في الآونة الأخيرة، وتمويل الأمم المتحدة للتنمية الشاملة محام خاص (المحامي الخاص لالجامع المالية للتنمية الأمين العام للأمم المتحدة، وأشار إلى UNSGSA) مركز مالي بديل وكامبريدج (مركز كامبريدج للالبديل المالية، CCAF) أصدر بالاشتراك تقرير تطوير التكنولوجيا المالية ، وكتابة التقارير بدعم من هيئة النقد في سنغافورة (MAS) هي.

تقرير من أكثر من 20 ضعت أكثر من 40 السلطات التنظيمية وغيرها من الخبراء في الموضوع في الاقتصادات الناشئة والنامية مقابلات شبه منظمة. لم لى فنغ شبكة AI مراجعة المالية في التقرير لا يغير القصد من تحرير الحرفية.

على مدى العقد الماضي، في حين أن الابتكار المالي والتكنولوجي الكبير لتعزيز الشمول المالي أيضا يجلب المخاطر الأمنية الناشئة والنامية والاقتصادات الناشئة كانت أيضا "مرض مزمن" ازعجت أن الأدوات والتقنيات التنظيمية لمواكبة الابتكار المالي والتكنولوجي وتيرة سريعة.

والسبب الرئيسي هو أن الموارد التنظيمية وغالبا ما تكون في البلدان النامية ومحدودة جدا الاقتصادات الناشئة، غالبا ما تحتاج السلطات إلى تزن بدقة الاختيار بين الابتكار المنظمين والفعالية من حيث التكلفة، مما أدى إلى تأخر خطى التنظيمي إلى حد ما.

في ضوء ذلك، التقرير الذي أعده الخبرات المبكرة والدروس المستفادة تحليل المبادرات التنظيمية المالية التكنولوجيا، مع البحوث التجريبية لتوسيع نطاق المعرفة من الطرق المبتكرة التنظيمية والاعتبارات الفعالية من حيث التكلفة لمساعدة المنظمين في البلدان النامية والاقتصادات الناشئة لاستكشاف الخاصة بهم أساليب التكنولوجيا الإشراف المالية.

ويركز تقرير حول ثلاث مبادرات تنظيمية مبتكرة: مكتب الابتكار، رمل التنظيمي، RegTech (التكنولوجيا الامتثال) يعطي الدروس في وقت مبكر أيضا التوصيات الواردة الابتكار العلمي والتكنولوجي القياسية.

الصورة التكنولوجيا التنظيم المالي العالمي

الهواتف المحمولة والحوسبة السحابية، والذكاء الاصطناعي (AI)، والتعلم الآلي (ML)، تحليلات البيانات الكبيرة وسلاسل التدريجي للكتل بحيث نماذج أعمال مبتكرة، ومنتجات وخدمات الدعم لإنشاء خدمات مالية شاملة. ويلخص الشكل 1 أدناه هذه النماذج، والتكنولوجيا المستخدمة، والفوائد المحتملة من التمويل الشامل والتحديات والمخاطر المرتبطة بها.

الشكل 1: كيفية تعزيز شامل الابتكار التكنولوجي المالية

للمنظمين المالية تحتاج إلى النظر في كيفية الابتكار وبرات آند ويتني المالي (I)، والاستقرار المالي (S)، السلامة المالية (I) وحماية المستهلك (P) وغيرها من التفاعلات الهدف التنظيمية المالية. الشكل 2 أدناه يلخص قد يكون الابتكار المالي والدعم التقني أربعة I-SIP الأهداف التنظيمية أنتجت الآثار الإيجابية والسلبية.

الشكل 2: تأثير محتمل الابتكار المالي على الأهداف الرقابية

وبالإضافة إلى ذلك، والمنظمين في مجال الابتكار التنظيم المالي المعتمدة على التكنولوجيا لا يزال يواجه خمسة تحديات رئيسية:

1. فهي ليست عادة الخبراء الفنيين، الأمر الذي قد يجعل فهم وتقييم نماذج الأعمال المبتكرة والممارسات صعوبة.

2. العديد من مقدمي الخدمات المالية الجديد والمبتكر الذي ليس بالمعنى التقليدي للكلمة، لا ينظم بالضرورة.

3. تقليديا والمصارف المركزية والهيئات التنظيمية يترددون في تحمل المخاطر، وتميل إلى الاستقرار فوق الابتكار. ومع ذلك، يمكن ابتكار خلق فرص، مع تعزيز الاستقرار والشمولية.

4. السلطات التنظيمية عادة قلة الموارد، والابتكار الذي تقوده التكنولوجيا يجلب تحديات إضافية.

الضغط من مقدمي الخدمات المالية القائمة على الحفاظ على الوضع الراهن قد تكون موجودة أيضا.

وفي مواجهة هذه التحديات، والدول المتقدمة والاقتصادات الناشئة والمؤسسات التنظيمية في البلدان النامية من خلال الابتكار وردت. انهم تطوير مبادرات تنظيمية مبتكرة مصممة لضمان أن الابتكار المالي لتعزيز أهدافها السياسات التنظيمية، بما في ذلك برات آند ويتني المالي، وتخفيف الآثار السلبية المحتملة. الشكل (3) يلتقط هذه التطورات في إطار تحليلي.

الشكل (3): الابتكار المالي الإطار، والابتكار التنظيمي والأهداف التنظيمية

على مدى السنوات الخمس الماضية، مبادرات تنظيمية مبتكرة تزداد شيوعا في جميع أنحاء العالم. ويوضح الشكل 4 أدناه وقد تم تطوير هذه المبادرات في البلاد.

الشكل 4: مثال من المبادرات التنظيمية للابتكار العالمي

واحدة من الأدوات التنظيمية: مكتب الابتكار

مكتب مبتكرة عادة الخطوة الأولى في جولة الابتكار التنظيمية، كما أنها تلعب دورا هاما في تعزيز المنظمين التفاعل والمبتكرين.

الهدف الرئيسي من هذا المكتب هو لتشجيع صناع القرار الابتكار والمبتكرين للمشاركة في ونتعلم من بعضنا البعض لدعم بيئة الإبداع. ومن شأن هذا التفاعل يساعد المنظمين على تحديد القضايا الناشئة ويمكن أن توفر معلومات عن صنع السياسات. للمبدعين، وهذا أمر بالغ الأهمية لأنه يساعد على فهم المشهد التنظيمي الحالي المحلي، فضلا عن الإشراف الفني والمالي ذات الصلة قد تكون مستمرة.

قد يكون مكتب المبتكر اسم مختلف، الشكل والوظيفة، لكنهم يسعون لتوفير مقدمي الخدمات المالية مع ترتبط المنتجات والخدمات المبتكرة، وتوفر لهم توضيح التنظيمي. يبرز الرقم 5 وجه التوزيع العالمي للمكتب الابتكار موجود أو غير رسمية.

الشكل 5: اضغط على اختصاص تقسيم مبادرات الابتكار مكتب المثال العالمي

للمنظمين في الاقتصادات الناشئة والاقتصادات النامية ذات القدرات المحدودة، مكتب الابتكار هو خيار مقنعة. أنها غالبا ما تكون أسهل للبناء من التدابير التنظيمية الأخرى، لأنها لا تحتاج إلى إصلاح تشريعي أو تنظيمي على المدى الطويل.

العديد من معايير استخدام المكتبي الأهلية مبتكرة لتحديد أي أنها تتعاون مع الموردين على الأهداف التنظيمية المحددة. معايير الأهلية يساعد أيضا أن الهيئات التنظيمية أن تنظر في التعرض لاعتبار لتحقيق أكبر قدر من المورد الحرج من أهداف مكتب ذكر مبتكرة.

هذه هي ميزة تصميم مهمة من الاقتصادات الناشئة والنامية، والمنظمين في هذه الاقتصادات، وغالبا ما تفتقر إلى الموارد، والقدرة هي من الاعتبارات المهمة. في حين ليس كل المنظمين قد أعلنت معايير أهليتهم، ولكن 6 يصف أدناه هذه المعايير.

مكتب معايير الأهلية العام الابتكار: الشكل (6)

وتجدر الإشارة إلى أنه بالرغم من أن مكتب الابتكار موجود في العديد من الدول في جميع أنحاء العالم، ولكن في الغالب في الدول المتقدمة أو الدول المتقدمة وضع أقرب من الاقتصادات الناشئة.

ونظرا لقدرة الاقتصادات الناشئة والاقتصادات النامية من القيود، فضلا عن تشغيل مكتب مبتكرة تكاليف بالنسبة للرمل التنظيمي منخفضة نسبيا، واستخلاص الدروس قد تكون معينة المنظمين الفائدة.

مكتب الابتكار الدروس

أولا، شدد على أهمية وقت مبكر، على اتصال وثيق مع المبتدع رئيسيا من الخبرة المكتسبة مكتب الابتكار.

وثانيا، جيدة أو سيئة يعتمد على نوعية الموارد مكتب المبتكرة. دور مكتب الابتكار يعتمد على نوعية الموارد التنظيمية وراء ذلك. مكتب مبتكرة عادة ما يكون قادرا على البدء بسرعة مع اثنين أو ثلاثة الموظفين الرئيسيين، ثم قم بتوسيع حسب الطلب. (على النقيض من ذلك، فقط في مرحلة التصميم واللوائح رمل، في الواقع، في هذه المرحلة نحن في حاجة الى الكثير من الناس حتى المزيد من الموارد.)

ونظرا إلى أن المهام الرئيسية للمكتب الابتكار هو توضيح الإطار التنظيمي، يجب على الموظفين فهم كامل للتقاطع الابتكار المعتمدة على التكنولوجيا والرقابة المالية. مقابلات مع بعض المبدعين من أشار أنه عندما يكون هناك فجوة المعرفة بين المبدعين والمنظمين، ودور مكتب الابتكار قد تكون محدودة.

وأكد بعض المنظمين أيضا أنه في ضوء الابتكار المهارات المكتبية المتخصصة المطلوبة: المعرفة والفهم لتنظيم الخدمات المالية في مجال الابتكار التكنولوجي، والصعوبات وجودهم في المعرفة المهنية لجذب والاحتفاظ بحق.

وبالإضافة إلى ذلك، على الرغم من أن أثر الابتكار في المكتب دمجها في النظام البيئي التنظيمي، أنتجت أعظم، ولكنه قد يؤدي أيضا إلى بيئة تنظيمية معقدة. على سبيل المثال، سلط الضوء على مكتب المحاسبة الحكومي الأمريكي حقيقة أن "المالي المجمع الهيكل التنظيمي الولايات المتحدة قد تجعل يجب أن شركات التكنولوجيا المالية تتوافق مع الاعتراف القانوني ولتوضيح وضع قدرتها على رصد أنشطة معقدة".

وسائل تنظيمية هما: رمل التنظيمي

رمل التنظيمي باعتباره التنظيم الرسمي الذي يتيح للمشاركين في السوق مع العملاء في الوقت الحقيقي من الخدمات المالية أو اختبار نماذج تجارية جديدة، وتخضع لضمانات معينة والإشراف عليها. وكان رمل التنظيمي الحالي في عملية التخطيط أو في أكثر من 50 دولة ومنطقة. يصف الشكل 7 أدناه هذه التوزيعات.

الشكل 7: توزيع تنظيم رمل العالمية

ويمكن تقسيم رمل التنظيمي الحالي إلى نوعين من اختبار المنتجات وسياسة الاختبار:

أولا، المنتج اختبار رمل: يسمح مبتدعا في وقت الاختبار الحقيقي للمنتج جديد قبل الترخيص الرسمي أو التسجيل، الحصول على ردود فعل المشاركين على نموذج الخدمة أو أعمالها لتقييم قبول المستهلك والجدوى التجارية، واختبار قابلا للتطبيق التكنولوجيا الأساسية الجنس، وخصائص المنتج إعادة تعريف من أجل تحقيق الامتثال.

ثانيا، اختبار رمل سياسة: ترتيب اختبار الفرضيات تنظيمي خاص بهدف تقييم ما إذا كانت القوانين واللوائح قد تعيق مفيدة التكنولوجيات الجديدة أو نماذج الأعمال. هذا هو عادة الخطوة الأخيرة في عملية التنظيم، بدأ التوجيه الرسمي المتعلقة عدم اليقين التنظيمي، ووضع حد للاختبار من أجل تحديد ما إذا كانت الحاجة نموذج الأعمال لتعديل القواعد أو اللوائح التنظيمية الحالية. تستخدم أساسا لتشذيب القوانين والأنظمة القائمة.

لكن لاحظ أن الخطوط الفاصلة بين البلدين ليست واضحة: كلها تقريبا من رمل واللوائح، بما في ذلك اختبار المنتجات رمل، وهناك بعض العناصر من عدم اليقين التنظيمي في عملية الاختبار.

مزايا رمل التنظيمية التي يمكن أن تعزز مباشرة الإدماج المالي، على وجه الخصوص، هو موضوع رمل.

يركز موضوع رمل على المنتج أو التقنية لها أهمية كبيرة في النظام البيئي الإدماج المالي. استكشاف المتميز في هذا المجال هو الحال للتعاون البنك المركزي ماليزيا والمملكة المتحدة مقرا لها شركة لتحويل الأموال في WorldRemit.

كان مطلوبا ماليزيا الشيكات القانون KYC يجب أن تكون موجهة للشعب - والتي تمثل على الانترنت يشكل عائقا كبيرا، وخاصة في المناطق الريفية.

رمل يسمح WorldRemit تعمل حلول eKYC في بيئة تسيطر عليها تحت إشراف البنوك. اختبار اشاد من قبل العملاء، اقتنعت البنك مع فعالية الحل KYC بعيد. لذلك، قام البنك يحكم KYC للسماح مزود التحويلات من خلال الصور الشخصية وغيرها من التعرف عن بعد للتحقق من صحتها.

ولعل الأهم من ذلك، والتفاعل مع المشاركين في السوق قد توفر نقطة محورية للخطة رمل لتحقيق تغيير ثقافي داخل الهيئات التنظيمية.

الدروس رمل التنظيمي

ركزت الانتقادات في وقت مبكر من رمل على مخاطر الشركة الجديدة دون الإشراف المناسب يمكن أن تعمل في السوق. ومع ذلك، فإن القلق العميق هو أن المنظمين قد يكون برنامج سندبوإكسد كثيفة الاستخدام للموارد على سياسة الابتكار أكثر شمولا، المشاركين في السوق خطة إدراج استراتيجي أو مالي على.

1، في الواقع، رمل، وليس من الضروري

تكاليف رمل التنظيمية بسبب الهيئات التنظيمية المختلفة، وتصميم وتشغيل مراحل، وهناك فرق كبير. في عدم وضوح الحدود الفاصلة بين هذين النوعين من رمل، فمن الواضح أي نموذج منخفضة كثيفة الاستخدام للموارد. تصميم مرحلة واحدة من المرجح أن تكون الموارد غاية مكثفة.

وحتى الآن، في ظل اقتصاد النامية على تطوير رمل التنظيمي تأخذ 18 شهرا، وحتى في الأسواق المتقدمة، وتطوير رمل التنظيمية عادة ما يستغرق ستة أشهر على الأقل. وتنطوي هذه العملية مشاورات عامة واسعة النطاق وأبحاث السوق، وتشمل مشاورات داخلية كبيرة.

ربما يتم تخفيض تكاليف المرحلة التنفيذية، ولكن ليس بالضرورة سوف تنخفض. تقريبا أشارت ثلثي المنظمين أنهم التقليل إلى حد كبير من الموارد اللازمة لتطوير وتشغيل رمل. اعترف هيئة تنظيمية الاقتصادات الناشئة أن فريقه قريبا تطغى عليها عدد من التطبيقات.

في الاقتصادات المتقدمة، وهي هيئة تنظيمية لديها ما يعادل 10 موظفا بدوام كامل لدعم وظائف رمل.

تشير البيانات إلى أن حوالي ربع المنظمين في حالة عدم وجود أولوية لتقييم جدوى الطلب، والأثر المحتمل لنتائج أو عرضية بدأت خطة رمل.

قد يرغب البعض لتظل قادرة على المنافسة في هذا النظام أهداف مبتكرة أرباح عالية، وليس من غير الفوائد "رمل" الصور تمويل شاملة. على الرغم من أن الإطار رمل المعلن قد تكون بسيطة نسبيا، ولكن قبل البدء في هذه المشاريع كثيفة الاستخدام للموارد، ينبغي تقييم دقيق لأهداف والمخاطر.

مثال على ذلك هو البحث سوق التكنولوجيا المالية قد كشفت هيئة الكيني أسواق رأس المال مؤخرا، عنوان مساعدة قضايا مبتكرة مكتب إرادة التنظيمية للمشاريع المبتدئة. وقد أظهرت التجربة أنه في غياب بيئة الاختبار في الوقت الحقيقي، واختبار المرتبطة رمل من الواقع، فإن معظم القضايا التنظيمية يمكن أن تعالج على نحو فعال.

هناك المنظمين سنغافورة لتقديم التوجيه إلى 140 منظمة، مما أدى إلى 40 طلبا، حوالي 30 تم سحبها في وقت لاحق أو المضي في غياب بيئة رمل.

2، لتبسيط عملية رمل

وعند استعراض خطة رمل الماضية، وقال المنظمون خاصة أنها لم تكن مستعدة للتعامل مع العمل والموارد اللازمة لتطبيقات رمل، وبرنامج اختبار التنمية. وبناء على هذه التجارب، وشرعوا في محاولة لتبسيط عملية التطبيق، والتطبيقات والملحقات لتحسين قنوات الاتصال.

على سبيل المثال، سنغافورة أدخلت مؤخرا رمل، من أجل تسريع الموافقة على المشاريع التجريبية للخطر منخفضة. وقد أذن كندا وأماكن أخرى قبل الاجتماع لتقييم رمل التطبيق.

أطلقت هيئة النقد النقطة المحورية للتكنولوجيا المالية، ويتم تشجيع المشاركين في السوق لمناقشة طلباتهم عبر البريد الإلكتروني، ومؤتمرات الفيديو أو وجها لوجه الاجتماعات. وقد بدأ البنك المركزي الماليزي أيضا لاستكشاف كيفية الحد من الوقت لمعالجة عدد كبير من التطبيقات.

3، للمشاركة في القيادة العليا وتنظيم مهم جدا

رمل عبر القطاع، والحاجة إلى وظائف والتعاون الجديدة، لدعم تنفيذ القيادة والمؤسسات أمر ضروري، مما يساعد على التنسيق بين الجهات المعنية الداخلية.

إلى سيراليون، على سبيل المثال، في عام 2016 أطلق البنك المركزي إدراج المالية الاستراتيجية الوطنية (2017-2020)، لتشجيع تطوير الخدمات المالية وتوفير بعض الحوافز النقدية والاستثمار والحصول على رمل المؤهلين.

ثلاث وسائل الرقابة: تكنولوجيا الامتثال

عملية الابتكار وتعزيز الهيئات التنظيمية مالية شاملة والتكنولوجيا الامتثال هو أداة الاعتبار أهمية متزايدة. الجيل الأول من تكنولوجيا الامتثال مخصص أساسا لمساعدة الشركات المالية الكبيرة الغنية بالموارد الطبيعية للحد من تكاليف الامتثال.

ومع ذلك، والتكنولوجيا الامتثال المشار إليها هنا هي أن أي هدف للالمنظمين قد يكون، وأي مساعدة ممكنة لتحسين التكنولوجيا التنظيم في هذا الرقمنة السريع للأسواق المالية.

جسدت تكنولوجيا فريدة من نوعها في دور الامتثال:

يركز 1. الامتثال حول كيفية التكنولوجيا لرصد وتنفيذ هذه الأنشطة في انتهاك للقوانين واللوائح ذات الصلة، مما يخلق فرصة للطريقة جديدة لتنظيم العصر الرقمي في القطاع المالي.

تحتاج 2. الهيئات التنظيمية لرفع مستوى التكنولوجيا الموجودة والبنية التحتية للبيانات، والبيانات المقروءة ذات مصداقية هو أيضا مهم جدا.

3. يجب على المنظمين أيضا جذب الموظفين المختصين والثقافة التنظيمية والابتكار معا.

لذلك، تكنولوجيا الامتثال لديه القدرة على المنظمين مساعدة على التكيف مع السوق المتغيرة، فإنه على الأرجح إلى اعتماد خطة طويلة الأجل. الهيئات التنظيمية في التصدي للتحديات مماثلة، قد تقرر أيضا لتطوير حلول مشتركة.

على الرغم من أن الامتثال التنظيمي لاعتماد التكنولوجيا لا تزال في مراحلها الأولى، ولكن يتم تشكيل بعض نموذج المشاركة الفعالة. وفيما يلي الشكل 11 يصور توزيع تقنية الامتثال العالمي.

الشكل 11: توزيع تقنية الامتثال العالمية

وثمة حالة نموذجية هي أن البنك الوطني من رواندا إلى تطوير وسيلة لالتقاط بيانات الرصد تلقائيا.

وفقا لتقرير صدر مؤخرا عن بنك التسويات الدولية، يمكن للنظام "الحصول على البيانات مباشرة من أكثر من 600 أنظمة تكنولوجيا المعلومات الإشراف على المؤسسات المالية، بما في ذلك المصارف التجارية وشركات التأمين ومؤسسات التمويل الأصغر، وصناديق التقاعد، SAFE، شركات الاتصالات ومشغلي النقل ". في بعض الحالات، فإنه سيتم استخراج البيانات كل 15 دقيقة. بالإضافة إلى تحسين جودة الإرسال من سلامة البيانات وموثوقيتها وتحسنت أيضا.

دروس تقنية الامتثال

تأثير الامتثال هو أكثر وضوحا في الإشراف الفني على جمع البيانات والعمل التحليلي، في هذه الجهود، التي تساعد على جعل الناس القرارات.

ينفذ البنك المركزي البرازيلي حلول تكنولوجيا الامتثال على شبكة الإنترنت التي تتيح تبادل المعلومات بين الهيئات التنظيمية والباعة بسيطة وآمنة. البيانات بجمع نظام لتقييم المخاطر والضوابط، ودعم عملية الرصد عن طريق توليد التقارير.

يمكن للتكنولوجيا الامتثال أيضا تساعد على تحسين الهيئات التنظيمية لتنظيم سوق الخدمات المالية. تصور البيانات مثل عن طريق البلمرة، لتوفير لقطة في الوقت الحقيقي للسوق بأكمله.

وبالإضافة إلى ذلك، تكنولوجيا الامتثال تحسنت جمع البيانات وتحليلها يمكن أن تساعد في توليد الأفكار لتوجيه المراجع حكم ومبادئ توجيهية لتعزيز الشمول المالي. على سبيل المثال، وتحسين "غسل الأموال" البيانات وتحليلها يمكن المنظمين المساعدة في القائمة على المخاطر، شاملة للجميع الطريقة،-سنت إعادة KYC متطلبات الطبقية.

ومع ذلك، بالمقارنة مع الابتكارات التنظيمية الأخرى، والمنظمين بحاجة الى مزيد من الوقت لتنفيذ تقنيات الامتثال، ونرى نتائج ملموسة. حاليا، والتكنولوجيا الامتثال لا تزال في مراحلها المبكرة. في هذه الحالة هناك بعض النقاط الهامة التي ملاحظة:

أولا وقبل كل شيء، بدعم من القيادة العليا (دعم مثالي من رئيس المنظمة) أذن لاختبار الأفكار الجديدة غالبا ما تكون حاسمة.

ثانيا، على الرغم من أن مستوى الدعم عالية أمر بالغ الأهمية، لكنها غالبا ما تكون غير كافية للحفاظ على الدعم للمنظمة. وهناك مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة يمكن أن تحقق الأرباح.

ثالثا، تحديد الأسئلة الصحيحة بشكل صحيح هو شرط ضروري لتطوير حلول. لا فهم واضح لمصدر المشكلة، والحلول التقنية قد تشكل مخاطر التي يصعب التنبؤ بها. وهناك أيضا خطر أن الموارد محدودة وتستخدم على نطاق أصغر بكثير من القضايا مشكلة أخرى.

رابعا، الحكومات في جميع أنحاء العالم في الفريق الانتقالي أكثر وأكثر الرقمية أثبت ذوي المهارات التكميلية من فريق متعدد التخصصات لتشجيع استخدام التكنولوجيات الجديدة حرجة إلى الجوانب على المدى الطويل من التغيير. على سبيل المثال، شركة الخدمات الرقمية الولايات المتحدة تتطلع للمهندسين والمصممين ومديري المنتجات، التوظيف والمتخصصين في المشتريات وغيرهم من العاملين في عملية التوظيف. مرة أخرى، هذه الهيئة التنظيمية للامتثال تنفيذ برنامج جدول التكنولوجيا الثورية مهم جدا.

خامسا، الجمهور (المشاركين داخل قطاع الخدمات المالية وخارج) المشاركة في وضع الحلول الممكنة لجذب آفاقا جديدة والمهارات والخدمات. معا حول موضوع محدد لتطوير الأفكار القائمة على التكنولوجيا.

وأخيرا، لفهم أنه على الرغم من التكنولوجيا هي المستقبل التنظيمي تمكين مهم، ولكنه لا يمكن ولن تحل جميع المشاكل. حتى لو التكنولوجيا هي شرط أساسي لحلول أخرى، جزء رئيسي من الهيئة التنظيمية مهم أيضا لمعالجة بنجاح. أكثر تحديا من التكنولوجيا في حد ذاتها وغالبا ما يكون حاجة إلى معالجة الحواجز الثقافية والعملية لاستخدام التكنولوجيات الجديدة. لى فنغ لى فنغ صافي صافي