل نصيحة من الآخرين

من جهة، يمكن أن عشرات الموظفين يحصل كل عام أكثر من مليون دولار في الدخل من العمولات، والمديرين التنفيذيين بالطبع.

من ناحية أخرى، خلق منتج من المتدرب الموظفين الدؤوب يعتبر الاستغناء عنها، لأن تطوير التكنولوجيا والهندسة أبدا تحقيق أي دخل. من الواضح، إلا أن موظفي المبيعات والمسؤولين التنفيذيين هم الناس الذين كسب المال. المطورين تافهة، لا المحتوى التقني، وحتى دفع رواتبهم سوف يقلل أرباح الشركة. فلماذا لا إغلاق كافة المطورين، ومن ثم ببساطة بيع منتجاتهم بنيت مثل، لا الصيانة، ونحن لسنا بحاجة إلى إدخال تحسينات عليه، لن أرباح غير محدودة؟ ! بعد عدة سنوات، لقد حاولت لتقديم بيئة تطوير عملية غير منظم ، لقد فشلوا، لأن قادة المشروع يأمل I القيام بعملهم، وأنني لا أحب التواصل أو العمل الجماعي. لقد حاولت تقديم الدعم للناس لتشغيل المشروع أي خبرة من يعمل في الخلفية من إنتاج الخدمات ل فشلت النتائج، لأن رئيس المشروع يؤمن أفكاره هي المبدأ الأول، وقال انه لا يعتقد "الخادم" مشكلة حقيقية، لأن كل شيء يعمل بشكل جيد على موقعه ماك بوك اير. لقد حاولت لتحسين إجراءات العمل وإدخال اختبار للتكرار نتائج فشل أيضا لأن قادة المشروع يعتقدون أن خوادم الشركة لاستكمال كافة الاختبارات يريد، اختبار أي شخص آخر ليس مهما، على الرغم من أنه قدم مرارا وتكرارا في نسخة تجريبية فاشلة.

فعلت كل شيء لمحاولة. ومع ذلك، في النهاية قال رئيس المشروع وهو الشخص المسؤول عن المشروع، لا يجد خطأ مع الآخرين - أنه سيكون تعتبر كل ما عندي من ملاحظات بناءة للعثور على خطأ. أريد مديري جهدي لتكون قادرة على المشاركة في المشروع، ولكن عندما قدم مدير أعمالي خمسة التغييرات المقترحة لقادة المشروع، تم تجاهلها. مديري ليس لها الحق في التدخل أو حل أي مشاكل، لا يسعنا سوى الانتظار لمعجزة.

وعموما، برنامجنا ليس على نطاق صغير، وهذه المشاكل ليست صغيرة. هذا هو البرنامج الآلاف من الشركات تستخدم، ولكن عملية التنمية لدينا مثل ورشة العمل عام 1993. طالما يمكن نشر الحزمة، لا أحد يهتم، أليس كذلك؟ اليوم صناعة البرمجيات لتعزيز السلامة، والموثوقية، والتصميم، والكفاءة، وإنشاء فريق التنمية المستدامة ليست مهمة، ونحن بحاجة إلى إعداد وتقديم البرنامج، يمكننا أن نتجاهل كل ردود الفعل، لأن رئيس المشروع هو دائما على حق، وكلها العالم هو الخطأ.

لقد حاولت لتحسين منتجاتنا، ولكن كل فشل في نهاية المطاف.

الاحتيال والمال: قصة تأسيس الشركات

• الشركة الجديدة

• الأسهم المملوكة للموظف؛ = سيد موظف

• في الأسواق قريبا فقدت، تبدأ الأكاذيب

• تغيير على مستوى عال، وتنقل الموظفين بشكل كبير جدا

• الرئيس التنفيذي لتغيير

• غريب الاطوار 80/20

• الرئيس التنفيذي لشركة المحسوبية الذين يحصلون على الترقيات، العلاوات والمكافآت

• وإن لم يكن موظفا رسميا، ولكن الرئيس التنفيذي لشركة المحسوبية لديه امتياز لشراء أسهم الشركة

• المنتج لا يزال لا يعمل، أبدا حتى تعمل بشكل صحيح

• العملاء فقط ولكن أيضا استثمرت مئات الملايين من الدولارات؟

• على الرغم من أن لا تعمل منتجاتنا، ولكنها تباع بسعر الملايين من الدولارات؟

• بياض الشركة لديها القول الفصل

• يوم حافل كامل لاطلاق النار

• وسوف ترسل الشركة لجميع الموظفين مجانا المعلومات الشخصية لالمحتالون الأجانب

• استراتيجية الكذابين المبيعات

• المبيعات المنحى: مبيعات تحفيز الموظفين لبيع المنتجات في جميع التكاليف، حتى بما في ذلك التزوير المباشر

• عشرات جنة لبيع أكثر من مليون دولار

• للتداول العام، ليس هناك إمكانية للأبد

• ويسعى آخرون إلى اكتساب، ولكن ليس هناك من هو على استعداد لدغة

• كيف CFO الجديد غير واضح شركة مثل هذه يمكن البقاء على قيد الحياة لفترة طويلة

الأصل: الشبكي: //matt.sh/commit-this

تنويه: هذه المقالة هي ترجمة لمقالة CSDN، يرجى الإشارة إلى المصدر.